Excellent service received when Dreams delivered our sofabed. Delivered on agreed date as arranged. Delivery men assembled the sofabed and took away the packaging. Very pleased with the service rec... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
A really positive experience for us choosing a new mattress. We went in completely unsure what kind of mattress we required other than we didn’t want memory foam again, and Hannah ran us through the S... Näytä lisää
A large showroom with lots of beds and mattresses to suit all needs. Plenty of staff to help along with a fancy machine that suggests which mattress might suit you personally. Good service from orderi... Näytä lisää
The whole experience from shop to delivery was excellent. Sadly I don’t remember the name of the lady who served me in the Poole branch but her knowledge was brilliant and her patience while I made m... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.
Yrityksen kirjoittama
- We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
- Further Information
- In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.
Yhteystiedot
Wessex Gate East Retail Park, BH15 3TF, Poole, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01202122284
4,7
Erinomainen
289 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
We were pleased with the service in…
We were pleased with the service in store and delivery went smoothly.
31. elokuuta 2025
Great Visit
We were welcomed as soon as we entered and offered help, but were happy to give us plenty of time to wander around and look at mattresses first. And then when we did need help there was someone easily available who was very knowledgeable and accommodating. And we got offered teas and coffees!
30. elokuuta 2025
We were given great advice
We were given great advice by Hannah in the Poole store. Made making our decision of which mattress to choose easy.
10. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
The men that delivered the bed did a…
The men that delivered the bed did a very good job so quick and no mess at all very polite
14. elokuuta 2025
Couldn’t be more pleased with my…
Couldn’t be more pleased with my Harrison Spinks Masters Guild Mattress, just soo Comfy n slept so well since delivered. Very Cheery considerate delivery men too. Very happy with whole process, thank you.
25. heinäkuuta 2025
Mattress purchase.
Helpful and friendly staff with good knowledge of the product.
25. heinäkuuta 2025
A great bed and mattress at a good…
A great bed and mattress at a good price. Only 4 star because of slight carelessness and damage to my wall when it was installed.
25. heinäkuuta 2025
Outstanding Mattress
Very happy to review my new mattress which despite being in the cheaper range is so comfortable
Worth every penny
20. heinäkuuta 2025
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Used the 'sleep machine' to work out…
Used the 'sleep machine' to work out the best mattress we needed, bought a very expensive mattress based on it's recommendations, 2 weeks in and the worst sleep we've experienced, uncomfortable and bad backs...
19. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Dreams - Poole
Good afternoon Michael,
Thank you fore your recent review.
I am sorry to hear you are finding your mattress uncomfortable.
I have sent you an email to discuss this further and look forward to your response.
Kind Regards,
Wayne
Finally a solid night's sleep
Followed guidance from Dreams representative, alongside computer sleep position test and now often sleep through the night and not waking in pain. Thank you.
19. heinäkuuta 2025
The mattress is great
The mattress is great. Slept so much better on it than my old worn out one. Waking up a lot less through the night. Definitely happy with my purchase
7. heinäkuuta 2025
It arrived on time with out any problems
They aloud me to look around with out pestering me so I had time to make my decision and when I advise they gave it to me
20. kesäkuuta 2025
Purchase & delivery.
Purchase & delivery was simple & straightforward. The bed is perfect.
13. kesäkuuta 2025
Very knowledgeable sales person
Very knowledgeable sales person. Fast delivery and took away old mattress. Very comfortable new mattress
7. kesäkuuta 2025
Changed the type of mattress after…
Changed the type of mattress after advice and help from the Poole store,
The two installers could not have been more helpful, excellent service and now more comfortable sleep nights.
Dreams was the best choice
7. kesäkuuta 2025
My back pain considerably reduced
Having a back problem , on the advice of a physio, she recommended that I swap my 3year old memory foam mattress to a sprung one. The scan on the machine recommended which ones to try from a vast range. My new mattress arrived on time and was placed in the upstairs bedroom. Very pleasant and efficient staff.
31. toukokuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.