Went to Dreams- Feltham to order my bed. The person who assisted me was wonderful and patient. Suggested the bed as per my budget and even provided me with free pillows :) On time delivery, I had pa... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Great product… Great costumer experience… Great value for money. We just bought beds and mattresses for our new house from Dreams. The quality of the products are the best in the market. We loved the... Näytä lisää
We had a very good Dream staff member(very polite and courteous) who made us feel welcome and also took his time in going through the different range of Mattresses. Also assessed what type of Mattre... Näytä lisää
Good service in shop. Our choice was not on display but assistant was able to locate our exact model online. Made purchase and was able to pick a suitable delivery date. Informed the day before of ou... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.
Yrityksen kirjoittama
- We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
- Further Information
- In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.
Yhteystiedot
1 Wilton Parade, TW13 4BU, Feltham, Yhdistynyt kuningaskunta
- 02088 931664
4,6
Erinomainen
197 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nice and quick assembly from the dreams…
Nice and quick assembly from the dreams team
21. lokakuuta 2023
Very comfortable.
20. lokakuuta 2023
guy your Man in the Feltham Shop made…
guy your Man in the Feltham Shop made it for us he was most helpful
Thank you Guy
Mary Carey
29. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent buying experience.
Advice and service at the store was excellent. The bunk beds were delivered on time with no components missing, lovely quality and clear assembly instructions.
We are very impressed.
The store was Dreams in Feltham
8. syyskuuta 2023
The Dreams Experience
The staff from the store and the delivery men were absolutely amazing. Would definitely recommend Dreams to everyone who needs a new bed
18. elokuuta 2023
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Happy with the customer service
1. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Dreams - Feltham
Good afternoon,
Thank you for taking the time to leave your review and to speak to me over the phone just now. I am pleased that there were no issues with your order.
If there is anything you need in the future, please do not hesitate to let us know.
Many thanks,
Simon
Lovely matresses and great offers
We had a great experience with Guy at Feltham branch- knowledgable, friendly and patient. We could try different mattresses and check the beds out. It’s great to have an ability to pay monthly with 0% interest for my Lucia bed and pocket spring mattress- now I can sleep worry free 😀
16. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Lovey experience at Feltham …
Lovey experience at Feltham store.Lovely discounts and technology they use to let know the perfect bed and mattress for you.
13. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Feltham branch not very interested in…
Feltham branch not very interested in helping even they didn’t have any customers in the shop when I went there
Bought a mattress from them time ago and went to the shop to ask for advice ….
4. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Dreams - Feltham
Hello Mari
I am so sorry that you were so disappointed with the service you received from the Feltham store.
I would like to call you to establish the nature of the advice you need and see how I may be able to help.
Unfortunately, I cannot identify your order from the information provided. I have asked for more details via Trustpilot's Find Reviewer tool. As soon as these are to hand I will call you to see what I can do to assist.
Kind regard
Peter
Customer service from the order to the…
Customer service from the order to the delivery was exceptional and couldn't have been happier with the entire experience
25. heinäkuuta 2023
Whole experience easy from ordering to…
Whole experience easy from ordering to delivery. Bed is wonderful.
15. heinäkuuta 2023
excellent experience at Feltham Dreams
Had an excellent experience at Feltham Dreams. Guy was very attentive to our needs and super friendly, not pushy at all! They have a cool mattress matcher where you lie down on a bed and the computer asks you questions and tells you the correct mattress for you. You must try it!
29. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
We had a very good Dream staff…
We had a very good Dream staff member(very polite and courteous) who made us feel welcome and also took his time in going through the different range of Mattresses.
Also assessed what type of Mattress was suitable using the scientific way...
Never once rushed us through in making our decision.
7. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent purchase
Excellent purchase
Salesman was brilliant
Bed and mattress very comfortable
Delivery perfect, helpful and happy
Would definitely buy from dreams again
20. toukokuuta 2023
Great customer service
The customer service was really good. The store manager took us around the store and explained different types of mattresses based on the recommendations from sleep match.
7. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
staff very helpful and knowledgeable…
Staff very helpful and knowledgeable also no hard sale
22. huhtikuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.