Dottor Grandine Arvostelua 

Carrozzeria vicino casa con auto sostitutiva. Una settimana a di riparazione grandine. Tutto bene

Ho pagato € 100 di franchigia per il danno da grandine. Adesso pretendono da me ulteriori € 115 perché c'è discrepanza tra il valore assicurativo e il valore commerciale. Come confermato dalla Prima assicurazione il valore dell'auto viene determinato automaticamente dal computer e non da me. Inoltre ogni anno le macchine perdono valore. È una PRETESA ASSURDA

Dopo aver avuto problemi con il carrozziere convenzionato ho rinunciato e grazie a una loro chiamata ho fissato un appuntamento al Hub di San Giuliano milanese. Vengo ricontattato per la settimana successiva e dopo tre giorni ritiro la mia Clio,perfetta soddisfatto pulito anche l’interno, Un grandissimo complimento alla ragazza che mi ha accolto STEFANIA gentilissima brava anche in tutte le spiegazioni.
Dimenticavo senza spendere nulla mi hanno dato l’auto sostitutiva ….. che nell’assicurazione non avevo compresa.

La carrozzeria dove ho portato la macchina a riparare è convenzionata con Dottor Grandine. Mi hanno riparato i bolli alla perfezione e nei tempi stimati, servizio impeccabile.

Ho avuto un esperienza con questo network consigliato dalla mia agenzia. Devo dire, che dopo qualche iniziale incomprensione più cje altro da parte mia la riparazione è stata fatta bene e gratuitamente.
Avevo il nr di telefono del commerciale giratemi dal mio agente e devo dire che è sempre stato presente e mi ha spiegato ed accompagnato in tutta la riparazione. Giudizio ottimo

I tecnici si sono presentati nella mia carrozzeria di fiducia e hanno riparato l'auto in tempi brevi, anche se qualcosa si vede ancora. Ma il problema più grosso è che durante la riparazione hanno smontato (non si sa perchè...) una tendina parasole fatta su misura (costo kit 150€) perdendone i fissaggi e rendendola inutilizzabile. Segnalato subito il problema e dopo numerosi solleciti mi rispondono dopo 1 mese dicendo che loro non possono prendere in carico la segnalazione perché secondo loro la lavorazione effettuata non prevedeva lo smontaggio di tale accessorio. Il problema è che lo hanno smontato e lo hanno danneggiato e ora pretendono anche che paghi la franchigia di 100€ nonostante il loro danno superi tale costo... Inqualificabili!!!

Do una stella perché purtroppo di meno non si può dare
Una vergogna più di anno e mezzo per una riparazione
La riparazione è stata fatta da schifo non mi hanno sigillato le portiere e mi sono ritrovata la macchina allegata di acqua lo sportello non è il suo originale è più piccolo quindi mi entra tutta l umidità in più si sono dimenticati delle viti all interno è fa un rumore la macchina per non parlare della carrozzeria rovinata da loro li chiami e nessuno ti risponde mando e-mail e nessuna risposta
Non andate a farvi riparare la macchina

Dopo 6 mesi di attesa, decine di telefonate e 2000€ di assicurazione pagata all'acquisto del veicolo mi dicono che devo pagare 500€ per la riparazione di una grandinata ma scherziamo !ATTENTI STATE ALLA LARGA!

Dottor Grandine è uno dei centri convenzionati con l'assicurazione del mio Camper Furgonato. Mi sono rivolto a loro in seguito a danni da grandine. Prendere appuntamento è stato semplice ed il personale che risponde telefonicamente è cortese e preparato. Per quanto riguarda la valutazione del danno e la riparazione hanno saputo consigliarmi bene e indirizzarmi nella loro officina più adatta al tipo di necessità. Il mezzo è tornato come nuovo. Consigliatissimi

Dopo il danno alla mia auto, l’assicurazione ha attivato il servizio di riparazione presso una carrozzeria a 35 km da casa mia, senza alternative più vicine in provincia. Al primo appuntamento per la perizia, il perito non si è presentato, costringendomi ad aspettare inutilmente 30 minuti. Fortunatamente la titolare della carrozzeria ha scattato delle foto del mezzo per consentire la valutazione.

Dopo due mesi vengo contattato per la riparazione. La carrozzeria non disponeva di un’auto sostitutiva, quindi è stato noleggiato un veicolo, ma l’autonoleggio era a 4,5 km a piedi dalla carrozzeria (circa 50 minuti di cammino). Per ovviare, mi è stato proposto di prendere un taxi, con promessa di rimborso. Fortunatamente il personale della carrozzeria si è offerto di accompagnarmi, semplificando notevolmente la situazione.

L’auto sostitutiva… diciamo che aveva le ruote, per il resto era molto scadente. Alla consegna, i fanali posteriori danneggiati dalla grandine non erano stati sostituiti perché i pezzi non erano disponibili, costringendomi a tornare un’altra volta in carrozzeria.

In sintesi: tempi lunghissimi, disservizi ripetuti, logistica inefficiente e riparazioni incomplete. Non consiglio assolutamente di affidarsi a questi centri che si dichiarano specializzati, ma che in realtà offrono un servizio molto scadente. Meglio privilegiare un’assicurazione senza franchigia e la gestione del danno con una carrozzeria di fiducia.

Mi sono servita di Dottor Grandine per riparare la mia auto grandinata e, a distanza di tempo, il risultato è ottimo.. come nuova! Avendomi fornito anche un'auto di cortesia il mio disagio è stato minimo e quindi non posso fare altro che consigliare il loro servizio.

TRUFFATORI!
APRO IL SINISTRO E MI CHIEDONO DI PORTARE LA MACCHINA DAL LORO CARROZZIERE CONVENZIONATO PER UN PREVENTIVO A LUGLIO. PORTO L’AUTO, LA GUARDANO E MI RICONTATTANO DA DOTTOR GRANDINE PER RIPARARLA A INIZIO SETTEMBRE.
FIN QUI TUTTO OK: LA RIPARAZIONE È STATA FATTA BENE, I CARROZZIERI SONO STATI MOLTO BRAVI E PROFESSIONALI.
MA DOPO UN MESE MI ARRIVA UNA MAIL DOVE MI CHIEDONO 500€, SOSTENENDO CHE LA MIA ASSICURAZIONE NON COPRE TUTTO L’IMPORTO. BUGIA! IL MIO MASSIMALE È PIÙ ALTO DEL COSTO DELLA RIPARAZIONE!
IN PIÙ, PRIMA DI CONSEGNARE LA MACCHINA AVEVO CHIESTO SE ERA PREVISTA UNA FRANCHIGIA E MI AVEVANO RISPOSTO DI NO!
ORA, COME PER MAGIA, È COMPARSA ANCHE UNA FRANCHIGIA DA PAGARE!
HO CHIESTO SPIEGAZIONI, MA LORO NON SANNO RISPONDERE E CONTINUANO A FARE COPIA-INCOLLA DELLO STESSO MESSAGGIO, RIPETENDO SOLO CHE DEVO PAGARE.
SERVIZIO ASSURDO, COMUNICAZIONE ZERO, E UN COMPORTAMENTO CHE SA TANTO DI TENTATIVO DI TRUFFA!
STATE ATTENTI PRIMA DI AFFIDARVI A LORO!

Ottimo servizio! Anche se le chiamate iniziali non sono state chiarissime, dopo aver compreso ho scelto la carrozzeria e da lì hanno pensato a tutto loro: mi hanno proposto delle date e per il giorno scelto tutto era a posto: auto sostitutiva pronta, carrozzeria già allertata, e assistenza costante in ogni passaggio, compresa la verifica che tutto stesse procedendo bene.
Esperienza semplice e veloce e senza stress. Ottimo servizio!

Servizio celere, il mezzo era completamente grandinato, mi hanno affidato alla Carrozzeria Guglielmo ed anche loro sono stati bravissimi, veramente soddisfatto del loro servizio e del lavoro svolto nell’auto. Consigliatissimo

Do solo una stella per un semplice motivo,il lavoro fatto dalla squadra di dottor grandine è stato fatto bene,niente da dire,ma proprio dottor grandine dovrebbe affidarsi a convenzionare carrozzerie con persone che sanno lavorare,non che fanno danni e poi negano l’accaduto…purtroppo,quando ho fatto sistemare l’auto,la carrozzeria era perfetta,ma i carrozzieri della carrozzeria che hanno preso in carico la mia macchina hanno fatto solo danni,ho dovuto cambiare il cielo della macchina,far cambiare i fili che ci passano attraverso fino alla luce di cortesia centrale,con tutte le segnalazioni degli airbag e le luci,per non rimettere le clip sotto il cofano(dato che le hanno rotte loro)hanno lasciato il pannello isolante buttato sopra il motore…cose che se per caso andasse tra le cinghie e quant’altro avrei dovuto buttare la macchina,segni e impronte di dita e grasso negli sportelli…fine della fiera ho duro spendere più di 1000 euro per sistemare la macchina…non dico qual è la carrozzeria per evitare casini,ma posso dire che si trova in un paese molto vicino a tombolo,Galliera veneta e cittadella,in provincia di Padova

Pessimi, tre appuntamenti saltati senza avvisare.

Sino rimasto moto soddisfatto per l'eccellente risultato e cura che avete avuto della mia macchina
Grazie mille.

Servizio rapido, efficace ed al giusto prezzo

Ben organizzati
Mi sono trovata proprio bene

Servizi rapido e efficace, ottimo allineamento con la carrozzeria che ha preso in carico la macchina; ho anche avuto il veicolo sostitutivo! Ora la mia auto sembra nuova…. Grazie