Disco Azul Arvostelua 

No se responsabilizan en los defectos de productos. Mala Experiencia.

Pésimo servicio. Hice un pedido que mostraba disponibilidad y stock en la web. Al día siguiente me escriben indicando que mostraba hay stock, que me devuelven el dinero. Pagué el 4 de junio. A día de hoy (10 de Julio) sigo sin el dinero. Me he comunicado varias veces con ellos y dicen que eso lleva su tiempo….. increíble.

Por suerte pagué con PayPal y acabo de abrir disputa que PayPal ha resuelto a mi favor. Pero si llega a ser otro medio de pago… me da el sol.

Estaba interesada en comprar un HomePod de Apple, pero en la ficha del producto no se indicaba si se trataba del HomePod de segunda generación (2023) o del modelo anterior. Por ese motivo tuve que llamar al servicio de atención al cliente para solicitar una aclaración antes de realizar la compra.

Durante la llamada expliqué que mi única intención era confirmar la generación del producto, ya que el HomePod de primera generación dejó de venderse hace años y actualmente solo se encuentra de segunda mano a un precio muy inferior. Por tanto, se trata de una información esencial que debería aparecer claramente en la descripción del producto.

Tras mi llamada comprobé que la ficha del artículo se actualizó indicando que se trataba del HomePod de segunda generación y, al mismo tiempo, el precio aumentó. Como cliente, esa situación me pareció muy poco profesional y me hizo perder la confianza en la tienda.

Finalmente decidí comprar el HomePod a otro vendedor que ofrecía una descripción clara y completa desde el principio, sin obligar al cliente a llamar para confirmar una información tan importante.

Creo que la información de los productos debe ser transparente desde el primer momento para que los clientes puedan comprar con confianza.

Envío rápido y una descripción detallada del producto.

Fallan en los precios de la Web y luego los suben de golpe.
Supongo que le hice un favor al que se encarga de la Web.
Gracias.
Poco profesional.

Very disappointed with this experience. I canceled my order one month ago and still haven’t received my refund back. Customer support isn’t contacting me.
Would not recommend if you expect reliable service and proper refunds.

Excelente producto todo rápido lo recomiendo al público en general

Precio competitivo, y servicio rápido.

Son unos incompetentes, no quieren hacerse cargo de un paquete que ha llegado defectuoso.

Aunque el envío tardo un poco más de lo esperado todo correcto, muy contento con la compra.volvere a repetir sin ninguna duda.

Nada funcionó correctamente, todo tardó muchísimo, y al final discoazul teve que devolver el dinero. Disco Azul es la peor tienda en la que he comprado volantes

Hice un pedido supuestamente en stock y no tenían existencias, lo cancelaron y dos semanas después aún no me han reembolsado el dinero, A ver si para el mes que viene..

PRECIO Y RAPIDED EN EL ENVIO

O produto aparecia em stock no site então encomendei e paguei. Primeiro não recebi qualquer e-mail de confirmação e quando tentei reiniciar sessão não recebi nenhum e-mail para mudar a palavra passe, pensei logo que tinha sido scam. No entanto mandei msm para o número do WhatsApp pelo que me responderam a dizer que não tinham stock e eu fiquei tipo, no site tinha, então disseram que encontraram um mas que demorava 5 dias a chegar, quase o dobro do que anunciaram no site. Foi péssimo de comunicar com eles, o produto chegou mas precisava dele mais cedo, foi realmente uma má experiência.

Una tienda online que deja mucho que desear. Compro con frecuencia por Internet y nunca me había encontrado con un servicio tan poco profesional, ni siquiera en comercios más pequeños. La falta de formalidad y la atención al cliente, especialmente cuando surge un problema, son claramente deficientes.
Compré un ordenador portátil que, desde el primer momento, presentaba fallos al actualizar Windows, algo básico y necesario hoy en día, comparable a las actualizaciones de un teléfono móvil. A pesar de ello, fui acusado en varias ocasiones de haber instalado otro sistema operativo, algo que negué rotundamente. Finalmente, devolví el equipo, no sin dificultades, ya que la gestión por su parte se alargó durante dos semanas. Aunque de manera poco clara, terminaron reconociendo que el problema era suyo.
Me confirmaron la devolución del importe (337,98 €), pero a día de hoy, tras un mes desde que lo devolví, sigo sin haber recibido el dinero.
Las valoraciones positivas parecen corresponder únicamente a pedidos que llegan rápido y sin incidencias. Sin embargo, cuando surge cualquier problema, la atención al cliente resulta claramente insuficiente. He comprobado que no soy el único, varias opiniones reflejan situaciones parecidas. En mi caso, me dejé llevar por su buena puntuación y por una web atractiva.
Pensaba que este tipo de situaciones solo les ocurría a otros, hasta que me ha pasado a mí. Por unos pocos euros de ahorro, no compensa comprar en esta tienda. Si no recibo el importe en breve, me veré obligado a emprender las acciones legales pertinentes.

Me gustó mucho el trato y hantes de comprar los productos me informaron y explicaron muy bien sobre ellos.El pago es seguro y el envío muy rápido . La verdad que estoy muy contento y lo recomiendo