Dimat Arvostelua 

Titolo: Preventivo aumentato a tetto già aperto

Esperienza estremamente negativa con DIMAT. Dopo due sopralluoghi e la consegna delle planimetrie, ho accettato un preventivo per tetto e fotovoltaico e versato €4.000.

DIMAT aveva calcolato il tetto su 59,20 m², corrispondenti alla superficie in pianta dell'edificio. A lavori iniziati, con il tetto parzialmente aperto e inverter e batteria già installati, ha cambiato la quantità a 100 m² (dichiarandone 108 effettivi), mantenendo gli stessi prezzi unitari: un aumento di circa il 69% della quantità fatturata per la copertura!

Ho contestato questa modifica: perché trasferire al cliente le conseguenze di una stima iniziale predisposta dall'impresa dopo due sopralluoghi?

Ho rifiutato il nuovo preventivo e, con il tetto esposto alle intemperie, ho dovuto trovare urgentemente un'altra impresa. Quest'ultima, mediante drone, ha stimato la copertura in non oltre 85 m² e ha completato i lavori con una soluzione alternativa.

Nonostante le richieste formali di Federconsumatori FVG, al 15 ottobre 2026 DIMAT non ha restituito i €4.000 né ritirato inverter, batteria e pannelli fotovoltaici rimasti nella proprietà. Controversia tuttora aperta.

Installato impianto fotovoltaico con 6kW di pannelli e 10kW di batteria nel 2024. Il mio interlocutore era Gianluca che mi ha aiutato a compilare i documenti per il rimborso regionale. L’installazione è stata veloce e nel giro di due giorni l’impianto era funzionante. Durante i primi due anni di funzionamento ho avuto qualche problema subito risolto dalla signora Debora da remoto. Finché ai primi di settembre del 2026 l’impianto ha cominciato a dare problemi fino a risultare spento. Chiamato l’assistenza che ha girato tutto alla casa madre, poi ho sentito Gianluca che si è subito attivato. Nel giro di due giorni è stato mandato un tecnico a controllare. Il tecnico Andrei con la sua bravura ed esperienza ha capito immediatamente cosa non andava e mi ha cambiato la batteria. Non c’è che dire assistenza presente e Gianluca ed Andrei sono un valore aggiunto per Dimat

Già dal contatto per i preventivi un front Office negativo. Chiedo se possibile prima di fare un ennesimo sopralluogo da parte di pseudo tecnici che poi tutto vedono tranne dove mettere l’impianto, quindi un colloquio telefonico per un ipotetico impianto di cui già si sa la stima in kWh. La risposta è : no rimoduliamo e cancelliamo la sua richiesta… se questo è come trattare un probabile cliente chissà il post vendita come sarà….

Nella mia abitazione, io e mio marito, abbiamo avuto il gran piacere di ricevere Willy.
Premetto che alcuni giorni prima un'altra ditta ci aveva detto che non era possibile installare un impianto per la metratura del tetto. Willy senza problemi ha camminato e misurato il tetto, contattato l'ingegnere, stipulato il contratto....e nell'arco di una settimana abbiamo avuto un impianto funzionante, eccellente! Menzione d'onore anche per gli operai che hanno lavorato senza sosta e con grandissima professionalità e accuratezza.
Esperienza eccellente anche attraverso e-mail e whatsapp con le segretarie. Tutte le risposte a domande anche assurde sono arrivate tempestive e chiarissime. Tempestive pure le documentazioni.
Top e darei anche pi di 5 stelle se potessi!!!
Consigliatissimo.
Grazie

Impianto fotovoltaico
Dovendo fare il riscaldamento, stavo cercando una soluzione valuta per una maggior autonomia energetica. Tramite un amico ho contattato il dott. Gianluca Guastella direttore commerciale della ditta DIMAT.
Questo è stato un incontro speciale perché mi ha dato le risposte per la soluzione e i dubbi che avevo.
Quindi sono stato affidato alla Signora Eleonora. e la Signora Debora che mi hanno supportato e sopportato in momenti impegnativi nel percorso.
Sulla parte tecnica devo menzionare il sig. Andrej, l’installatore del cuore dell’impianto,perla sua professionalità e chiarezza nello spiegare la parte gestionale e l’attenzione data al diligente Thomas stagista.
Quindi per completare la magnifica squadra, menziono il sig. Sergiu e il sig. Rustau, che hanno svolto il lavoro della messa in opera dei pannelli.
Queste persone hanno evidenziato professionalità, efficienza ed impegno con rara empatia.
.Grazie

Ieri abbiamo completato l'installazione di un impianto fotovoltaico con la ditta Dimat la quale tengo a ringraziare per impegno e professionalita'. In particolare ringrazio il sig. Francesco Foggia con il quale abbiamo valutato l'impianto piu' adatto alle nostre esigenze riuscendo a consigliarci in modo disinteressato e professionale quello piu' adatto mostrandosi gentile e preparato. Complimenti anche al sig.Mandara' per la presenza costante e per la preparazione e alla ditta installatrice Nex Energy per educazione pulizie e preprazione. Concludo con ringraziare il responsabile sig.Andrei che da remoto ha seguito passo dopo passo la ditta installatrice rusolvendo ogni problema. Che dire al momento impianto funzionante e collegato ad app spiegata al termine del collaudo, consiglio vivamente.

Ho recentemente installato un impianto fotovoltaico con accumulo tramite Dimat e vorrei condividere la mia esperienza. Per prima cosa desidero esprimere il mio apprezzamento per tutte le persone che ho incontrato durante questo percorso.
A partire dalla signora Agnese Bravo, dell’area commerciale, senza la quale probabilmente non avrei mai avuto modo di conoscere Dimat. Mi ha seguito con grande disponibilità, professionalità ed esperienza, sapendomi consigliare e guidare nella scelta della soluzione più adatta alle mie esigenze.
Un ruolo importante lo ha avuto anche la signora Eleonora, che ha seguito il coordinamento operativo delle varie fasi, dimostrandosi sempre preparata, professionale e attenta alle esigenze del cliente, anche negli aspetti successivi all’installazione.
Ho avuto inoltre modo di conoscere personalmente il signor Davide, titolare dell’azienda, durante le prime fasi dell’installazione, apprezzandone la disponibilità dimostrata.
Molto positiva anche l’esperienza con la squadra tecnica guidata dal signor Vincenzo, responsabile dell’installazione, che ha effettuato il lavoro dimostrandosi molto competente, organizzata e attenta. L’intervento è stato svolto con ordine, precisione e grande efficienza.
Oggi l’impianto è operativo e funzionante. Sono soddisfatto del risultato finale e mi sento di consigliare Dimat a chi sta valutando l’installazione di un impianto fotovoltaico.

Personale serio e disponibile
È venuto da noi Alessandro ,ci ha presentato i prodotti con molta calma ,ha risposto a tutti i nostri dubbi ,installazione in 20 giorni come preventivato ,le segretarie molto gentili e disponibili,consiglio vivamente

Esperienza con Dimat ECCEZIONALE !
Inizialmente ero molto titubante nell' installare un impianto con grosse ditte , ma devo dire la verità ho ricevuto un assistenza molto disponibile, un consulente preparatissimo e molto disponibile e voglio ringraziare Francesco per il suo servizio , Installatori super efficaci e professionali e soprattutto un elettricista formidabile e maniacale col suo lavoro - Grazie Andrei- . Consiglio vivamente a chi cerca ottimi prodotti e personale competente al giusto prezzo !
Adesso non vedo l'ora di installare anche il termosolare con loro ! GRAZIE DI TUTTO !!!

Ho contattato Francesco grazie all’installazione del mio vicino .
Ci ha spiegato tutto nei dettagli ed gli operai hanno installato dopo 3 settimane dalla stipula del contratto .
Sono stati puliti , efficienti e molto bravi a spiegarci tutto .
Consiglio vivamente Dimat!!

Ottima azienda. Seria. Lavoro preciso e fatto bene.

L'impianto è ottimo, e gli installatori preparati e molto professionale. L' unica cosa che non funziona è l'applicazione pessima. Non funziona per niente. Spero che le informazioni che fornisce non siano esatte, perché in tal caso significherebbe che l'impianto non funziona.

La Dimat è un impresa molto seria, sempre pronta a intervenire per la soluzione quando si presenta un problema, si affida a collaboratori seri e preparati professionalmente, provvedono alla gestione della procedura per l'inserimento in rete dell'impianto e della sua registrazione.

Caldaia a pellet e pannello solare termico.
Mai visto nessuno lavorare peggio !
Partendo dalle certificazioni, passando per le opere, finendo con l'assistenza.
Pessima esperienza, a distanza di anni si sono specializzati nel rimbalzare il cliente con tutta una serie di manovre elusive, pur di non prendersi la benché minima responsabilità.

Veloci puliti e professionali , vorrei spenderà una parola in più per Erik , che tra i mille preventivi che ho fatto è riuscito a convincermi e darmi sicurezza . Brava anche la squadra

Che dire, Erik ha saputo spiegarmi tutto nei minimi dettagli e mi ha seguito dall' inizio alla fine , squadre veloci e ordinate , consiglio

Abbiamo scelto questa azienda affidandoci a Erik che si è dimostrato molto professionale rispondendo ad ogni nostro dubbio avendo installato un impianto fotovoltaico sul tetto condominiale. L'installatore Andrei e la sua squadra hanno fatto un "miracolo" estetico avendo installato tutta la parte elettrica in casa. Molto validi anche le signore che gestiscono tutte le partite burocratiche.

Beh che dire, un’esperienza assolutamente positiva con un team giovane e ben preparato nel settore .
Il preventivo é stato il può conveniente e il lavoro e stato eseguito in tempi ragionevoli .
Consigliato vivamente

Disponibilità e serietà sul servizio ricevuto

Ho recentemente completato l' installazione dell' impianto fotovoltaico con sistema di accumulo affidandomi a questa ditta e non posso che ritenermi soddisfatto della scelta fatta. Un ringraziamento a Erik e Davide che mi hanno seguito durante tutto l'iter.