DHS A/S Arvostelua 3

HOLD JER LANGT VÆK!
Har haft den værste oplevelse med dansk hårdttræs savværk.

Jeg købte strøer, terassebrædder og lister til vores terrasse projekt og blev lovet fejlfri og helt lige brædder.

Det var det eneste jeg IKKE fik. Projektet havde været forberedt et helt år, håndværkere bestilt, og det hele forberedt på dato. På aftalte leveringsdag dukker ingen træ op - de har glemt ordren!
Alle håndværkere står så til fuld løn og kigger på hinden.

Træet kommer løbende henover de næste uger.

Strøerne okay - lidt skæve, men terassebrædderne er i en elendig kvalitet. De er pil skæve, de her slebet for dybt med overfræser og efterladt grimme spor, de har grimme mærker og små spidse flige der ligesom er levet op i overfladen og de svinger plus/minus 5 mm i bredde,
Desværre blev mange monteret inden det gik op for os hvor galt det stod til.
Jeg brugte kassen i extra udgifter til montering af de har brædder, og jeg brugte oceaner af min egen tid på at sortere og skære dårligdomme fra.
Jeg kasserede ca 30 procent, men ku ha kasseret 70 procent hvis det sku være. Problemet var at vi var nødt til at sku videre, jeg havde jo både håndværkere booket og taget 2 måneder fri fra arbejde for st få den bygget der.
Efterfølgende har vi ikke kunne blive enige om en reduceret pris for varerne. De er helt umulige at snakke med og anerkender ikke hvilket forfærdeligt produkt de har leveret.
Så mit eneste råd er HOLD JER LANGT VÆK!

Har idag købt fine stykker træ til min drejebænk - er hobby trædrejer.
Fik en meget venlig og imødekommende behandling.
Træstykkerne meget fine og absolut til en rimelig pris.
Der handler jeg igen.

mvh
Jens Axel Møller

Købte nyt plankegulv.

DHS AS fra Holdbi skrev:” Massive trægulve i ædelt hårdttræ
- lidt anderledes og lidt mere eksklusivt end mange andre skønne gulve.”

Dhs lever ikke op til kvalitet, annonceret pris, almindelig anstændighed og aftaler.

Dhs havde stillet mig i udsigt at brædderne var 5,5 m faldende længder. Desværre var der ingen 5,5 m lange, kun faldende længder. 2/3 af arealet var under 2 m lange brædder. Dette er ikke ideelt når, som over for dhs oplyst, skal lægge brædderne på bjælkelag med center – center-afstand 60 cm.
Prisen viste sig noget højere end hvad der fremgik af 3Xw.dhs.as/massiv_priser.htm , men den største skuffelse var at brædderne slet ikke var i en ordenlig kvalitet. Træet Jatoba lugtede næsten som nyskovet bøgetræ. Brædderne var langt kortere end lovet og så afveg de med op til 6 mm i forhold til den nominelle bredde på 135 mm.
Johs. Christiansen; indehaver af Dansk Hårdttræ Savværk A/S, har ikke været let at tale med. Dhs skriver ikke tilbage og ringer ikke som aftalt.
Jeg har tilbudt dhs at betale for fragten hvis de tog varen tilbage, men "det kan vi ikke".
Jeg blev opfordret til "bare at banke brædderne godt sammen", dette selv om det var tydeligt at ende stødene hverken passede i bredden, tykkelsen og heller ikke var i vinkel. Derfor spurgte jeg Johs. Christensen om han selv nogen sinde havde prøvet at ligge et gulv? Og, jeg fik nok et ret ærligt svar; "nej".
Jeg ønsker bare at små håndværkere og evt. glade "gør det selv" folk ikke risikere at havne med en bunke så ringe brædder at de risikere et større tab.

Efter måneders forsøg at få dhs i tale, og derefter med møje og besvær at ha' lagt de halve af gulvbrædderne, har jeg valgt at gi' op.

I stedet har jeg købt fra Junckers. Her kom varen efter få dage pænt emballeret, og prisen var som annonceret.
Og varen?
Kvaliteten tåler ingen sammenligning. Junckers brædder er bare i orden og her passer alt perfekt. Det virker ikke som rigtigt at sammenligne. Med Junckers Jatoba plank er det at lægge gulv en fornøjelse.
En opfordring til dhs as, Stokkebrovej 2, Holdi, 6340 Kruså: Undlad at sælge en vare, der kun kan skuffe. Sælg en vare som du selv ville være tilfreds med.

En meget, meget skuffet køber.