Derks wielersport Arvostelua 

Prima service: Op maandag spaken voor mijn MTB besteld en woensdag in huis voor een 'normale prijs'.
Met op de factuur een handgeschreven opmerking: Bedankt voor de bestelling! Hoe attent dat is!

Top service en in dit (product)geval beste keuze wat betreft prijs-kwaliteitverhouding!

Een paar feedbackitems:
- Een e-mailtje minder is oké ...
- Jullie (website) logo: prima, maar écht niet scherp genoeg om als 'Professioneel' bestempeld te worden.

Spaken besteld en afgerekend, krijg bericht dat deze niet meer op stock zijn, hebben ze me een ander voorstel gedaan dat geapprecieerd werd maar ik moet de zelfde spaken hebben dan die ik besteld had. De "refund" heb ik de dag erna ontvangen.

Afgelopen 2 maanden 4x besteld en allemaal vlot geleverd. Ook goed advies bij de bestelling (vind ik belangrijk). 1x was er een onderdeel verkeerd, maar ook omruil verliep soepel. Er zijn meer webshops, maar ik vind het fijn om hier te bestellen.

Enkele dagen geleden 4setjes schijfremblokjes besteld en vandaag netjes per post geleverd!
Geen gedonder of gezeik, prima in orde! Verder geen enkele opmerking.
Website werkt prima en ook betalingsafhandeling is volledig naar verwachting gekoppeld aan bancontact en was zo gebiept.
Doe vooral zo verder zou ik zeggen 😄

Zeer snelle afwikkeling en levering.
Uitstekende kwaliteit en service.

helemaal top gistermiddag remblokken besteld en vandaag gewoon al binnen hoe krijgen ze het voor elkaar ik ga zeker vaker bij ze bestellen a.p.

Heb 2 Enduro oversized trapaslagers besteld, binnen 24 in huis. De goedkoopste in Nederland.

Perfecte afhandeling van bestelling, snel geleverd en duidelijke vlotte communicatie.
Voorbeeldig!

Ongelofelijk bedrijf. Laatst een ketting besteld, was niet leverbaar, geen probleem. Heb ik Derks en bericht gestuurd dat ik hem dan graag wilde annuleren, geen probleem zei Derks 'we crediteren het bedrag binnen enkele dagen!'. 3 maand later nog steeds geen geld terug, krijg ik ineens de ketting op de mat. Vervolgens de ketting geretourneerd met de post, zegt Derks dat de envelope leeg is aangekomen en ik kan fluiten naar mn geld! Echt ongelofelijk dat ik de rekening betaal voor hun chaotische bedrijfsvoering. Ik raad dit bedrijf ten zeerste af, niet omdat er fout is gemaakt, maar om hoe Derks mij behandeld als klant.

Ken ze pas net, al drie keer besteld. Altijd snel en ze hebben een interessanter assortiment dan de grote jongens. Ook een lagertje sturen ze gewoon op en hebben ze vaak op voorraad. Contact over de chat is ook correct.

Een technische vraag ( welk onderdeel moet ik bestellen voor campagnolo remhoef ) werd door Derks beantwoord . Een andere website zei ‘ we zijn geen helpdesk:-/).
Aan mij heeft Derks een paar euro verdiend en deze review!!

Prima service, snel geleverd, nette prijs. Aanvaardbare verzendkosten

Prima zaak, snelle verzending

Bij het aankopen wist ik niet of het product in het gevraagde aantal aanwezig was! Na te hebben betaald kreeg ik dan een mail waarin stond dat één of meerdere producten niet aanwezig waren! Toch moet ik zeggen dat de firma hun uiterste best heeft gedaan om toch snel te leveren! Daarom 4 sterren en geen 5!