Modellsport Schweighofer Arvostelua 

Guten Tag

Ich hab 3 Fahrzeuge gekauft im abstand von 4 Monate. Erste Ersatzteil Lieferung hat problemlos funktioniert. Danach 5 Monate rum und die Ersatzteile kommen nicht. 3 Fahrzeuge = 3 enttäuschte Kinder die Ihre Geburtstagsgeschenke nicht benutzen können. Bei der Preisklasse einfach eine Schande.

Meine Bestellung im Webshop fand am 10.12.23 statt, ein dringender Ersatzteil, der als langernd mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben war.
Ich bekam keine Meldung über Verzögerungen, sah aber den Status meiner Bestellung als "nicht bearbeitet" obwohl es damals schon längst geliefert hätte sein sollen. Erst auf Mails kam die Antwort "bitte warten". Nun sind mehr als 160 Tage vergangen ohne Lieferung und ohne Meldungen, wo doch im Shop mit "Top Service - Top Beratung" geworben wird. Enttäuschend

Das gekaufte Modellauto war nach der ersten Fahrt beschädigt. Auf die Reklamation wurde zwar nach einigen Tagen geantwortet und die Lieferung der Ersatzteile zugesagt.

Die Ersatzteile wurden jedoch nie versendet. Auf mehrfache weitere Nachfrage gab und gibt es bis heute keine Reaktion.

Der wohl schlechteste Kundenservice den man sich vorstellen kann.

Ich kann die schlechte Bewertung nur bestätigen. Bei mir genau das selbe. Auf Reklamationen wird nicht schnell reagiert, es wird sich rausgeredet man hat geantwortet - hab aber keine Mails erhalten. Seit Jänner warte ich auf mein bezahlten Produkt. Ich werde demnächst den Konsumentenschutz einschalten.

Kein Kundenservice. E-Mails werden nicht beantwortet. Servicehotline zu jederzeit nicht besetzt. Es ist unmöglich Kontakt aufzunehmen.

Normalerweise ist Schweighofer ein wirklich guter Webshop, der auch von meinen Vereinsmitgliedern geschätzt wird. Problemlose Abwicklung, und der Flieger kam auch alsbald top verpackt. Leider traf das nicht für das Modell von Multiplex zu: Beschädigte Verpackung, beschädigter Dekorbogen. Sofortige Reklamation, die in einem nicht endenden Mailverkehr ins Leere läuft. Immer wieder wird auf eine Regulierung direkt mit Multiplex verwiesen - und nichts wird ausgetauscht oder erstattet. Nach vier Monaten (!!!) reagiert der Support nicht mehr... Mein Fazit: Die günstigen Preise sind das Risiko nicht wert - Finger weg!

Habe bereits früher dinge bei schweighofer bestellt und hat immer super geklappt. Das ist nun leider 10 Jahre her und die sind der Firma anscheinend nicht gut bekommen. Habe am 07.04 ein ladegerät bestellt, welches laut shop auch lagernd ist. Habe die ware direkt bezahlt. Habe bis Heute weder eine Zahlungseingangsbestätigung geschweige denn eine Versandbestätigung erhalten. Auf Emails word nicht geantwortet und Anrufe werden sowieso nicht entgegengenommen. Ausserhalb der Bürozeiten heisst es 24/7. Was ist da los?!!! Seit ihr im Konkurs oder was? Ich will mein Geld zurück! Ich hoffe irgendjemamd antwortet bald auf meine Stornierungs info!

Hallo zusammen , ich hatte ein Amewi Mercedes Kipper bestellt und nach dem ein Schaden am Motor entstanden ist wollte ich nachfragen wegen Garantieleistung und so weiter aber keine Reaktion per Mail oder per Telefon.

Der wohl schlechteste Shop aktuell in Sachen Modellbau.

Shop und Geschäft bitte meiden.

Don't be temped by low prices.
Waiting and waiting for the refund. The order was paid with a debit card. As they could not tell when the item was going to be in stock, I cancelled it.
More than a week passed, no refund till now, no respond to emails.
Pay a little bit more somewhere else and you won't be robbed, disappointed.

Lieferung verloren gegangen. Über fünf Wochen keine Erstattung. Telefonisch nicht erreichbar. E-Mails ohne Reaktion.

Letzte Woche hingefahren (Dienstag 2.8.24), leider vor verschlossener Tür gestanden mit einem Zettel "Heute wegen Inventur ab 15 Uhr geschlossen".
Auf Homepage oder Facebook-Seite kein Hinweis darauf - na gut, kann Mal passieren.
Also heute nochmal hingefahren (Montag 8.4.24) und noch immer der selbe Zettel.
Hab im Geschäft einen Mitarbeiter gesehen - also angeklopft und gefragt wie das mit der Inventur denn sei.
Der Herr war das unfreudlichste, das mir bisher in 2024 begegnet ist. Aus den spärlichen Informationen die er mir mitgeteilt hat schließe ich, dass die Inventur noch einige Tage dauert "bis wir fertig sind" und dann "wird hier eh umgebaut" - ich schätze er meinte damit dass dann überhaupt geschlossen ist. Eine klare Antwort auf die Frage habe ich nicht erhalten.
Auf meine Frage, warum auf der Homepage nicht darauf hingewiesen wird hat er sehr unwirsch reagiert.
Also 2 Mal sinnlos hingefahren (jedes Mal ca 90 Minuten Fahrzeit), und dann so unfreundlich behandelt - Kundenservice geht anders.
Ich hoffe der Herr der mir begegnet ist hat keinen Job mit Kundenkontakt.

Ich habe mir mal die Mühe gemacht und die Rezensionen gesichtet. Hätte ich das lieber vorher mal gemacht.
Auch ich habe Ersatzteile bestellt (und sofort bezahlt) welche als lieferbar gekennzeichnet waren.
Das war im Januar. Jetzt haben wir dann April.
Zwischenzeitlich mehrmals schriftlich nachgefragt und immer die gleiche Antwort bekommen. Ware ist bestellt und wird sofort ausgeliefert wenn vorrätig.
Fairerweise muss ich sagen, dass bei dieser Bestellung auch ein Heli dabei war. Dieser wurde zeitnah separat geliefert.
Trotzdem...wenn es gehen würde gäbe es von mir mittlerweile minus Sterne.
Nie wieder Schweighofer. Werde jetzt PayPal einschalten. Es langt !!!

RC Auto Bestellt. Lieferzeit wurde auf Hompage mit 3-4 Werktagen Angegeben. Nach 2 Wochen Rückfrage gestellt wann das Auto geliefert wird. 2 Tage keine Antwort. Nach insgesamt 3 Wochen wurde die Ware gliefert.
Finger weg vom Shop!!!
Lieber woanders bestellen und ein paar Euro mehr Zahlen.

Ich habe aus der Mail Werbung, am 09.02. ein Flugmodell bestellt. Nachdem sich 1 Woche nix getan hat habe ich angefragt wo es bleibt, die Antwort war es ist im Versand und geht heute raus.
Nach mehreren Tagen habe ich wieder nachgefragt, da war alles unklar und am Ende das Modell nicht mehr lieferbar. Wenn man etwas für 319€ anbietet als bezahlt markiert und dann nicht liefert, unter fadenscheinigen Gründen, sage ich Hände weg von Schweighofer!!

Leider nicht überzeugt, wie auch schon viele andere beschrieben. Kein Kundenservice.

Möchte Ersatzteile zurückschicken und bekomme keinen an die Strippe.
Email und Telefon nichts funktioniert.

Evtl. Meldet sich auf diesen Text Mal einer

Unlabeled company, they lie, I have received several specific lies from them. I get no concrete answers to my email inquiries; they only provide neutral information if they admit a mistake. I ordered 4 items, and for one of them, they claimed that they haven't received it from the manufacturer, citing a disruption in the supply chain. I contacted the manufacturer (Horizon Hobby), and they deny any such issue. In essence, they are withholding my money and have only reluctantly sent 2 out of the 4 items, omitting the third, for example. They lie; the whole company is a scandal. I would never order anything from them again. I have contacted the regulatory authority, hoping they can assist with the issue because it's impossible to negotiate with this company reasonably.

Nach Lieferschwierigkeiten seitens Fa.Pichler hat sich das ServiceTeam von Schweighofer sehr bemüht und habe dann meine Bestellung rasch bekommen Danke

Leider kann ich mich der negativen Kritik von vielen Bewertern nur anschließen. Ich hatte sehr viel gekauft mit dieser Firma ja sobald man dort unangenehme Fragen stellt wird man im Konto gesperrt. Wenn ich jetzt die negativen Bewertung meiner Mitschreiber so sehe ist die Situation schlimmer geworden nachdem der Firmengründer leider verstorben ist. Leider hatte ich bis jetzt nicht die Gelegenheit da live vor zu sein. Jedoch muss ich auch feststellen dass sie bei Lindinger wo ich schon einige Male vor Ort war ein Zerfall dieser Geschäfte zu sehen ist. Es ist aber so man kann nur was ändern wenn man leider nicht mehr dort bestellt egal zu welchem Preis das bedeutet überlegt dreimal ob ihr dann noch mal dort wirklich was bestellt und denkt an eure Bewertung denn viele lesen das von diesem Hintergrund her kann man nur hoffen wie der Bauer so sagt hier trennen wir Stroh vom Korn

Durch das hinzufügen eines Akkus der nicht im Set enthalten war, sind Schäden an den Tragflächen entstanden. Statement der Firma Schweighofer: "Dann hätten sie das Paket nicht annehmen dürfen"
Also erstens: War der Schaden von außen nicht erkennbar. Und zweitens: Als Privatperson muss ich die Ware auch nicht bei erhalt auf Unversehrtheit prüfen.
Also in jedenfall haben sie Unrecht.
Keine weitere Kommunikation, keine Lösung ich wurde danach einfach komplett Ignoriert. Nie wieder

In der heutigen Gesellschaft werden leider immer nur negative Punkte öffentlich dargestellt, jedoch nie die positiven. Ich kann mich absolut über nichts beschweren. Die Mitarbeiter waren und sind immer stets bemüht und meine Bestellung war auch wieder rasch bei mir. Top! Ich fühle mich hier gut aufgehoben und werde dem Shop auch weiterhin treu bleiben, wie auch die letzten Jahre schon! Ich finde es sollte sich jeder sein eigenes Bild machen. Alles Gute weiterhin an das Team. Macht weiter so!