Appuntamento fissato oltre un mese…
Appuntamento fissato oltre un mese prima , mi hanno contattato la sera prima per chiedermi di spostare l’appuntamento perché il dottore doveva andare via presto . Con fatica , per non perdere l’appuntamento, mi concedono di anticipare l’appuntamento a dieci min dopo essere uscita dal lavoro , creandomi un grosso disservizio. La mattina seguente vengo nuovamente ricontattata e mi viene comunicato che l’appuntamento è comunque annullato . Nessuna disponibilità a poterlo rifissare nei giorni seguenti e nessuna disponibilità di venirmi in contro con gli orari . Mi viene semplicemente detto che o mi liberavo io la mattina o non si sa a quale data si andava per un nuovo appuntamento . Assolutamente non professionali
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Gentile Consuelo abbiamo preso in carico la sua segnalazione, il centro la contatterà per approfondire quanto accaduto. Nel caso avesse bisogno di ulteriore supporto può contattare il Servizio Pazienti scrivendo a sospazienti@dentalpro.it. Cordiali saluti. Chiara, Servizio Pazienti.
