Custom Sales Arvostelua 

Sono stato seguito dal signor Rosario,una persona fantastica e disponibile e molto paziente.sa bene il suo lavoro e riesce a farlo capire anche alle persone che nn sono del settore.devo fare altri lavori e sicuramente mi farò guidare da lui come già o fatto grazie mille rosario

Montato un Dual Samsung WindFree. Lavoro in un giorno, hanno lasciato pulito e ordinato.

Di recente ho fatto installare la mia caldaia da Custom Sales e non potrei essere più soddisfatto del servizio. I tecnici sono stati gentili, competenti e professionali. Anche il personale del call center è stato eccezionale: ha risposto a tutte le mie domande in modo rapido e preciso. La mia caldaia è stata installata in tempo e il processo di installazione è stato completato senza intoppi. Consiglio vivamente l'installazione di caldaie a chiunque cerchi un'azienda affidabile e degna di fiducia!

Mi sono trovato bene, lavoro fatto bene ho cambiato caldaia e messo i climatizzatori nuovi

Caldaia Immergas montata a distanza di una settimana dal preventivo con relative valvole termostatiche. Tutto funziona bene, li consiglio.

Se volete mettere una caldaia cambiate rotta, non sono seri 3 mesi e ometteno i prezzi reali da pagare

Azienda incompetente e inaffidabile. Chiedo un preventivo per cambio caldaia. Dopo più di tre mesi e molti solleciti, a pochi giorni da Natale, arrivano i tecnici con la caldaia nuova senza aver effettuato alcun sopralluogo preventivo. Risultato: smontano la mia caldaia e si accorgono che la nuova non va bene. Rimontano male la mia, provocando una fuga di gas nell’ appartamento non risolvibile durante le vacanze di Natale, a mio rischio e pericolo, accertata dal manutentore che si è rifiutato di rilasciare qualsiasi certificato di sicurezza e mi ha chiuso il gas. Loro negano tutto con arroganza e maleducazione ma, guarda caso, da quando sono tornati per rimediare al danno fatto (dopo molta insistenza), la fuga di gas non c’è più. Nel frattempo mi hanno chiamato dalla ditta personaggi improbabili tipo tale “Grace” per vendere a tutti i costi la caldaia proponendo soluzioni geniali come un tubo che attraversa il soggiorno ed esce da un buco sulla facciata. Peccato che io viva in un edificio del ‘700 vincolato (non si erano nemmeno posti il problema). Risultato: lavoro mai realizzato a causa della loro incapacità, mi rivolgerò altrove. Non serve sottolineare che i prezzi sono gonfiati per fare lo sconto del 50% in fattura. Da evitare assolutamente.

Prenoto la manutenzione della caldaia ma all'ultimo momento mi spostano l'orario dal mattino al pomeriggio in una giornata in cui a Milano è festa. Mi reco appositamente all'appuntamento (la casa non è ancora abitata) ma non si presenta nessuno. Chiamo due volte in ditta ma non mi risponde nessuno. Lascio due messaggi in segreteria ma nessuno mi richiama. Aspetto due ore ma non si vede nessuno. Ripeto nessuno neppure a seguire ma fornisce alcuna giustificazione e tanto meno scuse. Prima e ultima volta che mi rivolgo a loro.