Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuu... Näytä lisää
Prima website, alleen miste ik de informatie en status wanneer mijn bestelling werd verzonden. Na bijna 1 week heb ik per email een navraag gedaan over de status vam de bestelling. Prompt de volgende... Näytä lisää
Aansteker en knipper set besteld als kado. Het setje bleek al eens open gemaakt te zijn, waarschijnlijk teruggestuurd door iemand anders en dat was duidelijk te zien. Gelijk contact opgenomen met de... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Cuberna is hét premium lifestyle platform voor jou! Het assortiment bestaat uit producten die naadloos aansluiten bij jouw Premium Lifestyle. Van handgemaakte humidors, sigarenaccessoires als aanstekers en kokers tot luxueus meubilair, bij ons zit je goed. Ons magazijn en kantoor bevinden zich in Emmen vanwaar wij dagelijks alle werkzaamheden verrichten om onze klanten van dienst te kunnen zijn. Wij proberen alles op één locatie te houden, zodat wij onze klanten de beste service kunnen verlenen.
Yhteystiedot
Kapitein Grantstraat 3, 7821AP, Emmen, Hollanti
- info@cuberna.nl
- www.cuberna.nl
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk…
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuurd en uiteindelijk antwoord en toen bleek het pakket al afgelopen dinsdag was geleverd terwijl volgens het adres in Nederland donderdag pas ontvangen. Dus het was een beetje vaag. Wel blij dat het toch gelukt is en ik denk/hoop dat het product zelf verder wel heel mooi is.
Bestelling Cuberna
In eerste instantie was de bestelling niet compleet geleverd. Dezelfde avond een mail gestuurd, antwoord ontvangen en de volgende dag het missende artikel in huis.
Na ontvangst een bericht gekregen of alles goed was aangekomen.
Super snelle service en reacties.
Prachtige producten
Prachtige producten, snelle levering, mensgerichte klantenservice.
Snel geleverd en goed ingepakt
Snel geleverd en goed ingepakt, met nog een extra aansteker erbij, mijn kleinzoon was er blij mee!!
Bestelling was een dag telaat als…
Bestelling was een dag telaat als aangegeven maar er was een zeer goede comunicatie met de klantenservice !! Product voldoet na wens !
Informatie met status van je bestelling kan beter
Prima website, alleen miste ik de informatie en status wanneer mijn bestelling werd verzonden. Na bijna 1 week heb ik per email een navraag gedaan over de status vam de bestelling. Prompt de volgende dag omtving jk de bestelling. Deze was goed verpakt.
Alleen zou een beschrijvingvan in gebruik nemen van een humidor prettig en handig zijn. Op de website heb ik een blog gevonden met een gebruiksaanwijzing.
Na telefonisch contact is het probleem zeer goed opgelost
Ik kreeg mijn bestelling niet en er werd niet gereageerd op de emails. Na enig onderzoek kwam ik achter een telefoonnummer. Toen ik een vd eigenaren aan de lijn kreeg werd het probleem daarna goed en prettig opgelost.
Bestelde spullen netjes maar te laat…
Bestelde spullen netjes maar te laat ontvangen. Van de belofte voor 16.00 besteld morgen in huis is niet veel waar. Na bestelling ontvang je een automatische e-mail waarin men al direct aangeeft wegens ENORME drukte duurt het langer. Plaats dan ook geen belofte van levering op de website.
Super service!!!
Na een software storing gelukkig heel snel en netjes geholpen.
Het contact was super, en meedenkend.
Heel erg blij mee!
En de humidor is in het echt nóg mooier dan het plaatje 👍🏼
Bedankt!!!
Erg tevreden
Bevalt erg goed.Seasoning duurde iets langer dan verwacht, maar nu de vochtigheidsgraad op peil is gebracht heb ik er geen omkijken meer naar. constant op 67-68%. Enige kleine minpuntje is dat de verlichting iets te zwak is naar mijn smaak,maar verlichting is niet erg belangrijk voor mij. Een aanrader vöor elke liefhebber.
Snelle levering mooie humidor werkt…
Snelle levering mooie humidor werkt perfect
Top company
Snel geleverd en top product,
Good product
Goed geholpen
After ordering I never received a…
After ordering I never received a confirmation or a message when it would be delivered. Next evening someone was ringing the bell and delivered the package. I first thought I had ordered something with an unreliable company.
Levering duurt lang
Levering duurt lang, een paar weken geleden besteld en heb nog track and trace ontvangen.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.








