Cosy Llama-logo
Siirry verkkosivulle

Cosy Llama Arvostelua 145

•
TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Morsiusliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I purchased a Cosy Llama pashmina for my daughter's wedding at the end of March 2026. The pasmina was warm and comforting on a chilly spring wedding day. I purchased the colour 'pearl' which was compl... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Delivery was quick. Quality is gorgeous, soft an luxurious, perfect for my daughter's cold and windy wedding day!

Saanut 5/5 tähteä

J’ai reçu des échantillons de tissus et couleur trés vite, ce qui m’a permis de choisir mon étole, qui est douce, chaude, et de bonne tenue pour un effet superbe pour le mariage de ma fille et à porte... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Je suis très satisfaite. La châle est de très bonne qualité, il est magnifique! La couleur ivoire semble légèrement jaune à côté d'un blanc, mais ça s'harmonise parfaitement avec ma robe de mariée.... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Morsiusliike
  2. Vuodevaatteet
  3. Asusteet

Yrityksen kirjoittama

Cosy Llama specializes in creating handcrafted alpaca wedding shawls that are designed to be both luxurious and practical. These shawls are made primarily from alpaca wool, which is known for its softness, warmth, and hypoallergenic properties. The shawls are hand-woven and then brushed to achieve a soft and comfortable texture, making them an ideal accessory for a wedding, especially for outdoor ceremonies where warmth might be needed. The shawls come in a variety of colors, including classic white, ivory, and other shades like silver blue, navy, and cranberry. Each shawl measures approximately 200 cm by 65 cm, providing ample coverage. Additionally, they are produced ethically and sustainably, sourced from alpacas raised in the Andean Mountains of Ecuador. Cosy Llama also offers fabric samples for those who want to ensure a perfect match with their wedding attire. For convenience, Cosy Llama provides worldwide shipping, with delivery times varying by region. They also offer express shipping options for those in need of a quicker delivery. The shawls are easy to maintain, with detailed care instructions provided, ensuring they remain a cherished part of your wardrobe long after the wedding day. Overall, Cosy Llama's alpaca wedding shawls combine ethical production with timeless elegance, making them a thoughtful addition to any wedding ensemble.

Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

145 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

I purchased a Cosy Llama pashmina for my daughter on her wedding day.

I purchased a Cosy Llama pashmina for my daughter's wedding at the end of March 2026. The pasmina was warm and comforting on a chilly spring wedding day. I purchased the colour 'pearl' which was complimented on by many guests. My daughter has worn the pashmina several times since the wedding and absolutely loves the quality and feeling it brings to her when she wears it. I am delighted with the purchase.

25. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Not a great experience

Not a great experience. While the shawl itself is nice, the returns process is a nightmare. Don’t believe their claims of a “hassle free” experience. The business is based in Portugal and there are several import duties you have to pay to ship goods into the country, even returns. On top of that, Cosy Llama actually charges you for the apparently “free” shipping - I’m not just talking about the return shipping which is obviously also on top. I paid $216 AUD for my shawl and the ultimate cost to return it was $234, once all was said and done. It’s a rort and clearly false advertising so I’ve reported them to the ACCC.

12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Cosy Llama-logo

Vastaus yritykseltä Cosy Llama

We’re really sorry to hear that your experience didn’t meet expectations, Kelsey — especially since we know how important these purchases are.

To clarify: we are a Portugal-based company shipping worldwide, and while we offer free outbound shipping, international returns from countries outside the EU can unfortunately involve import duties, VAT, and brokerage fees charged by local customs authorities when the item re-enters the EU. These charges are set by the authorities and are outside of our control. There are countries, where we have local representation (for example, in the UK), and returns are local there. But unfortunately, we have no such presence established in Australia yet.

We always aim to be transparent about this and to support customers through the return process. However, due to the high cost of international returns, we generally recommend ordering fabric samples first to ensure the colour and texture are exactly right.

We absolutely understand your frustration — international logistics can sometimes be more complex than expected — and we’re always here to help customers make the best possible choice before ordering.

Wishing you all the best.
— Cosy Llama Team

Saanut 5/5 tähteä

5 stars all round from across the Atlantic!

customer service, delivery, quality of product all 5 star :-) I found Cosy Llama very easy to deal with, despite the fact that I live in Australia. I emailed a question prior to purchase and the team got back to me within a day. My order came quickly & is so beautiful. thank you

16. helmikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

J’ai reçu des échantillons de tissus et…

J’ai reçu des échantillons de tissus et couleur trés vite, ce qui m’a permis de choisir mon étole, qui est douce, chaude, et de bonne tenue pour un effet superbe pour le mariage de ma fille et à porter aussi au quotidien. Envoi rapide et soigné. J’en commencerai une autre probablement.

18. tammikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Lovely product

Quick accurate acknowledgement of payment and confirmation of posting.
Beautifully wrapped in tissue and ribbon. Product beautifully warm and soft. Colour perfect-thank you!

8. tammikuuta 2026

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin