Conformgest Spa Arvostelua 

Mi sono trovato benissimo purtroppo ho avuto da subito problemi col mio veicolo Ma si sono subito predisposti per risolvere al meglio la situazione quindi nulla da dire

Giorno 30.09.2025 l’officina convenzionata a cui mi sono rivolto ha richiesto a Conformgest l’intervento in garanzia per anomalie riscontrate sul mio veicolo (rumorosità alla catena di distribuzione e perdite d’olio). La pratica era riferita alla garanzia numero CP 144980.
L’azienda ha respinto la richiesta appellandosi all’art. 5 del libretto, classificando il problema come semplice “rumorosità” e “perdite”, escludendolo quindi dalla copertura. Tuttavia, non è stata eseguita alcuna perizia tecnica indipendente, né è stato predisposto un accertamento approfondito, ma semplicemente un form compilato dall'officina mah.....
Trovo tale comportamento ingiustificato e poco trasparente, considerando che i problemi segnalati riguardano il sistema di distribuzione del motore – un componente essenziale, che rientra nelle coperture previste dall’art. 4 del contratto.
Mi chiedo: avrei dovuto attendere la rottura totale della catena per far valere la garanzia? Un approccio simile mette a rischio la sicurezza e i diritti del consumatore.

Finalmente dopo circa un mese, la seconda officina a cui mi sono rivolto mi ha riparato la macchina. Il problema era la catena, documentato da foto e video, ma evidentemente non si poteva vedere se non si smontava la macchina, cosa che la prima non ha fatto, o volutamente o per fare un assist alla Conformgest. La catena sostituita rientra pienamente nell’operatività della garanzia, ma i signori di Conformgest la ignorano.
Non ho ricevuto nessuna risposta concreta né un’assunzione di responsabilità. È inaccettabile che una garanzia, presentata come “seria e completa”, si riveli nei fatti una perdita di tempo e denaro per il cliente. Ho dovuto pagare di tasca mia una riparazione che spettava alla garanzia, e tutto questo solo perché nessuno ha avuto la volontà o la professionalità di verificare realmente il problema.
Esperienza pessima sia con la prima officina che con Conformgest: poca trasparenza, nessuna assistenza reale e totale disinteresse per il cliente. Consiglio vivamente a chiunque stia pensando di affidarsi a loro di pensarci due volte.

il giorno stesso del ritiro di una stelvio usata, targata FK 733 ER ritirata dalla concessionaria Mercedes Rossi di Terni,dopo una manciata di km,mi accorgo del mancato funzionamento del climatizzatore e si accende la spia freni.Poco prima di arrivare a casa mi reco nella vs officina convenzionata di Falconara.(su indicazione del venditore)la quale apre la pratica di guasto.....risposta negativa non mi viene riconosciuto nulla!!! Notare che i difetti si sono manifestati nemmeno mezz'ora dopo il ritiro della macchina. Mi trovo a scrivere questa recensione perchè la macchina ha ora un malfunzionamento del convertitore di coppia che "dovrebbe" essere coperto da garanzia !!!? ma vista l'esperienza precedente.....se tanto mi da tanto non oso pensare la risposta ...
Distinti saluti
Pietro Bartolucci Buongiorno, grazie della sollecita risposta, effettivamente non ho aperto una pratica di guasto per i freni,ma resta comunque quella per il climatizzatore,che era sicuramente non funzionante già al ritiro della macchina,quindi esisteva un vizio conformità che andava sanato. Distinti saluti. Pietro Bartolucci

Vi spiego meglio cosa è successo, problema al differenziale, segnalato, mi chiedono foto e video, invio, mi viene detto in calce: La nostra Società, si rende disponibile a ritirare il Differenziale Anteriore, da Voi smontato e inviarlo presso un nostro Centro
Specializzato per effettuare una ricondizione a nuovo completa, il tutto verrà effettuato nel giro di 7/8 gg. lavorativi. chiedo un contributo per la manodopera mi viene detto che prima dovevamo accettare la loro proposta e controfirmarla. smontaggio ritiro, dopo qualche giorno e qualche mail mi viene chiesto un contributo per la rigenerazione
dopo giorni e mail di sollecito la risposta è : Vi comunichiamo che la nostra Società si rende disponibile , a partecipare alle spese di riparazione revisionando N° 1 DIFFERENZIALE
ANTERIORE con 12 mesi di garanzia dal momento de l l ’i s ta l l a zi one , richiedendoVi un importo pari a € 680,00 + Iva (ovvero € 829,60 i .c. )
Ogni ulteriore costo (manodopera , materi l i di cons umo, altri eventuali pezzi di ricambi o, e cc.) sarà pertanto a carico de l Proprietario del veicolo.
quindi ci fanno accettare prima una proposta e poi me ne fanno un'altra assurda.
mai più questa garanzia sulle mie auto.

Se potessi dare meno lo farei. Pessima garanzia. Fanno di tutto per non pagare. Per di più i commerciali pensano di avere sempre ragione. Scortesi. Evitare solo da evitare. Seconda esperienza la prima pessima nel 2018 la seconda ancora peggio. Non comprerò mai una macchina con questa garanzia.

Sto rispondendo a una vostra risposta Cosa c'è da chiarire nulla purtroppo la realtà e questa per che per me siete un azienda poco affidabile e mi dispiace pure che ho dato fiducia al concessionario poco serio pure lui non si può subire un danno di 3200€ in un auto comprata meno di 2 anni per una ricevuta persa del primo tagliando e oppure di un superamento di 2000 chilometri tra un taglindato ho l'altro non sapevate quello che vi dovete inventare arrivederci conformgest

Ho comprato una macchina usata con garanzia ..
La macchina si rompe praticamente subito e la risposta di Conformgest è che la macchina è usata e non coperta da assicurazione/garanzia/fregatura
Non ho problemi a pubblicare la risposta dell'operatore.. quindi non mi dite che non è vero!!!
Pessima pessima pessima ..
Complimentoni ! Che senso ha offrire questo Disservizio??????

PESSIMO
garanzia su auto, problemi al motore... macchina ferma a 200 kilometri da casa...
dicono che il guaso non è in copertura...
(e no è un pezzo che posso aver rotto io.. è una parte del motore...)
// ------------------//
Aggiungo un mea culpa.
Il contratto sottoscritto si chiama "completa" il che fa supporre sia completa.. appunto... Non che sia a rischi nominati... Cioè scritto che ti copre questo Quest questo... Ma se non c'è scritto no... Il problema è che scopri che proprio quel pezzo non è indicato solo quando si rompe....

stupido io a pagare per una 'named'... Ovviamente siamo tutti meccanici e sappiamo tutti a memoria i pezzi di un motore.
In questo caso trattasi di 'bobine'.
Perché ovviamente io devo sapere che nel motore esistono le bobine che NON SONO COPERTE da questo contratto.
Questo mi fa perdere le staffe.

Se avessero scritto il contratto
Tutto coperto ad esclusione di
.......
si poteva fare un raffronto serio...

Prendi X contratti e cominci a spulciare 'questo mi copre la biella, no..questo mi copre anche lo spinterogeno, questo copre solo la centralina luce ma non se si trova a meno di 30 cenimetei dal tergicristallo... (Ovviamente ironizzo)

Loro scrivono tutto bello chiaro a grandi lettere ... Poi però per fare la conta dei pezzi ...

Ripeto stupido ed ingenuo io a sottoscrivere un contratto che si chiama 'completa' a rischi nominati.

Nulla da dire sul servizio. Rapidissimi nel trasportare la macchina in officina e nel gestire la richiesta.

Nulla da dire anzi solo complimenti per il carroattrezzi che è arrivato in tempi rapidi ed è stato molto molto molto cortese (in autostrada soccorso Aci)

Comunque il giudizio non cambia.

Vergognosissimi!!! Sono rimasta a piedi in Bulgaria non hanno inviato il soccorso Stradale. C'era da cambiare il cambio automatico hanno detto che la manutenzione non era stata fatta nei limiti 15000, quando invece la manutenzione va fatta dai 15000 ai 30000!! Vergognatevi!!!

La mia ragazza ha comprato una bmw serie 1 118i usata con 80k km. Dopo 4 mesi di utilizzo si presenta un problema al freno a mano elettronico. Il guasto è stato segnalato tempestivamente (come indicato dal contratto). Sono 3 mesi che aspetto senza risposta.

RIDICOLI

Loro non rispondono all'officina che ha preso in carica la pratica e chiamando direttamente il numero d'assistenza mi hanno risposto che non c'è nessuna pratica attiva.

Sconsigliatissimi. Si prendono gioco dei clienti. Tanto vale meglio risparmiare i soldi e pagarsi un eventuale guasto da soli.

EDIT: mi hanno appena risposto dicendomi che il guasto riguarda il turbocompressore e che quindi non rientra in garanzia, quando nel foglio di diagnosi c'è scritto chiaramente che il danno riguarda il tasto del freno a mano elettronico, e che quindi dovrebbe essere coperto da garanzia.

Nel mio caso ho acquistato l'auto presso un rivenditore privato che ha messo un chilometraggio errato sul foglio di conformità. Io ovviamente mi sono basato sui chilometri reali dell'auto per effettuare il tagliando presso un officina autorizzata. Poi si è verificato un problema sll'abs dell'auto che è una riparazione che va fatta in garanzia e loro hanno trovato la scusa che non avevo fatto il taglioando nei tempi giusti(anche se il problema non centra niente con questo) per non effettuare la riparazione. A questo punto devo dire che la loro garanzia non serve a nulla perché cercano tutte le scuse per non effettuare i lavori prendetevi lo sconto dai rivenditori che vi offrono i servizi di questa azienda ci andate a guadagnare
La vs risposta è insoddisfacente in quanto l'auto aveva eseguito il tagliando a 136000km presso un vs meccanico autorizzato. Quindi nei tempi previsto. In ogni caso io avevo ritirato l'auto presso il rivenditore a 127000 km quindi nei chilometraggio stabilito siete pessimi e spero che la vs disonestà si riperquota contro di voi. Pessimi davvero. In ogni caso basta andare a vedere le recensioni che avete, il 90% delle quali negative. Potete mettere tutte le pezze a colori che volete, resta il fatto che il ticket per l'intervento era stato aperto già un mese prima rispetto all'ultima data perché il vs meccanico aveva chiesto l'intervento tecnico per un sensore collegato all'abs che poi si è verificato non essere quello il problema. In ogni caso ho fatto controllare il problema ad iun mio meccanico di fiducia che lo ha risolto. Prima di dare delle risposte a c... Controllate tutti i ticket aperti. Siete ridicoli, anche perché l'abs non centra nulla con il tagliando, lo sanno anche i bambini. Siete voi che volete fare i furbi. La vs risposta è solo ridicola non è questione di piacere o no. In ogni caso ribadisco che basta vedere le recensioni che avete per capire quanto valete

Se avessi potuto, A mio avviso di poco seria nella vita o ognuno raccoglie ciò che semina 🤣

Esperienza biennale del tutto deludente. In varie occasioni hanno sempre trovato il modo, con una scusa o con l'altra, di non pagare i guasti dell'auto, nonostante la Garanzia Convenzionale in essere.
Assistenza inesistente, comportamento quasi truffaldino.
SCONSIGLIATISSIMO.

Panda de estafadores. Hacen un informe falso, dado que no pueden comprobar lo que dicen , y se lavan las manos. El karma existe, y espero que llegue pronto,

Come volevasi dimostrare queste polizze sono quasi pari a delle truffe....nono stante il concessionario mi abbia fornito la versione piu completa (dove le mie problematiche rientrano a contratto ) ho un problema con le frizioni del dsg e sentite bene una serratura che si è guastata e non chiude piu la quale non mi viene rimborsata (insieme al dsg) perche non ho cambiato l olio motore nei 15000km dove la casa madre la da per 30000km!!!!!!ma neanche l offerta dí intervenire parzialmente! Fortunatamente posso permettermi di pagarmi io le riparazioni ma il problema che han messo na pezza alle normative per la tutela del consumatore con queste polizze fasulle che a modalità video poker erogano qualcosina per rimanere quasi credibili...conosco già concessionari che li han abbandonati...pessimo prodotto

Su tante discutibili clausole, c'è ne una davvero ridicola....le guarnizioni non le rimborsano, perché? Perché dicono facciano parte dell'usura. Ok se ho una perdita dalla suddetta, ci sta, ma se la guarnizione è perfetta e per arrivare al pezzo difettoso sono costretto a sostituirla, la dovete rimborsare e le tempistiche di lavoro, dovete lasciarle decidere da chi effettua il lavoro. Per concludere, più che garanzia auto, mi sembra una polizza personale, si perché se per motivi X siete costretti a dare via l'auto dopo poco tempo dall'acquisto, non so 1 o 2 mesi, avete buttato via soldi, perché la clausola dice che la garanzia segue l'intestatario dell'auto e non l'auto.............mai più.

ATTENZIONE.........Assolutamente inadatta a mio parere per il problema creatosi alla mia auto dopo pochi mesi dall' acquisto alla Link Motor di Firenze. Al momento è un mese che sono senza auto causa ritardi per l' ho smontaggio, invio turbina, ritorno e rimontaggio.... pessima organizzazione da evitare.....

Assistenza immediata e collaboratori efficienti

Cari colleghi rivenditori officine ecc , io ci metto la faccia , sono Daniele aloe rivenditore di auto, sulle piattaforme "aloe auto",
Vi racconto la mia esperienza negativissima : questi signori da me fin ora anno ricevuto circa 6000€ di garanzie attivate ,essendo un dealer convenzionato , fin che non e arrivato mai un danno tutto ok , poi si rompe il motore di una mini venduta a un cliente , rispondono che non pagano dicendo che la causa e la catena , nonostante il perito incaricato da loro quando e venuto mentre visionava il motore sul banco già smontato ci disse li al momento che le catene erano ok, (ma poi come per magia nella relazione c'era scritto ancora la catena) ,
Ad un certo punto chiamo l'ufficio direttamente e loro ti sbolognano con eleganza dicendo "ci dispiace noi siamo dietro una scrivania e non ci possiamo fare nulla "...
In poche parole sono stato costretto a ritirare l'auto pagandola al cliente 7300€ per non andare in causa, (perché se non paga la garanzia deve rimediare il venditore) mi ritrovo li l'auto rotta per sistemarla c'è ne vogliono altri 5500 € per montare un motore usato, valore dell'auto 10.000...
QUESTI SIGNORI NON PAGANO !!!!
IL MASSIMO CHE FANNO FORNISCONO I RICAMBI (SE LA SPESA E PICCOLA )
Quando c'è da mettere le mani nel portafoglio trovano 1000 scuse
QUESTA GENTE NON PAGA!!!!!!!!!!!!!
se avrei messo da parte i 6000€ che gli ho regalato, avrei un portafoglio da usare per questi danni inaspettati,
Invece 6000€ regalati a questi simpaticoni , in più mi ritrovo una macchina con motore da sostituire, pagata al cliente al costo di👇
7300+
150 dini +
5500 di riparazione +
550 garanzia pagata a loro + carroattrezzi 180€
(perché manco quello anno pagato) +400 al meccanico per smontare il motore per un totale di 14080€ + 6000 di garanzie pagate inutilmente fanno la bellezza di 20.000€
Macchina da rivendere a 10.000
Quindi in perdita di 10.000
più le tasse da pagare 2 volte sulla stessa auto !
gli avevo proposto di dividere in tre : io loro e il cliente , si spendeva meno di 2000 a testa, il cliente accettava ,ma loro niente!
Ho dovuto prendere io la patata bollente in mano , 👏👏👏 bravissimi
AZIENDA DI BASSISSIMO PROFILO!
VI PIACE INTASCARE I SOLDINI MA QUANDO CE DA PAGARE FATE I VAGHI , TI CHIEDONO 1000 COSE PER FARTI STANCARE :
PREVENTIVO DELLA BMW PER I RICAMBI,
PREVENTIVO DEL MECCANICO,
TI FANNO SMONTARE LA MACCHINA
ARRIVA IL PERITO ,
POI QUANDO MANDI I PREVENTIVI DI TUTTO TI RISPONDONO CHE LORO NON SONO DOVUTI A PAGARE PER I MOTIVI CHE SCELGONO LORO!!!
Nel frattempo il tempo passa il cliente si lamenta giustamente dopo 1 mese che niente si risolve ancora , e alla fine e andata come ho raccontato, perdendo un sacco di soldi!
Per fortuna che il cliente non a noleggiato la macchina perché anche il noleggio mi avrebbe addebitato...
SPERO CHE QUESTO MIO ESPERIMENTO NEGATIVO POSSA SERVIRE AD ALTRI COME ESEMPIO PER EVITARE DI REGALARE SOLDI A QUESTI SIMPATICONI!
Poi vogliamo parlare della referente ?
Brava a andare in giro a convincere la gente per comprare delle garanzie che poi non avranno mai atto ,
Poi quando c'è il problema la chiami e ti dice che e tutto il giorno in riunione e non può parlare ,altre volte legge i messaggi e non risponde e poi alla fine non risponde neanche più !
DA EVITARE QUESTA AZIENDA ASSOLUTAMENTE !!!!!

Rispondo alla vostra comunicazione, anche se sembra che la vostra risposta standard implichi spesso che le persone non risultino titolari di una polizza. Questo può dare l’impressione che si voglia scoraggiare chi cerca semplicemente informazioni legittime, facendo passare i clienti per persone che scrivono ‘tanto per’. Chiedere sempre targa o altri dati sensibili, quando già si forniscono nome e cognome, dà la sensazione che si cerchi un pretesto per non approfondire le richieste. Spero possiate comprendere il punto di vista di chi si rivolge a voi in buona fede.”

Recensione negativa – sconsiglio vivamente questa compagnia assicurativa

Scrivo questa recensione per sconsigliare vivamente questa compagnia assicurativa. Ho acquistato un’auto con una garanzia di due anni inclusa. Dopo appena uno mesi dall’acquisto, ho avuto un problema al piantone dello sterzo. Inizialmente mi è stato detto che la garanzia avrebbe coperto il danno solo il 50% del costo della riparazione. Solo grazie all’intervento del concessionario presso cui ho acquistato l’auto, sono riuscito a ottenere il rimborso totale del 100%.

Ora si è presentato un altro problema: le telecamere dell’auto hanno smesso di funzionare. Dopo diversi tentativi di diagnosi, si è scoperto che il guasto era nel cablaggio video, nello specifico collegato allo specchietto sinistro. Anche in questo caso la compagnia ha rifiutato il rimborso, sostenendo che la garanzia non copre questo tipo di danni.

Invito chiunque stia valutando questa compagnia per la propria auto a starne alla larga. E se qualcuno dell’azienda sta leggendo: vi invito a indicarmi esattamente dove, nel contratto che ho firmato, è scritto che il cablaggio video non è coperto. Nel caso mi venga fornita una risposta chiara e documentata, sarò disposto a rimuovere questa recensione.