Conformgest Spa Arvostelua 

Tutto perfetto,
ho avuto un problema alla pompa dell'acqua del mio camper che è stata risolta prontamente

La polizza assicurativa mi è stata fornita dalla Mercedes Rossi Auto in sede di acquisto, ho dovuto utilizzarla in due occasioni per problemi relati, entrambi, al sistema di depurazione degli scarichi (sensore sonda lambda la prima volta e sensore del catalizzatore la seconda) e in queste riparazioni la Conformgest ha regolarmente ottemperato alla copertura integrale degli interventi.

Esperienza molto positiva, veloci nella risposta, efficienti e professionali, hanno risolto subito il mio problema con l’aiuto dell’officina che mi era stata consigliata da una referente ConformGest, la Sig. ra Schillaci. La consiglierei

Il mio Camper ha avuto bisogno di un intervento in garanzia relativo all'impianto elettrico e l'intervento è stato pagato

La garanzia convenzionale Conformgest mi è stata attivata dal rivenditore da cui ho acquistato la mia ultima auto, ovviamente a fronte di un corrispettivo specifico. Il fatto che il rapporto coinvolga in origine anche il rivenditore è positivo, poiché si presume che il rivenditore abbia fatto una preventiva valutazione sull'affidabilità del soggetto che presta la garanzia, prima di proporlo ai propri clienti. Dopo circa cinque mesi dall'acquisto dell'auto ho avuto un guasto ad un componente dell'impianto di scarico, che è stato riconosciuto da Conformgest con mia grande soddisfazione. Il danno era fortunatamente modesto, ma la garanzia, attivata da un'officina convenzionata a cui mi sono immediatamente rivolto, ha interamente coperto le spese di sostituzione del componente e manodopera (tranne la diagnosi elettronica del guasto, come da regolamento). Non posso che ritenermi pienamente soffisfatto.

Esperienza molto deludente con la gestione della garanzia.

Dopo l’acquisto di un’auto con circa 44.000 km, nel giro di poco tempo sono emersi diversi problemi meccanici. Prima all’avantreno legati alla scatola dello sterzo e successivamente, dopo circa 14.000 km di utilizzo, la rottura del differenziale posteriore.

Nonostante si tratti di un componente importante e non normalmente soggetto a usura a un chilometraggio così basso, la richiesta di intervento è stata respinta classificando il problema come usura.

Il risultato è stato un costo di riparazione di circa 2.000 euro completamente a carico mio e diversi giorni senza auto, senza alcuna soluzione di mobilità alternativa.

La procedura è risultata complessa e poco orientata al cliente finale, che si trova a gestire direttamente i contatti tra officina e garanzia senza un reale supporto.

Consiglio di leggere con estrema attenzione tutte le condizioni e le esclusioni prima di affidarsi a questo tipo di garanzia, perché l’esperienza reale può essere molto diversa da quella che ci si aspetta.

Ho telefonato per avere le informazioni su come agire nel caso specifico di guasto all'auto coperta da garanzia. Ho trovato al telefono una persona educata, cortese e competente che mi ha dato tutte le informazioni esaurienti per procedere con l'iter corretto.
Mi riferisco però solo al servizio di informazioni ricevuto preliminarmente a tutto. Adesso mi sto purtroppo confrontando con l'assistenza tecnica e sto riscontrando già molte criticità.

Consiglio, ottima esperienza

Pensateci bene e sopratutto leggete bene tutto,altrimenti rimanente fregati come me

Comfortgest è una garanzia inutile. O meglio può essere utile se avete la fortuna di beccare un'officina convenzionata che non lavora molto. Nel mio caso è stata una presa in giro. Auto guasta dopo due mesi, di domenica. Il carroattrezzi arriva e la porta in deposito. Mi dicono che la porteranno in un'officina convenzionata il giorno dopo li vicino.. chiamo il giorno dopo l'officina ha rifiutato l'auto, quindi devono portarla in un'altra più lontano. Passano altri tre giorni, l'auto arriva e rimane nel parcheggio della nuova officina. Quando gli chiediamo informazioni sulla riparazione ci dicono che forse se hanno tempo le danno uno sguardo a marzo. L' auto in officina è arrivata il 23 febbraio circa. Quando gli chiediamo se è sicuro che la ripareranno per il primo Marzo ci dicono 'no ma noi la guardiamo solo ma questo sempre se abbiamo tempo'. Ergo l'auto chissà quanto sarebbe stata ferma. Allora chiamo il mio referente che millanta la possibilità di portarla in una mia officina di fiducia ma poi si scopre che non lo posso fare perché comunque il carroattrezzi devo pagarlo a parte. Ah e ovviamente la diagnosi è a carico del cliente. Morale della favola, pagato 230€ di tasca nostra dato che non si potevano aspettare mesi per avere un auto. Il mio meccanico l'ha aggiustata in 24 ore. Comfortgest è a fortuna, a me come agli altri è andata malissimo purtroppo

Auto acquistata, garanzia inesistente, dopo 2 mesi dall acquisto 1.000 euro di danni e costi pagati interamente dal sottoscritto... Mille citazioni e ti vengono incontro con una miseria di accordo transattivo pur di non comparire la garanzia. Una truffa bella e buona... Non acquista auto quando vedete questo nominativo nei paraggi... SN grattacapi...

Ci sono ... Purtoppo ho dovuto utilizzare il loro servizio, per fortuna però i patti sono stati rispettati e sono riusciti a venirmi incontro. Avevo effettuato la manutenzione come richiesto dal contratto assicurativo e loro hanno sostenuto i costi della riparazione previsti dal contratto; alcuni costi a mio carico ma contratto rispettato. Certamente positiva la comuniacazione. Grazie

Pessimi garanzia pagata e se se passi di poco i kilometri non copre praticamente è una garanzia che nn serve a niente gli dovrebbero far chiudere lo sconsiglio

Inutile perdere tempo scrivendo un sacco di cose, danno semplicemente una garanzia che non garante nulla, truffatori, ma l’avvocato ha già preso in carico la situazione che se risolverà il prima possibile.

E' COMPLETAMENTE INUTILE questa assicurazione sulle macchine usate. Troppo facile rispondere il suo guasto non è compreso, Un sensore soggetto ad usura!!! Inoltre scrivere questo "La vettura, dal momento della consegna a quello del sopraggiungere dei problemi tecnici, aveva già circolato per oltre 10 mesi su strada senza manifestare alcun inconveniente, segno che non vi erano difetti preesistenti sui componenti in questione, in quanto questi ultimi si sarebbero manifestati ben prima ed in maniera evidente".
E' una cosa assurda la garanzia vale 12 mesi!!! Secondo loro solo un mese o pochi giorni!!!
Un difetto può manifestarsi anche dopo 11 mesi.
PESSIMA ASSICURAZIONE SCONSIGLIATA VIVAMENTE.

Pessimi. Assicurazione obbligatoria all'acquisto della vettura, ma secondo articoli e norme garantiscono quasi nulla nella realtà. Neanche una risposta alla mia seconda mail di richiesta informazioni.

Cordiali, disponibili ed efficaci

Operatori professionali e veloci nella risoluzione dei problemi

Conformgest  si basa su professionalità, affidabilità, trasparenza e soddisfazione del cliente, Competenza, serietà e attenzione alle esigenze del cliente.Chiarezza e precisione nelle spiegazioni e nelle condizioni del contratto. Esperienza positiva, consigli vivamente, mi sono trovato benissimo. Grazie a Conformgest