Excelentes productos, buenos precios y tuve el artículo que compré (un molinillo eléctrico) en 24 hs! La empresa de transporte un poco floja, pero todo se solucionó de maravillas gracias a un servi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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He comprado varias veces en Complementos del Café y mi experiencia ha sido muy buena. Tienen una gran variedad de productos relacionados con el café, desde equipamiento hasta accesorios, y es fáci... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excelente apoio ao cliente. Muito prestáveis, rápidos a enviar e a responder a qualquer contacto, mesmo antes da encomenda. Houve problemas no transporte de um dos produtos da minha encomenda, foram... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En 24 horas en el domicilio. Servicio eficaz, rapidísimo y producto de muy muy buena calidad. Sin duda para repetir. Enhorabuena por vuestra calidad y profesionalidad.
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Complementos del café es una tienda online de accesorios para baristas que comenzó en 2015. A día de hoy somos la empresa más grande de accesorios de café en toda España y Portugal con más de 1300 referencias gracias al apoyo de más de 10.000 clientes que confían en nosotros.
Yhteystiedot
Espanja
- www.complementosdelcafe.com
4,9
Erinomainen
352 arvostelua
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Atención al cliente 11/10
Excelentes productos, buenos precios y tuve el artículo que compré (un molinillo eléctrico) en 24 hs!
La empresa de transporte un poco floja, pero todo se solucionó de maravillas gracias a un servicio técnico que parece demasiado bueno para ser verdad. Arturo fue un crack! Repetiré sin duda.
8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
Muchísimas gracias por tu reseña! Estamos deseando tenerte de vuelta por nuestra tienda y encantados de que quieras repetir!
En 24 horas en el domicilio.
En 24 horas en el domicilio.
Servicio eficaz, rapidísimo y producto de muy muy buena calidad.
Sin duda para repetir.
Enhorabuena por vuestra calidad y profesionalidad.
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
Mucha gracias por tu reseña, Pedro! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda!
The customer service is exceptional
The customer service is exceptional. Great company, love the product!
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
Thank you for your review Karen!! We´re willing to have you soon again at our shop!
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
Muchísimas gracias Jose por tu reseña!! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda!
Proveedor confiable para equipamiento de café
He comprado varias veces en Complementos del Café y mi experiencia ha sido muy buena. Tienen una gran variedad de productos relacionados con el café, desde equipamiento hasta accesorios, y es fácil encontrar lo que necesitas si trabajas o te apasiona el mundo del café.
Algo que valoro mucho es que los envíos han sido rápidos y los productos siempre han llegado bien embalados. Además, los precios son competitivos comparados con otras tiendas del mismo rubro.
En mi caso los he usado tanto para proyectos personales como para trabajo, y siempre han respondido bien. En general, es un proveedor confiable que recomiendo para quienes buscan equipamiento y accesorios de café de buena calidad.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido buenas experiencias con nosotros. Trabajamos para ofrecer productos de calidad, buenos precios y envíos rápidos, así que comentarios como el tuyo nos motivan mucho.
¡Gracias por confiar en nosotros y recomendarnos! ☕
Todo estupendo y rápido
2. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
Muchas gracias por tu reseña! y gracias por confiar en nosotros ☕
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu comentario! 🙌
Nos alegra saber que todo fue genial y rápido ⚡📦
Será un placer volver a atenderte muy pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊✨
Todo perfecto
Todo perfecto, tanto en la rapidez del envio el empaquetado y demas. Asi que para mi no tengo queja alguna. He de decir que he hecho varios pedidos y si tengo que hacer mas lo volvere a hacer.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌
Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que sigues confiando en nosotros pedido tras pedido 📦✨
Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Gracias de corazón! 😊
Profesionales
Empresa profesional, rápidos y eficaces, buen embalaje con una rápida entrega. Productos como se describen.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌
Nos alegra saber que destacas nuestra rapidez, eficacia y el cuidado en el envío 📦✨
Encantados de que todo haya sido de tu agrado. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Respuesta profesional, pronta y acertada ante incidencias
Han respondido con prontitud, acierto y plena satisfacción para mí como un cliente a un problema con un producto.
Tienen un extensísimo catálogo de productos y las mejores marcas posibles. 100% recomendables, destacando el componente humano de su atención al cliente.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! 🙌
Nos alegra saber que pudimos ayudarte y que quedaste satisfecho con la atención recibida.
Seguiremos trabajando con la misma cercanía y compromiso. ¡Un placer contar contigo! 😊✨
Gran variedad de productos a buen…
Gran variedad de productos a buen precio. Todo llego a tiempo con una rapida entrega.
31. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo llegó rápido y en perfectas condiciones 🚚✨ ¡Gracias por confiar en nosotros! 🙌
Buen servicio
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Gracias por compartir tu opinión! 🎉✨
Nos encanta saber que has quedado satisfecho con nuestro nivel de profesionalidad y con el servicio de envío. Mensajes como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día para ofrecerte lo mejor.
¡Agradecemos mucho tu confianza! 🙌😊
Súper recomendado
Envoltorio de diez y los productos que pedí fantásticos.
Repetiré seguro.
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu valoración!🎊🎉
Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y el servicio de envío han cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Continuously sending defective items
Is the second time i been sold used and defective items, this is my second order.
This time is a hario v60 metal scale full of solidified liquid coffee and ground coffee. Solution is cheaper or more expensive scales. However in their website they keep advertising the one I bought and need.
The SCA tasters wheel poster is in thin mate cardboard, not laminated nor waterproof as announced. When I mentioned the matter, they said they will change the description in their website. No apologies, no solution. Editing after their question: I was the one asking for the reimbursement after the answer was changing the description and not providing a solution. Is true that altough this is taking time, they have been super responsive, via email and here, same day response, thus moving from 1 star to 3. Thank you.
Am asking for reimbursement on both items and massively appreciate checking items before sending, this saves everyone time.
29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
Hello,
Thank you for your feedback. We are sorry that your experience did not meet your expectations.
We would like to clarify that as soon as you contacted us, we immediately offered a full reimbursement for both the Hario metal scale and the SCA Taster’s Wheel poster.
Following your comment regarding the poster, we also updated the product description on our website to ensure it accurately reflects the product specifications for future customers.
We always aim to act quickly, transparently, and fairly when an issue is reported, particularly with products from other brands, as was the case with the scale, which arrived to us in that condition. For this reason, we believe that providing an immediate full refund and correcting the information was the appropriate and responsible course of action.
While we respect your opinion, we feel it is important to clarify that the matter was addressed promptly and with a complete resolution.
Kind regards,
Illeana
Todo genial
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Te agradecemos mucho tu opinión! ☕😁🎉
Nos alegra oir que todo ha ido fenomenal. Te deseamos felices fiestas 🎅
Excelente servicio y atención al cliente
Excelente servicio y atención al cliente
1. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🥰
De parte de todo el equipo de Complementos del Café, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y atención. ¡Un placer atenderte! ☕️
Mi experiencia con Complementos del…
Mi experiencia con Complementos del café ha sido fantástica. Servicio al cliente de 10, cosa que día a día se está perdiendo.
Por poner una critica constructiva, pediría que modernizasen un poco su imagen de marca, web, etc.
Por todo lo demás, excepcional!
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tus palabras tan amables! 😊
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que valoras nuestro servicio al cliente.
Agradecemos también tu comentario sobre la imagen de marca, lo tenemos en cuenta y estamos trabajando en ello!
Súper buen trato y servicio
Súper buen trato y servicio, pedí unas tazas mal de tamaño por equivocación y me las
Cambiaron rápidamente y sin ningún problema. Además simpáticos y eficientes.
Repetiremos seguro
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🥰
Nos alegra un montón saber que quedaste contenta con el servicio y que pudimos ayudarte con el cambio sin complicaciones.
Ha sido un placer atenderte, ¡te esperamos de nuevo pronto! ☕✨
Tienen todo tipo de complementos para…
Tienen todo tipo de complementos para el café. Hice pedido para mi cafetería y fueron súper profesionales, el envío fue súper rápido y me solucionaron ágilmente un pedido. ¡Mil gracias!
30. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Mil gracias por tu reseña! 😊 ¡Un placer poder ayudarte y acompañarte con los complementos para tu cafetería! ☕
Vastaus yritykseltä Complementos Del Cafe
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo fue correcto.
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