Colludo.de Arvostelua 

Meine Bestellung lief super ab. Habe unmittelbar nach der Bestellung eine Bestätigungsmail erhalten. Am 2. Tag kam bereits die Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Drei Tage später war die Bestellung schon da. Toller Preis, alles reibungslos. Klare Empfehlung!

Alles super und netter Kontakt am Telefon

Ehrlichkeit wird hier GROSS geschrieben (Rückerstattung am gleichen Tag nach Doppelter Überweisung durch mich, ich hatte mich für den Rabatt durch Vorlasse entschieden und würde es bei diesem Anbieter wieder tun - sonst nehme ich lieber andere Verfahren, aber das war hier nun wirklich nicht nötig, wie ich mit dieser guten Erfahrung bestätigt bekam.)
Freundlichkeit nicht zu übertreffen, sehr nette und angenehme Kommunikation am Telefon wie auch per Email.
Produkte in bester Qualität (Steiff)
Sortiment umfangreich
Verpackung sehr gut und dennoch nicht übertrieben, somit nachhaltig.
Versand erfolgte sofort
Geschäft online wie vor Ort in Delmenhorst meine erste Adresse für Spielwaren und Kuscheltiere
Die Erfahrungen einzelner anderer kann ich überhaupt nicht teilen.

Am Samstag, 3.6.23, habe ich zwei limitierte Steifftiere gekauft mit Lieferfrist 1-3 Werktage. Am heutigen Dienstag, 6.6.23, erhalten. Die Ware war original Steiff verpackt und die Zertifikate somit auch vorhanden. Bezahlung Paypal. Hat alles super geklappt. Gerne wieder.

Ich habe trotz einiger schlechten Bewertungen dort gekauft, weil ich noch lange Zeit habe bis ich den Schulranzen brauche.
Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen.
Der Ranzen war innerhalb von 2 Tagen da. Da ich nach der Bestellung noch eine Frage hatte habe ich den Kundenservice per Mail kontaktiert und bekam promt eine freundliche und hilfreiche Antwort.

Sehr gute Preis-Leistung, netter Kundenservice, schneller Versand:

Wir haben bei Colludo einen Ergobag Cubo Schulranzen mit passenden Seitentaschen gekauft. Ich wurde umgehend vom Kundenservice wegen einer Frage zur Kompatibilität der Seitentaschen zurückgerufen. Der Ranzen selbst war 2 Tage später bei uns. Im Vergleich zu anderen Händlern war der Ergobag hier wesentlich günstiger für dann gelieferte erstklassige Ware. Ich kann Colludo daher empfehlen und würde wieder hier kaufen.

Ich hatte vorab bei trustpilot geschaut, wo sich auch einige negative Bewertungen finden. Dies hängt meiner Meinung nach damit zusammen, dass man auch Artikel, die nicht vorrätig sind normal in den Warenkorb legen und bezahlen kann. Manche Käufer merken dies eventuell nicht und sind dann enttäuscht, wenn der Kauf nicht zustande kommt / storniert wird. Hier sollte der Anbieter ggf. seinen Shop überarbeiten. Ich habe sicherheitshalber mit Paypal statt Überweisung gezahlt, um für den Falls der Fälle Käuferschutz zu haben.

Schade wenn ein guter Shop aufgrund einer Fehlfunktion im Onlineshopping eine negative Gesamtbewertung erhält.

Habe am 15.9 ein Steiff-Tier bestellt ,sollte ein Weihnachtsgeschenk werden . Nach langem waten und mehreren Mails würde mir versprochen das vor Weihnachten geliefert wird. Nix war ich stand Weihnachten mit einem ersatz da . Nach weiteren Telefonaten und Mails würde mir die erste Januar Woche zugesagt. Bis heute ist nichts gekommen . Auf anrufe und Mails wird nicht reagiert. Habe mir mein Geld über PayPal zurück geholt. Der Laden ist nicht zu empfehlen. Und der Bär wird immer noch angeboten.

Absolut NO-GO ein total unverlässlicher Online-Shop, mir wurde am Telefon versprochen, das ich einen Retouren-Label erhalten werde per Mail... Die haben richtig getrödelt ,so dass ich sehr lange darauf gewartet habe. Letztendlich kam es nie an als ich erneut anrief sagte man mir: „Schauen sie in ihrem Spam Ordner nach..“ Als ob man zum ersten Mal Online Käufe machen würde, alles klipp und klar ist eine Verkaufsstrategie... Ich habe die Frist nicht verpasst sondern habe ich es selbst bei DHL für 6,99 € aus eigener Tasche versendet.
Nun dann rief ich erneut an um deren Meinung zu erfahren und wollte erneut fragen ob sie mir die Porto Kosten erstatten würden, da die ja nicht die versprochene Retouren-Label gesendet haben. Er war am Telefon ansprechbar und hat sich entschuldigt für den Retouren-Label die er nie versandt. Er wollte mir letzte Woche 7,00 € zurück erstatten also 1 Cent mehr ANGEBLICH sollte es in 4-5 Tagen sichtbar sein drei Mal kurz gelacht das hat er trotzdem nicht überwiesen. Leere Versprechungen und Online-Shops leiten. Um Gottes Willen, tut Euch nicht das an.
BSTELL-NR.: #187436
Eigentlich haben die kein einzigen Stern verdient sondern nur dieses: 👎
Apropos: zu letzt am 📞 sagte er mir: „Seine Mutter wäre im Pflegeheim“. Aber Sorry 😐 so etwas bespricht man nicht mit Kunden...

Colludo antwortet nicht auf Mails. Habe seit 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet, die ich mit Vorkasse bezahlt habe. Erste Mail bliebt komplett ohne Reaktion, nach der zweiten Mail habe ich einfach ohne Kommentar mein Geld zurücküberwiesen bekommen - ohne Erläuterung oder Entschuldigung.
So geht kein guter Kundenservice.

Ich kann mich den schlechten Erfahrungen leider nur anschließen. Ich habe einen Roller für meine Enkelin gekauft und den Kaufpreis überwiesen. Auf eine E-Mail Anfrage meinerseits, wann denn Lieferung erfolge, gab es keine Antwort. Stattdessen wurde mir lediglich kommentarlos der Kaufpreis zurück überwiesen, jedoch nicht geliefert. Mein Rat: Finger weg von dieser Firma!

Wir haben einen Ergobag Schulranzen bestellt, der von 269,- auf 200,- herabgesetzt war und auch genau der den meine Tochter sich gewünscht hat. "PREISLICH UNSCHLAGBAR"
Der Versand dauerte ca 5 Tage aber damit kann ich leben. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Mfg Sebastian

wir haben für unsere Kinder 2 große Steiff Kuscheltiere bestellt, sie kamen 24 Stunde später an, super schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. Andere große deutsche Onlineshops können sich hier ein bespiel an Kundenfreundlichkeit und Service nehmen

Habe über Idealo bei diesem Shop einen Schulranzen bestellt, wesentlich günstiger als auf allen anderen Seiten.
Hab die negativen Bewertungen erst im Nachhinein gelesen und war schon etwas am zittern…kann ich aber absolut nicht bestätigen! Hab sie am Samstag bestellt und heute (Dienstag) war sie schon da. Orgianalverpackt etc - wirklich alles super!

Ich wollte die Bestpreisgarantie nutzen. Nachdem ich keine Antwort per E-Mail bekommen habe habe ich angerufen und man sagte mir, es wäre nur mehr 1 Artikel auf Lager, deswegen sollte ich bitte wo anders kaufen. Beim Bestellvorgang konnte ich aber 5 des Artikels auswählen...
Schade, finde ich nicht wirklich seriös!

Vielen Dank. Ich kann Colludo uneingeschränkt weiter empfehlen. Qualität des Schulranzens 1a, super Preis und vor allem schneller und unkomplizierter Versand, sogar wie bei mir in die Schweiz! Danke, gerne wieder!

Alles bestens! Super zufrieden, sehr netter Kontakt!!! Das bestellte Ranzenset konnte nicht mehr nachbestellt werden, dafür ähnliches Ranzenset der selben Marke das eigentlich teurer war, trotzdem zum günstigeren Preis bekommen! Schnelle Kommunikation und reibungsloser Ablauf!!! Sehr empfehlenswert!!!
Vielen lieben Dank, mein Sohn ist super glücklich!!!

Ganz schlecht !!! Service Katstrophe 2 mal ranzen bestellt jedes Mal ohne Erklärung zurück gebucht scheis Shop nie wieder

Leider muss 1 Stern vergeben werden.
Schultasche bestellt, sollte in der nächsten Woche geliefert werden, direkt bezahlt per PayPal.
Dann am nächste Tag rückbuchung durch PayPal, ohne Nachricht des Händlers. Auf mehrmalige Nachfrage noch immer keine Antwort/Erklärung/Entschuldigung!
Sehr schlechter Service

Ich habe heute einen Schulrucksack bei Colludo bestellt. Der Rucksack war nicht auf Lager, musste erst bestellt werden. Kein Problem, habe ja Zeit dachte ich. Wenig später wurde kommentarlos mein Geld auf mein Paypal-Konto zurückgebucht.
Keine Email, nix. Echt frech.Lieber woanders bestellen, die ihr Geschäft ernst nehmen

Ware einwandfrei, nur leider unvollständig. Versprochen war zusätzlich ein kostenloser Markendeckfarbkasten (steht auch auf dem Lieferschein!).
Vermutlich versucht sich Colludo damit von der Konkurrenz abzuheben und damit Kunden zu fangen. Telefonisch niemand erreichbar, Nachrichten werden nicht beantwortet.
Blödes Gefühl auf den Trick reingefallen zu sein. Aber zum Glück ist der Schulranzen in Ordnung...