Een halve ster, dit kantoor is niet te bereiken, neemt niet op, is niet fysiek aanwezig, chat werkt niet, klachten doen ze niks mee, is een farce met wat ze melden op hun site, dit soort bedrijven ver... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
WAARSCHUWING!! COLLECT MASTERS en LUXEPLUS worden er van verdacht op grote schaal mensen te frauderen en misleiden. Door de lidmaatschap zwendel zijn er miljoenen buit gemaakt van onschuldige k... Näytä lisää
I just put a star BCz I had same condition they sent me letter for membership which I've never known about as shop which called Lux plus, they'll sing you as a member without telling you and then sud... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Serieus mensen? Gaan jullie de incasso kosten echt betalen??? Je kan niet zomaar abonnement afsluiten of gesmeerd krijgen zonder daadwerkelijk ID check te doen of iets dergelijks. Dit is hun ma... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
CollectMasters biedt voor onze opdrachtgevers een incassoproces met als doel een korte doorlooptijd van de openstaande factu(u)r(en). Doormiddel van een beschikbaar belteam wordt geprobeerd al onze debiteuren telefonisch te woord te staan. Naast onze decennia lange ervaring op de incassomarkt bieden wij volledige ondersteuning met iDEAL en is al onze communicatie met de debiteuren ondersteund door SMS en e-mail. Momenteel ervaren wij grote drukte waardoor wij misschien helemaal niet of onjuist hebben gereageerd op uw bezwaar. Wij nemen de klachten zeer serieus en kijken graag met u naar een oplossing. Daarom willen wij vragen om te mailen naar klachten@collectmasters.nl met uw dossiernummer erbij vermeld indien u het niet eens met de behandeling van uw dossier. Daarnaast ervaren wij ook grote telefonische drukte. Wij zijn van maandag t/m donderdag telefonisch bereikbaar van 08:00 tot 20:00. Vrijdag zijn wij bereikbaar van 08:00 tot 17:00 en zaterdag zijn wij bereikbaar van 09:00 tot 13:00. Indien u een 'aparte' beltoon hoort betekent dit dat u bij ons in de wacht staat, hang vooral niet op bij het horen van deze toon.
Yhteystiedot
Erasmusweg 4, 4104 AK, Culemborg, Hollanti
- 0345 505 300
- klachten@collectmasters.nl
- www.collectmasters.nl
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Proberen gewoon om te kijken wie er betaald, door te dreigen. Hetzelfde als ik hier zie
Hetzelfde als ik hier zie, een brief die er niet eens goed gemaakt uitziet. Ging bij gelijk mailen, ook dreiging met betaling €50,92. Heb ook geen eerdere mail ontvangen . En mail gestuurd maar geen antwoord!!!ook naar luxplus

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Collectmasters. ONGEHOORD!
Collectmasters werkt samen met een bedrijf Luxplus. Blijkbaar ga je een lidmaatschap aan als je eens een product koopt via hen (of niet eens via hen maar zelfs als zij een tussenstop zijn) 2 jaar geleden zat ik blijkbaar aan een lidmaatschap vast. Hier wist ik niks van en ik kon het bedrijf ook amper benaderen. Ik heb ze verzocht mijn account te verwijderen, aangezien ik zelf geen inloggegevens heb en mijn e-mailadres niet bekend was (toch beweerden zij van wel) van de week (dus ruim 2 jaar later) kreeg ik ineens een brief van Collectmasters dat er een bedrag open stond: in totaal van 51,88 euro. Vrij dreigende brief dat dit binnen 3 dagen moet gebeuren en ze anders een deurwaarder inschakelen. Ze zijn telefonisch noch per mail onbereikbaar, wat mij met vraagtekens laat. Ongehoord!

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Sturen ongegronde dreigbrieven met een…
Sturen ongegronde dreigbrieven met een incasso + kosten (€52,-) namens Luxplus. Ik heb het lidmaatschap opgezegd, dus onzin. Betalen doe ik uiteraard niet, bekijk het even. Oplichters!

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Val hier niet in !!
Na een paar maanden heb ik mailtjes gekregen van deze partij dat ik een abonnement heb afgesloten (wat niet zo is) ik ken het bedrijf niet. Dus ik heb er mailtjes achteraan gestuurd geen reactie of reactie dat ik moet betalen. Na een paar mailtjes verder kreeg ik mailtjes dat het naar de rechtbank gaat en deurwaarders die langs komen. Heb ik dit aan gegeven bij de politie. Zij hebben gezegd maak je niet druk maar meld het wel!!!
Nu vandaag open ik de brievenbus en verdomt er zit een brief in dat ik moet gaan betalen. Het ging om een bedrag van 9,95 en later is het een bedrag van 52,03 is geworden. Val hier alsjeblieft niet in! Ik heb het al gemeld wat ik zei bij de politie dus die weten er van maar als je dit krijgt meld het direct! Val hier alsjeblieft niet in!! Hoop dat ik niet de enige ben!

Vastaus yritykseltä CollectMasters
1 ster is nog te veel voor dit bedrijf…
1 ster is nog te veel voor dit bedrijf wat volgens mij samenwerkt met Luxplus.nl en daarmee de winst opstrijkt van zoveel mensen die gedupeerd worden door deze oplichters praktijken. Als je bij Luxplus bestelt word je blijkbaar ineens lid en zie je na een poosje dat er steeds een bedrag van 8,95 wordt afgeschreven. Hier heb ik gelijk op gereageerd toen ik dit zag gebeuren en heb de onrechtmatige afschrijven gestorneerd. Tot waar ik het "lidmaatschap" heb opgezegd.
Van de week een brief thuis van Collectmasters met een zeer dreigende boodschap, laatste betalingsverzoek en dat ik geen reactie had gegeven etc, nou beste Collectmasters ik heb alle mailwisselingen bewaard. Ook mijn opzeggingsbrief destijds naar jullie verzonden over Luxplus.nl maar er wordt gewoon niets mee gedaan. Ik ben zeker niet van plan om dat bedrag te gaan betalen voor iets wat niet rechtmatig verkregen mag worden. Dossiernummer 230291903

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Vandaag een brief binnegekregen dat ik…
Vandaag een brief binnegekregen dat ik geld moet betalen wat eerst 9.95 was en nu 50.53 stelletjes oplichters nooit iets van meegekregen heb gebeld kreeg niemand te pakken trap hier alsjeblieft niet in!!!!!!!

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Vandaag een brief ontvangen met verzoek…
Vandaag een brief ontvangen met verzoek tot betaling....was een bedrag van 9,95 nu opgelopen tot 51,51.....nooit eerdere mails ontvangen van hun met verzoek tot betaling.....mijn abonnement is opgezegd sinds vorig jaar november....heb ze een mail gestuurd maar krijg denk ik geen reactie, geprobeerd te bellen maar krijg te horen dat het nummer niet in gebruik is.....nu luxplus gemaild afwachten wat hun zeggen.....

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Oplichtersss
Stelletje oplichters. Brief gekregen over Luxplus terwijl ik al 2 jaar geleden heb afgemeld 😂

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Slechte ervaring zoals alle andere
Slechte ervaring zoals alle andere! Ook op Klachtenkompas meerdere klachten!
Het begon bij Luxplus met een abonnement die 2 jaar geleden is stopgezet. Vervolgens krijg ik alleen maar dreigmails en incassoberichten van collectmasters. Proberen de boel op te lichten met dreigmails etc.
Als ik het telefoonnummer probeer te bellen krijg ik ze niet te pakken. Toevallig dat iedereen de afgelopen maand een soort gelijke mail/brief krijgt.
Ik verzoek ook iedereen om een klacht in te dienen bij ACM autoriteit consument & markt en de politie!

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Zoals de andere reviews al vermelden…
Zoals de andere reviews al vermelden met de aanvulling dat hun "incassobrief" niet aan de wettelijke eisen voldoet. Er worden onjuiste bedragen vermeld, incassokosten berekend terwijl dit nog niet mag en een betalingstermijn van 3 dagen i.p.v. de wettelijke 14 (kalender)dagen. Deze vreemde gang van zaken vermeld bij consumentenbond en ACM (Autoriteit Consument & Markt).

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Slecht, slechter, slechts
Ook van mijn kant een hele slechte ervaring met luxplus en daaropvolgend dreig mails van collectmasters.
Ik heb zelf een klacht ingediend bij het ACM autoriteit consument & markt en ik zou graag iedereen willen oproepen om dit ook te doen zodat er een officieel onderzoek naar het bedrijf kan worden gestart ivm misleidende verkoop.
Hartelijk dank alvast.

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Wat bizar en onmenselijk nep bedrijf
Wat bizar en onmenselijk, ook ik maak dit mee vandaag weer een herinnering ontvangen met incassokosten. Ik heb weer via de mail gereageerd dat mijn lidmaatschap al 1,5 jaar terug per 25-01-22 is opgezegd met een bevestigings mail. Bij bellen hoor je standaard een bandje die zegt door storing kunnen we u niet telefonisch te woord staan, dit was vorige maand ook het geval… nu luxplus een mail gestuurd en hopen dat zij wel reageren. Dit kan toch niet!

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Horrible company with horrible support (keen to make threats / too lazy to find solutions)
What a horrible company with equally bad customer service support (can feel perfectly ok with threatening legal action, but when asked to do their job, they complain about how long the phone call is).
I had to ask for various forms of proof attesting to their claim on multiple occasions, so they sent me two line answers and were surprised when I wasn't satisfied.
Truly a bad company working for other bad companies that enact very shady business practices. I will already check what legal action I can take, and it's times like this where I really hope that karma is real. What a disgusting company.
This is also regarding their partner company luxplus. I will also be filing an official complaint to regulators about both companies.

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Incassobrief
Ik ontving een incassobrief voor een onbetaalde bestelling uit 2021. Bij het bellen naar het genoemde telefoonnummer krijg ik de melding dat het niet in gebruik is. Gezien de andere reviews lijkt dit mij pure oplichting.

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Collect masters use bullying tactics
Collect masters use bullying tactics in their demanding emails which are undoubtedly a tactic in order for payment to be made. The following experience is relating to their partner company Luxplus;
(I have just today, been summoned by Luxplus and Collect Masters, in demand of a payment of 51,77, for a product I bought from Luxplus more than 2 years ago. I 'unknowingly' entered into a 'membership' when I bought the product, and quickly advised that I didn't want this membership. They have now, 2 years on, been bombarding me with payment demands, via collect masters, which has now accumulated to 51,77. The only reason I succumbed to the payment was the fact that their bullying and demanding emails were causing so much stress that it was in my opinion, a payment in order for this to stop. I would never, ever order anything again with this company. Netherlands is not my first language, therefore when I ordered the product, I was unaware of the implications.)

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Lastiggevallen met dreigmails door Collectmasters ism LuxPlus
Ook ik wordt lastiggevallen via de mail door Collectmasters in samenwerking met LuxPlus! Nooit meer iets bestellen hier adviseer ik. Pure oplichterij.

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Trap hier niet in
Trap hier niet in! Proberen geld afhandig te maken met intimiderende e-mails. Zie klachten bij Consumentenbond, pure oplichting!
Uiteraard ook telefonisch niet bereikbaar.

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Doet zaken voor het welbekende…
Doet zaken voor het welbekende Scambedrijf LUXPLUS, doe maar Luxplus Scam intoetsen. Hier werkt dit scambedrijf mee samen.
Walgelijk

Vastaus yritykseltä CollectMasters
malafide incassobureau Collectmasters
dit zijn oplichters die proberen onschuldige mensen angst aan te jagen die voor vage klanten werken. Ze reageren nergens op en ze blijven dreigmails sturen. zie ook alle andere klachten van dit incasso bureau onder andere bij de consumentenbond klachtenkompas
en op internet ongelofelijk dat dit allemaal maar kan in dit land iedereen kan zo maar een incasso beginnen en onzin mails sturen pure spam. zeg het voort als je ook last hebt van dit malafide bedrijf zodat iedereen gewaarschuwd is dat dit pure oplichting is.

Vastaus yritykseltä CollectMasters
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







