CLOSE-UP Arvostelua 

Ik kocht op woensdag 1/7 een hemdjurk in deze winkel. Thuis heb ik deze enkel opgefrist met een handwas in een emmer lauw water en een beetje wasmiddel, zoals je bij een katoenen kledingstuk mag verwachten omwille de jurk rook en wij maandag 6/7 op vakantie vertrokken. Toen de jurk droog was, bleek ze minstens één maat gekrompen te zijn. De knopen stonden open en de jurk was niet meer draagbaar.
Ik nam de volgende dag contact op met de winkel, maar kreeg meteen te horen dat ze mij niet konden helpen omdat ik de jurk had gewassen. Dat vond ik erg teleurstellend. Een kledingstuk dat volgens het etiket voor 98% uit katoen bestaat, zou een eenvoudige handwas zonder problemen moeten kunnen doorstaan. In de winkel werd zelfs beweerd dat het "dan nog geen katoen" was, wat alleen maar meer vragen oproept over de kwaliteit en samenstelling van de kleding die hier verkocht wordt.

In hun winkel te Beveren een jeans gekocht. De verkoopster was heel vriendelijk en behulpzaam. De jeans was zeer aantrekkelijk van prijs, is mooi en zit goed! Ook al paar keer gewassen en ze blijft heel goed haar model houden zonder krimp of andere narigheden. Ik ga zekers terug naar Close-up Beveren!
ps exacte datum van ervaring weet ik niet meer, is al een tijdje terug.

Ik had oorringen gekocht bij close up online.ik wou ze deze zondag voor een nieuwjaarsfeest aandoen.Bij het aandoen brak het aanzetstuk af,zonder er enige kracht op te zetten.
De kwaliteit van hun kledij en accessoires zijn slecht en goedkoop behalve de prijs die ze er voor vragen.
Mij zien ze nooit meer!

Trui gekocht met Black Friday korting; vertoont echter défaut in de wol. Omruilen blijkt onmogelijk omdat de trui zogezegd niet op stock is. Op de website nochtans nog aan de gewone prijs te bestellen. Louche praktijken.

Ik bestelde voor het eerst bij close up. Spijtig genoeg waren er 2 items die niet pastten, en ook niet geweldig van kwaliteit wzren..... dus retour gedaan. De verzendingkosten waren 7,5 euro, waar ik nog kan inkomen. Maar groot was mijn verbazing dat er dan nog eens 4,5 euro van.mijn retourbedrag af ging, zogenaamde "crediteringskosten". Nog nooit van gehoord ! Dit was mijn eerste, en tevens mijn laatste bestelling daar !
Mensen, laat jullie niet vangen, dit is gewoon bedrog !

3 truitjes gekocht in de zaak te Izegem. Alle 3 vertonen ze fouten in het breiwerk. Hier zien ze me niet meer terug.

Iets besteld op webshop, was te groot, terug proberen om te ruilen naar medium in de winkel in Sint Denijs Westrem, wordt geweigerd. Je bent verplicht om het te retourneren en opnieuw 4,95€ retour kosten te betalen. Je bent dus al 9,45€ kwijt aan verzendkosten en dan heb je nog niet opnieuw besteld! Klantenservice dikke nul.