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L'oggetto corrispondeva esattamente a quello atteso e ordinato, arrivato integro, ben confezionato e imballato. La consegna da parte del corriere (MBE con SDA/Poste Italiane) è stata un vero disastro... Näytä lisää
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I miei genitori hanno arredato la mia casa di infanzia 30 anni fa a Napoli , e alcuni mesi fa mi sono affidata a loro per arredare la mia casa a New York. Nonostante la distanza il loro team è stato... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Sisustusliike
- Ravintolakalusteiden myymälä
- Suunnittelutoimisto
- Huonekalutarvikkeiden toimittaja
- Puutarhakalusteet
Tietoja yrityksestä CIAT Design Arredamento moderno e di design online
Yrityksen kirjoittama
CHI SIAMODa oltre 40 anni Ciat Arredamenti seleziona i migliori brand di design made in Italy per la realizzazione dei tuoi progetti di arredo.
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Da oltre 40 anni, Ciat è sinonimo di qualità e professionalità nel campo dell’arredamento. Un’azienda nata in Campania che ha saputo crescere e consolidarsi affidandosi alla grande passione che guida il nostro team di esperti, architetti ed interior designer per un unico scopo: realizzare i tuoi progetti con i migliori prodotti di design. Per farlo, mettiamo a disposizione una grande famiglia di brand italiani ed internazionali, tutti di primissimo livello, offrendo l’intera gamma di prodotti a prezzi assolutamente competitivi.
Una realtà internazionale
Siamo un punto di riferimento sia per i clienti privati che per i tanti operatori del settore in ogni parte del mondo. Seguiamo numerosi progetti residenziali e contract in tantissimi paesi, Europei ed extra UE. Lavoriamo come un hub del design esportando la nostra passione ed il nostro know-how in ogni continente, seguendo il cliente in ogni fase del suo progetto e con tantissimi servizi extra.
La qualità che si vede e si tocca
Grazie al nostro showroom di oltre 7.000 mq, centinaia di famiglie hanno potuto toccare con mano e scoprire l’arredo della casa dei propri sogni. Tra le nostre mura i sogni si sono prima materializzati su carta, grazie alle sapienti mani (o mouse) dei nostri esperti, per poi diventare tangibile e solida realtà. Per noi la concretezza è sempre stata un valore fondamentale: per questo, ancora oggi, abbiamo una grande esposizione di prodotti aperta a tutti. L’arredo che cerchi potrebbe essere già qui da noi!
Ciat Design – quando l’esperienza e la professionalità arrivano sul web
Nel 2014 arriva la grande svolta: da realtà affermata sul territorio ad e-commerce. Un passo importante su una strada nuova, forse difficile, ma ricca di sfide che non abbiamo esitato a cogliere. Ciat Arredamenti diventa Ciat Design. Cambia il nome, ma il nostro sogno è sempre lo stesso: creare arredi su misura con i migliori marchi di design italiano, affinché le eccellenze del nostro paese possano arrivare in ogni casa.
Un e-commerce su misura
CiatDesign non è solo un negozio online dove acquistare, ma è un vero mondo, una piattaforma digitale dove scoprire di più sul mondo del design e dell’arredamento grazie al nostro blog, vedere in anteprima i prodotti delle nuove collezioni, avere anticipazioni sulle nuove tendenze, ma soprattutto dove trovare competenza e professionalità sempre a disposizione. Grazie al nostro servizio di Personal Design Shopper potrai scoprire tutti i vantaggi, le offerte ed i prodotti più adatti ai tuoi progetti, consigliato da uno dei nostri esperti. Arrivare sulla nostra homepage è come venire direttamente in negozio, solo rimanendo seduti comodamente a casa! Tutto questo perché per noi di Ciat non esistono clienti o utenti, ma sempre persone, con i loro interessi, gusti e necessità: il nostro lavoro sono i tuoi progetti!
Un mondo di servizi
Proprio perché conosciamo bene le esigenze delle persone, mettiamo a disposizione numerosi servizi pensati per tutti. Oltre ai servizi di assistenza alla progettazione ed acquisto, forniamo anche servizi finanziari tramite le più importanti agenzie, perché l’arredo di qualità possa essere quanto più a portata di tutti possibile. Il nostro impegno non finisce certo con l’acquisto! Ci prendiamo cura dei prodotti acquistati fino alla effettiva installazione a casa, attraverso la nostra esperta squadra di montatori, che si occuperà di tutto, a partire dal trasporto dalla nostra sede, passando per la consegna dentro casa e l’installazione, fino allo smaltimento degli imballaggi. Un servizio a 360° garantito dalla nostra esperienza, perché realizzare dei sogni è una cosa seria e noi sappiamo perfettamente che anche i più piccoli dettagli sono importanti
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Via S. Francesco a Patria 168, 80014, Giugliano in Campania, Italia
- +39 081 8196364
- shop@ciatdesign.com
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BUONA MA CARA NEI PREZZI DEGLI ARTICOLI
BUONA MA CARA NEI PREZZI DEGLI ARTICOLI
ALCUNI DAVVERO MOLTO CARI
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä CIAT Design Arredamento moderno e di design online
salve, grazie del suo feedback positivo! restiamo a sua disposizione anche per eventuali esigenze post-vendita, saluti CIAT DESIGN
Prodotto buono, di marca e senza brutte sorprese
Prodotto buono e senza brutte sorprese, di marca Campeggi (basta con la roba tutta cinese!), ad un prezzo ragionevole, velocità nella consegna (metà dei tempi indicati, tragitto Napoli-Piemonte). Unico neo, il trasportatore avrebbe potuto ritirare subito il bancale in legno, che invece devo smaltire (il mio appartamento è al piano rialzato e dista tre metri dallo sponda di carico, bastava un attimo e il camion era vuoto). So che tale ritiro non è previsto dalla condizioni di consegna (alle volte, però, date le circostanze, con un piccolo sforzo si ottiene un grande risultato), quindi ho messo cinque stelle piene.
In ogni caso, vale la pena di dare un'occhiata al settore "Pronta Consegna" del sito, perché è conveniente.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä CIAT Design Arredamento moderno e di design online
Salve Carlo, la ringraziamo molto per la sua valutazione a 5 stelle e per i commenti molto positivi su CIAT DESIGN. Il nostro team di magazzino aveva provveduto a creare un imballo su bancale in legno proprio per garantire una consegna veloce e sicura contro ogni tipo di danno. La consegna standard da lei selezionata, non prevede il ritiro degli imballi di risulta, ma possiamo comunque gestire ogni attività extra di consegna al piano e montaggio su richiesta, incluso ovviamente smaltimento imballi. Per il suo prossimo ordine, consigliamo di flaggare la richiesta di servizio consegna extra durante il checkout o di contattare il nostro customer care via mail, telefono, whatsapp. Saremo ben lieti di fornire tutta l'assistenza necessaria. La ringraziamo nuovamente per aver scelto CIAT DESIGN e le auguriamo di godersi al meglio la sua nuova poltrona Campeggi. Restiamo a disposizione, cordiali saluti. CIAT DESIGN
Ho ricevuto il materiale ordinato…
Ho ricevuto il materiale ordinato imballato perfettamente e nei tempi prestabiliti. Sono stato avvisato per tempo del tappe del pacco e della consegna. Davvero un ottimo servizio.
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä CIAT Design Arredamento moderno e di design online
Salve Felice, la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza positiva e per le parole di apprezzamento sui nostri servizi. Restiamo a sua disposizione per ogni evenienza anche post-vendita. Cordiali saluti, CIAT DESIGN
personale cordiale ed efficente
personale cordiale ed efficente, spedizione curata e veloce
10. lokakuuta 2025
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Salve, siamo molto felici per la sua esperienza positiva di acquisto. Ci contatti pure per qualunque esigenza eventuale anche sul post-vendita, saluti CIAT DESIGN
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gentile Simone, siamo lieti del suo feedback positivo. restiamo a disposizione per qualunque esigenza anche post-vendita, saluti CIAT DESIGN
Professionalità
Gentili, puntuali, la spedizione è stata organizzata secondo le mie esigenze e l’acquisto mi ha soddisfatta pienamente perché, pur essendo oggetti in esposizione, sono perfetti.
22. syyskuuta 2025
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Gentile Carla, siamo felici per il suo riscontro molto positivo. Grazie per aver descritto la sua esperienza di acquisto. Restiamo a sua disposizione per ogni evenienza anche post-vendita. Saluti, CIAT DESIGN
Pessimo
Pessimo. Ho fatto un acquisto che è arrivato mesi dopo rispetto il previsto. Inoltre, non sono stata informata di nulla: ho dovuto insistere con email per capire cosa stesse succedendo, senza mai ottenere risposte precise o tracciamenti del pacco per capire dove fosse. Considerando il prezzo mi aspetto maggiore cura.
21. marraskuuta 2024
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Gentile Carolina, siamo davvero dispiaciuti per le problematiche occorse al suo ordine. Come sempre documentato via mail dal nostro customer care, il ritardo occorso è in realtà dipeso da un efficiente controllo qualità del nostro reparto logistico che ha riscontrato un danno al suo vaso prima della spedizione finale. Motivo per cui, è stato necessario ordinare un pezzo nuovo al fornitore. Il ritardo ovviamente era imprevedibile e finalizzato a consegnare un prodotto perfetto ed a regola d'arte. Nel rinnovarle il nostro dispiacere, restiamo a sua completa disposizione per eventuali esigenze future. Cordiali saluti, CIAT DESIGN
La coerenza tra i dati di informazione…
La coerenza tra i dati di informazione arrivo merce l'immagine e la colorazione che ho visto su internet, ha coinciso tutto con la realtà, molto precisi un e-commerce davvero valido
2. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä CIAT Design Arredamento moderno e di design online
Gentile Maria, siamo felici per la sua esperienza molto positiva e la ringraziamo per il suo gradito feedback. il team di CIAT DESIGN
Consegne da migliorare
L'oggetto corrispondeva esattamente a quello atteso e ordinato, arrivato integro, ben confezionato e imballato.
La consegna da parte del corriere (MBE con SDA/Poste Italiane) è stata un vero disastro, con una serie di errori ripetiti da parte dello stesso corriere e gran perdite di tempo. Peccato
7. toukokuuta 2025
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Gentile Antonio,
la ringraziamo per la sua recensione.
Vorremmo precisare che la consegna non è andata a buon fine in più di un’occasione per assenza del destinatario, motivo per cui abbiamo organizzato prontamente un ritiro fermo deposito in accordo con lei.
Restiamo a sua disposizione.
Saluti, CIAT DESIGN
Un incubo, mai più
Purtroppo ho avuto la sfortuna di affidarmi a questa azienda, e ho avuto solo un incubo da allora in avanti. Ho eseguito ben due ordini per oltre 10.000 euro di materiale,
Il primo ordine riguarda un divano letto. L'unica domanda che mi è stata fatta prima di concordare (a pagamento) una consegna al piano con assicurazione full risk è stato se il divano passasse nell'ascensore. Ho risposto "forse, se a pezzi".
L'azienda ha cercato di prendermi, dopo avere pagato la consegna nonostante la pubblicizzino come gratuita (falso), 850 euro per una autoscala paventata come necessaria. Partiamo dal fatto che IL DIVANO È PASSATO SENZA ALCUNA AUTOSCALA QUINDI SONO SOLO MENZOGNE. Questo è ormai un fatto accettato. L'azienda, dopo mesi di liti con avvocati, non ha mai ammesso nulla. Servizio al cliente zero, disponibilità zero. Ho dovuto assumere io una mia azienda di consegne per fare quello che loro si erano impegnati a fare. Ho raggiunto un accordo transattivo per la disperazione, hanno dovuto almeno rimborsarmi il costo della consegna. Sappiate questo, si impegnano per un servizio che non fanno, e si rifiutano anche di fronte a dati oggettivi quali perizie, foto e misurazioni di adempiere ai loro contratti. Dopo quasi tre mesi di controversia legale hanno consegnato il divano con danni evidenti già al l'imballo (ora proseguito con avvocato)
Consiglio di stare alla larga da un commerciante che non assiste il cliente, dichiara menzogne su menzogne e non fa quello che deve fare per contratto.
Ci hanno fatto passare tre mesi da incubo. Quello che leggete nella risposta è una menzogna integrale, ma ormai questo è dimostrato da documenti su documenti e per quello, alla fine, si sono convinti a rimborsare quello che avevano preso per una consegna che non hanno fatto.
Aggiornamento: sul primo ordine è successo l'incredibile, cioè che alla verifica delle misure da parte di altra impresa, incaricata dal mio avvocato, si è scoperto che il divano assolutamente passava senza necessità di autoscala, pertanto anche la loro unica difesa era... Inconsistente! Pretendevano 850 euro per una autoscala non necessaria, perché il loro "corriere specializzato" rifiutava di fare una cosa "straordinaria" quale... Alzare il collo! La cosa ha dell'incredibile.
Forti delle loro ragioni, sono andati avanti finché non è stata notificata la diffida ad adempiere. Di fronte all'inevitabile, pur senza ammettere alcuna responsabilità (sia mai), hanno offerto di rimborsare quasi 350 di trasporto che avevano addebitato. Il mio trasportatore farà così quello che non avevano mai fatto loro, trasportarlo RIGOROSAMENTE SENZA AUTOSCALA.
Hanno anche tentato di farmi togliere questa recensione veritiera, ma ancora in Italia si può fare!
Per concludere:
- Consegna pubblicizzata come gratuita (ingannevole) e fatta pagare
- chiesti 850 euro per autoscala NON NECESSARIA (il divano è passato senza necessità alcuna perché lo stabile ha un androne amplissimo)
- divano arrivato già danneggiato
- assistenza al cliente zero, solo menzogne e basta, non tenevano neanche i contatti con l'azienda che avevano incaricato loro
- prima data accettata subito, consegna già concordata in abbondante ritardo, quelle che leggete sono menzogne per cui mai si sono scusati nonostante siano contraddetto da documenti scritti.
Mai vista una tale incompetenza e malafede.
Mai più.
29. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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Gentile Lele,
ci teniamo a sottolineare il nostro massimo impegno per venirle incontro, per questo vorremmo esporre la dinamica dei fatti.
Per quanto riguarda il primo ordine, relativo al divano letto, abbiamo provato a organizzare la consegna per circa due mesi, ma lei non era in Italia o comunque era impossibilitato a ricevere i trasportatori. Per la consegna, viste le condizioni particolari dello stabile, abbiamo proposto (come lei indica nella recensione) lo smontaggio del divano letto che, tuttavia, lei non ha autorizzato. Abbiamo quindi proposto il noleggio di una piattaforma aerea, per il quale erano previsti dei costi accessori non prevedibili che lei non ha accettato. Le abbiamo, poi, suggerito di reperire un servizio simile, ferma restando la consegna da parte nostra.
L’ordine, al momento, resta in giacenza secondo i termini che le abbiamo già indicato.
Ci teniamo a sottolineare che, come previsto dai nostri Termini e Condizioni di Vendita, è cura del cliente accertare eventuali ostacoli alla consegna, i cui relativi oneri non sono a titolo gratuito, eccetto differenti accordi.
Ultima precisazione: il divano letto è stato acquistato in occasione delle promozioni Black Friday, con uno sconto del 30%.
Per il secondo ordine, le abbiamo offerto a titolo gratuito i servizi di consulenza e progettazione 3D. La merce è pronta, come le è stato già comunicato, e attendiamo il pagamento del saldo da parte sua per poter procedere alla spedizione.
Mettiamo sempre grande impegno nell’andare incontro alle diverse esigenze dei clienti, per questo ci dispiace sinceramente leggere le sue parole, poiché non riteniamo di essere manchevoli in nessuno dei passaggi indicati.
Saluti, CIAT DESIGN
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Gentile Stefania, siamo felici che tutta l'esperienza sia stata di suo gradimento, restiamo a disposizione. Saluti, CIAT
Il servizio molto buono
Il servizio molto buono, peccato i tempi di consegna non mi aspettavo 4 settimane lavorative.. Nel complesso devo dire buono
12. maaliskuuta 2025
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gentile Valentino, la ringraziamo per il suo riscontro positivo. I tempi di consegna sono consultabili prima dell'ordine. Non sempre i prodotti sono disponibili a magazzino, dato il livello di personalizzazione per prodotti così importanti e belli. Ci fa piacere che la consegna del suo ordine sia stata comunque puntuale secondo i tempi previsti. Restiamo a sua disposizione, saluti! CIAT DESIGN
Cortesia
Cortesia , rapidità e facilità nel confermare ordine e pagamento,
Consegna espresso impeccabile
17. maaliskuuta 2025
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gentile Fabrizio, siamo lieti che abbia avuto una esperienza positiva ed apprezzato i nostri servizi. La ringraziamo per averci scelto e restiamo a sua disposizione per ogni evenienza futura. Saluti, CIAT DESIGN
Ho ordinato un tavolo ed una scrivania
Ho ordinato un tavolo ed una scrivania. Per il tavolo ho avuto qualche problema per i tempi di installazione ma devo dire che l’azienda è sempre presente fino alla fine. I prodotti che tratta sono di qualità eccellente ma i prezzi sono sempre competitivi
10. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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gentile Simone, la ringraziamo del suo riscontro positivo e per aver apprezzato il nostro supporto tempestivo nonostante gli imprevisti sui servizi di logistica. restiamo a sua disposizione per ogni esigenza futura, saluti
ottimi prodotti consegna nei tempi mi…
ottimi prodotti consegna nei tempi mi ritengo soddisfatto
20. helmikuuta 2025
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gentile Valentino, grazie per il riscontro positivo, restiamo a disposizione. saluti, CIAT
Ho atteso un po’ che arrivasse il mio…
Ho atteso un po’ che arrivasse il mio ordine, ma appena arrivato hanno provveduto immediatamente ad inviarlo con un imballo impeccabile
13. helmikuuta 2025
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Salve Sonia, grazie per averci trasmesso un feedback positivo e per aver apprezzato la nostra attenzione all'imballaggio speciale messo a punto dal nostro magazzino appositamente per lei. Restiamo a disposizione. saluti, CIAT
Ho acquistato una Kartell Bourgie
Ho acquistato una Kartell Bourgie. Il prodotto è arrivato perfettamente imballato, nei tempi previsti. Ho contattato l'azienda, disponibile, precisa, corretta. Consiglio gli acquisti
12. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä CIAT Design Arredamento moderno e di design online
gentile cliente, grazie per il gradito riscontro. siamo molto felici che abbia avuto una esperienza piacevole, conti pure su di noi per qualsiasi evenienza futura, saluti CIAT DESIGN
L'attesa
Lampada sul sito figurava disponibile in 2 -3 settimane...e' arrivata dopo 40 giorni.
Per il resto prodotto conforme e ben imballato, buono anche il prezzo
12. helmikuuta 2025
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Gentile Maddalena, grazie per il suo commento che ci è molto utile per migliorarci. Siamo spiacenti del leggero ritardo occorso al suo ordine. Precisiamo che come indicato sul nostro sito al momento del suo acquisto, il prodotto aveva 2/3 settimane "lavorative" di disponibilità, cui aggiungere i tempi di consegna necessari al trasporto. Pertanto, il ritardo pur non essendo dipeso da noi, è stato solo di qualche giorno ed abbiamo comunque provveduto a tenerla aggiornata via mail. saluti, CIAT DESIGN
Ottima esperienza. Professionalità e affidabilità!
Ottima esperienza. Ordine arrivato prima delle previsioni.
4. helmikuuta 2025
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Salve Ariela, grazie mille del suo feedback, conti pure su di noi per qualsiasi esigenza! saluti, CIAT DESIGN
Trustpilot-kokemus
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