Ciao Parking Arvostelua 

Attenzione a leggere sempre le condizioni di Ciao Parking. Noi le abbiamo lette troppo tardi…e abbiamo fatto una pessima esperienza. Ciao Parking dovrebbe informare chiaramente e non di nascosto e scritto in piccolo gli interessati sul sito, che l’auto potrebbe venire spostata frequentemente.
Abbiamo riservato e pagato per 11 giorni un posteggio coperto per la nostra Tesla.
Scritto in piccolo piccolo nelle condizioni … loro possono spostare l’auto secondo le loro necessità.
Nel nostro caso, l’auto durante la permanenza presso i loro stabilimenti é stata spostata ben 5 volte.(!!!) ( Tesla avvisa ogni apertura di sportello, temperatura, posizione esatta, ecc. anche tramite Apple Watch).
Per il periodo centrale delle nostre vacanze, l’auto si è trovata a 3,7 KM da dove l’abbiamo portata.
Se si dice qualcosa via email, anche in maniera cortese, si viene trattati male e si viene informati che la prossima volta non si è più i benvenuti (servizio clienti = 0)
Pessima esperienza, che non merita nemmeno l’unica stella che si é obbligati a dare.
Per il prezzo… la prossima volta mi rivolgerò a ditte “chiavi in mano” . A Malpensa la scelta c’è!
Non consigliabile a chi vuole potersi fidare di chi prende in consegna il proprio veicolo.
A giugno 2023 ho avuto un’esperienza simile, ma con l’auto non più al coperto già il giorno prima del ritiro. Allora non avevo reclamato, pensando che può sempre succedere un disguido.
Mi sono sbagliata e la realtà si è dimostrata essere un’altra.
Mai più.

Parkeerplaats gereserveerd voor 14 dagen in juli. 2 dagen op voorhand gebeld om alles nog even te overlopen. Bij aankomst even moeten telefoneren omdat de bel aan de poort onbeantwoord bleef. Er werd direct opgenomen en de poort geopend. Na 10 minuten werden we naar de luchthaven gebracht. Bij terugkomst gebeld aan de bagageterminal. 15 minuten later buiten opgepikt. De auto stond al klaar bij aankomst op de parking. Super tevreden.

All arrivo da un viaggio , prima del pick up il driver
Mi ha risposto che lui faceva solo il conducente e non ci pensava nemmeno di cari are nel baule della navetta le valigie. SIGNORI .... siamo alla frutta ... ma come può un imprenditore avvalersi di certi soggetti !

Netjes 30 minuten voor aankomst gebeld, werd niet opgenomen
Bij aankomst zeiden ze dat ze stroomstoring hadden en niemand aanwezig was. En zeiden dat we zelf naar een oplossing moesten zoeken. Dus ook geen pendelbus vervoer. Na de vakantie gemaild om mijn geld terug te vragen. Hier krijg je geen reactie op. Mijn advies boek niet bij ciaopark!

Nare ervaring gehad.

Mijn familie had Via Parkos gereserveerd bij Ciao Parking voor 5 auto's bleek 30 minuten van te voren na het bellen dat het hek kapot was en we niet konden parkeren.

We moesten het zelf oplossen.
Duur betaald op het luchthaven zelf.

Wat een rommeltje zeg bij dit bedrijf. Eigenlijk is er alles mis wat er mis kan zijn. Iedereen doet maar wat en het personeel is mega onvriendelijk en heeft er bar weinig zin in. Lang wachten op vervoer naar het vliegveld. Wij reisden met een baby. Hebben geen baby sitje. Baby moet op schoot. Rijden vervolgens super hard en de chauffeur zit ondertussen te appen en te bellen. Houden totaal geen rekening met de personen in de auto. Op de terugweg gebeld dat wij op het afgesproken punt stonden en dat wij opgehaald konden worden. Zouden snel opgehaald worden. Half uur later nog geen busje gezien van ciao Park. Weer gebeld, ja komen er meteen aan en met 5 minuten zou iemand er staan. Weer 20 min later niemand gezien. Weer gebeld, er zou iets niet goed gegaan zijn. Vervolgens een uur buiten gewacht met een baby van 9 maanden tot er eens een keer een busje kwam. Chauffeur was heel geïrriteerd en reed als een dwaas naar de auto toe. Was aan het bellen en appen achter het stuur. Moesten onze baby goed vast houden. Het was allemaal erg onveilig. Nooit meer met ciao Park!

Ciao Parking Malpensa: Abbiamo cancellato una prenotazione due giorni prima e ottenuto il rimborso senza problemi. Siamo arrivati in anticipo e hanno preso la macchina ugualmente, navetta già pronta fuori dal punto di consegna. Si arriva in aereoporto in 10 minuti max. Al ritorno abbiamo chiamato la navetta ( erano le 2.30 di notte) e sono arrivati dopo nemmeno 15 minuti. Tutto perfetto, macchina riconsegnata esattamente come l’abbiamo lasciata. Prezzo onesto.

Ik las reviews over dit bedrijf en dacht dat het mij niet zou overkomen. Maar ook ik ben de dupe van het bedrijf Ciao Parking, in 1 woord onbetrouwbaar. Nu hopen dat ik mijn geld wel terug krijg.

Ruim van tevoren gereserveerd. Komen aan en kunnen met 5 auto's niet terecht. Er is een storing en er is geen plan B! Man aan de telefoon onbeschoft! Legt de telefoon gewoon neer. Via Parkos gereserveerd maar kan niemand bereiken.

Al momento di ritirare la mia auto era piena di fango avanti e dietro sono saliti in 4 sulla mia auto ho fatto presente la cosa dopo varie scuse voleva pulire i tappetini? Ho rifiutato è mai più tornerò da loro. Risultato da evitare c’è gente più seria.

Mai più! Personale altamente scorbutico e maleducato, iniziando dall'autista della navetta (probabilmente ha trovato la patente in regalo nella busta delle patatine), finendo con il personale in parcheggio. Oltre a ciò, ho lasciato l'auto in guida "ECO" e lo trovata in guida "SPORT" (perchè????).
Non parcheggerò mai piû lì. E non trovo neppure un valido motivo per avermi spento i fari, quando la leva è SEMPRE stata su "AUTO"!
Fatevi un corso di buone maniere e cordialità prima di dover avere a che fare con clienti.

Piuttosto che rimborsarti pochi euro oppure darti un una nuova prenotazione , preferiscono perdre clienti e farsi pubblicitá negativa.
Sconsigliato.

Difficoltà ad ottenere rimborso a seguito di una cancellazione (una settimana di scambi di email). Palesano trattenute del 15% dovuti a costi di pratica e costi bancari. Termini e condizioni non presenti sul sito e neanche inviati una volta richiesti per email.Sembrano essere più attenti a pochi euro (in questo caso 3.70) che a fornire un buon servizio clienti. Difficilmente dopo tanti anni tornerò a parcheggiare presso le loro strutture dato il trattamento ricevuto.