Seit kurzer Zeit muss man pauschal allen, wirklich allen Cookies zustimmen um Zugriff auf Rezepte zu bekommen. Wie es bei bezahlten Abo aussieht weis ich nicht. Für mich eine unübersichtliche Li... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich hatte ein Problem mit meinem Account und konnte in der App am Smartphone keine Änderungen vornehmen. Auf meine Anfrage wurde unmittelbar geantwortet und mit der erteilten Hilfe konnte ich sofort... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Die Plattform selber ist schon klasse, aber ich durfte gerade auch erfahren, dass der Support auch absolut erstklassig ist. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung mit meinem... Näytä lisää
Ich bin absolut enttäuscht von Chefkoch.de. Die Webseite zwingt Nutzer dazu, entweder massiver Werbung zuzustimmen, der Weitergabe und dem Verkauf ihrer persönlichen Daten an Drittanbieter einzuwillig... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir bei Chefkoch glauben, füreinander kochen und gemeinsam essen macht glücklicher. Als größte Food-Plattform Europas mit mehr als 350.000 Rezepten begeistern wir monatlich bis zu 22 Millionen Nutzer:innen. Unsere Rezepte sind einzigartig, sie erzählen Geschichten und Traditionen und sind von Nutzern:innen für Nutzer:innen eingestellt, millionenfach erprobt, bewertet und kommentiert. Chefkoch liefert das passende Rezept für gemeinsame Momente des Glücks. Alle Lieblingsrezepte können ganz einfach im persönlichen digitalen Kochbuch abgespeichert werden. So sind die Rezepte immer griffbereit. Jederzeit, an jedem Ort und für jeden Bedarf. Ergänzt wird das Rezeptangebot von Chefkoch von umfassenden kuratierten Inhalten. In unserem digitalen Magazinbereich und den Social-Media-Kanälen Pinterest, Instagram, Facebook, YouTube und TikTok begeistert Chefkoch die Nutzer:innen täglich mit inspirierenden Inhalten.
Yhteystiedot
Joseph-Schumpeter-Allee 33, 53227, Bonn, Saksa
- support@chefkoch.de
- www.chefkoch.de
3,0
Keskitasoinen
279 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 28 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Voll ätzend wie die mit der Werbung…
Voll ätzend wie die mit der Werbung übertreiben und wenn das nicht schon reichen würde um ordentlich Kohle zu scheffeln dann noch die ständigen Zahlschranken dazu. War mal ne echt gute Seite aber die Betonung liegt auf war!
Edit: "Was Koch ich heute" nur mit Rezepten von einem zahlfreudigen Sponsor "Gymondo" angezeigt. Keine Rezepte von den Usern angezeigt die Chefkoch groß gemacht haben.
24. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chefkoch.de
Hallo,
vielen Dank für die Nachricht und dein Feedback bezüglich der Werbung.
Es tut uns leid zu hören, dass du dich durch die Werbung auf Chefkoch gestört fühlst. Bitte hab Verständnis dafür, dass Chefkoch.de hauptsächlich über Werbung finanziert wird, um die Webseite und die Apps kostenfrei anzubieten und weiterzuentwickeln.
Wenn du die Bannerwerbung ausblenden möchtest, bieten wir das Chefkoch PUR und Chefkoch PLUS an.
Viele Grüße, das Chefkoch Team
Hier gibt es viele tolle Rezepte
Hier gibt es viele tolle Rezepte. Wer Lust hat neue Rezepte auszuprobieren ist hier genau richtig. In den Bewertungen sind auch viele Anregungen enthalten.
Kann ich nur empfehlen!
17. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chefkoch.de
Hallo Astrid,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße,
das Chefkoch Team
Web Seite nicht gefunden Support sehr…
Web Seite nicht gefunden Support sehr schnell reagiert und Fehler behoben
10. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chefkoch.de
Hallo Sandor,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße,
das Chefkoch Team
So gut wie kein Rezept verfügbar
So gut wie kein Rezept verfügbar. Wahrscheinlich soll man sich kostenpflichtig anmelden. Bauernfängerei!
9. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chefkoch.de
Hallo Miranda,
vielen Dank für dein Feedback!
Es scheint zu dem Zeitpunkt kurz ein Problem mit der Erreichbarkeit gegeben zu haben, was wir dann vielmals bitten zu entschuldigen. In der Regel stehen auch sehr viele Rezepte ohne Abonnement zur verfügung. Wir würden uns freuen dich wieder auf Chefkoch begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
das Chefkoch Team
Bitte lasst die Finger davon !
Bitte lasst die Finger davon !
Rezepte die man gerade backt, von jetzt auf gleich nicht mehr aufrufbar !
Absolut schreckliche Seite !
Steht man ohne Rezept da.
Gibt definitiv bessere Seiten!
8. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chefkoch.de
Hallo jess,
vielen Dank für dein Feedback!
Das Verhalten können wir ad hoc nicht nachvollziehen oder uns erklären. Möglicherweise gab es zu dem Zeitpunkt kurz ein Problem mit der Erreichbarkeit, was wir dann vielmals bitten zu entschuldigen. Ansonsten schreib uns gerne an den Support sollte das Problem dich weiterhin verfolgen.
Viele Grüße,
das Chefkoch Team
Rezepte verschwinden
Rezepte die man gerade macht sind dann auf einmal nicht mehr aufrufbar.
8. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chefkoch.de
Hallo Nessi,
vielen Dank für dein Feedback!
Das Verhalten können wir ad hoc nicht nachvollziehen oder uns erklären. Möglicherweise gab es zu dem Zeitpunkt kurz ein Problem mit der Erreichbarkeit? Ansonsten schreib uns gerne an den Support sollte das Problem dich weiterhin verfolgen.
Viele Grüße,
das Chefkoch Team
Hatte ein Problem mit meiner Anmeldung…
Hatte ein Problem mit meiner Anmeldung wegen neuem Handy. Habe mich an Chefkoch gewandt und habe schon am nächsten Tag eine hilfreiche Antwort bekommen. So geht Kundenservice und ich habe noch nicht mal ein Abo abgeschlossen.
5. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chefkoch.de
Hallo liebe Elisabeth,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße,
das Chefkoch Team
Sehr guter und insbesondere schnelle…
Sehr guter und insbesondere schnelle Serviceauskunft
6. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chefkoch.de
Hallo Hans-Jürgen,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße,
das Chefkoch Team
Vom Küchendrama zum Happy End – ChefKoch hat mich (fast) weichgekocht 🍳
Ich gebe zu: Unsere Beziehung begann stürmisch.
Ich hatte ChefKoch PLUS abonniert, in der festen Überzeugung, jetzt endlich meine Kühlschrankreste per App in kulinarische Meisterwerke verwandeln zu können.
Tja – nur die Funktion, nach Zutaten zu suchen, war nirgends zu finden.
Also schrieb ich an den Support. Mit Emotion. Mit Leidenschaft. Mit Reis, der nebenbei anbrennt.
Dann kam die Antwort.
04:44 Uhr morgens.
Kurz, sachlich, emotionslos – wie ein digitaler Flugzeugträger in Textform.
Ich dachte: Das war’s. Wir werden keine Freunde.
Doch siehe da: Der zweite Kontakt war ein Gedicht.
Selbstironie, Wortwitz, sogar ein Hauch von Küchenpoesie!
Da spürte ich: Da kocht jemand wirklich mit Gefühl – und nicht nur mit Templates.
Heute läuft’s: Die Zutatensuche funktioniert, der Reis gelingt wieder, und ich habe gelernt, dass man auch mit Apps Geduld haben muss – wie mit Hefeteig.
Fazit:
Ein Support, der erst zu heiß serviert, dann aber perfekt abgeschmeckt hat.
Danke, ChefKoch. Und nächstes Mal gern wieder eine Portion Empathie oberhalb des Schlitzes. 😏
— Bernhard S., Hobbykoch mit HomeOffice in der Küche
U P D A T E :
Ihr habt euch wirklich schön gefangen — Respekt dafür 👨🍳
Aber: Fünf Sterne gibt’s nur, wenn beide Seiten stimmen.
Eure zweite Nachricht war warm, witzig und hatte genau den Ton, der Kundenbindung schafft.
Die erste dagegen … naja, sagen wir: wirkte etwas kotzig – so wie Support klingt, wenn die Maschine schon mitläuft, bevor der Mensch wach ist.
Wenn der Erstkontakt künftig so professionell klingt wie euer Nachschlag, dann seid ihr Sternekoch-Niveau im Support.
Bis dahin bleib ich bei 4 Sternen – aber mit offenem Deckel und Hoffnung auf Nachwürzen. 😏
Bernhard S. (M*A*S*H)
4. marraskuuta 2025
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Lieber M*A*S*H!
Wow – was für ein Menü aus Emotion, Drama und Happy End! 🍲
Deine Rezension liest sich wie ein gutes Rezept: erst ein bisschen Chaos in der Küche, dann ein Hauch Frust, schließlich die perfekte Würze aus Humor und Herz. Wir lieben es, dass du uns die zweite Chance gegeben hast – und dass am Ende doch noch was Leckeres draus geworden ist.
Dass unsere erste Nachricht eher nach „Instant-Support“ als nach „hausgemacht mit Liebe“ geschmeckt hat, nehmen wir uns zu Herzen. Beim nächsten Mal servieren wir direkt mit einer Extraportion Empathie – und vielleicht sogar einem kleinen virtuellen Keks. 🍪
Eine Frage bleibt uns aber noch auf der Zunge:
Was könnten wir tun, um aus deinen (fast) 5 Sternen ein volles Sterne-Menü zu zaubern? ✨
Wir sind ganz Ohr – und bereit, die Rezeptur weiter zu verfeinern!
Herzliche Grüße,
Das Chefkoch Support-Team 👨🍳
Schnelle Reaktion
4. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chefkoch.de
Hallo Kerstin,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu
Das Chefkoch Support-Team
Sehr gutes Hilfsmittel und Ideengeber
Es ist insbesondere für Anfänger und Laien (so wie ich) ein tolles Hilfsmittel die große Welt des Kochens zu erkunden. Die Vielzahl an tollen Rezepten ist großartig und es macht durch die guten Anleitungen viel Spaß Neues auszuprobieren.
4. marraskuuta 2025
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Hallo Ingo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße,
das Chefkoch Support-Team
Viele Rezepte, noch mehr Werbung
Viele Rezepte, aber die übertriebene Werbung stört kolossal.
25. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chefkoch.de
Hallo Uwe,
vielen Dank für die Nachricht und dein Feedback bezüglich der Werbung.
Es tut uns leid zu hören, dass du dich durch die Werbeeinblendungen auf Chefkoch gestört fühlst. Bitte hab Verständnis dafür, dass Chefkoch.de hauptsächlich über Werbung finanziert wird, um die Webseite und die Apps kostenfrei anzubieten und weiterzuentwickeln.
Wenn du die Bannerwerbung ausblenden möchtest, bieten wir das Chefkoch PUR und Chefkoch PLUS an.
Viele Grüße, das Chefkoch Team
Ein oft gebrauchtes
Ein oft gebrauchtes, zuverlässiges und hilfreiches Austausch- und Anleitungs-Tool. Sehr geschätzt, Danke 🤩
21. lokakuuta 2025
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Hallo Bernd,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Das Chefkoch Team
Früher war Chefkoch mal richtig gut...
Früher war die Seite mal richtig gut, wenn man jetzt nach einem Rezept sucht kommen teilweise andere Rezepte die nicht interessieren oder die Seite ist voll mit Werbung. Man muss schon suchen, um das eigentliche Rezept überhaupt vollständig zu finden. Hab mich daher abgemeldet.
8. lokakuuta 2025
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Liebe Carmen,
danke für deinen Kommentar und dein Feedback, welches wir aufgenommen haben.
Du kannst jederzeit über support@chefkoch.de den Support erreichen, sollte etwas nicht funktionieren.
Viele Grüße,
Das Chefkoch Support-Team
Seite war lange gut und hilfreich beim…
Seite war lange gut und hilfreich beim Kochen für den Anwender. Dass dabei etwas Werbung eingespielt wird ist verständlich und ok. Rezepte grundsätzlich gut. Zwichenzeitlich ist diese wohl nur noch gut für Werbung. Schon bei der Suche nach einem Rezept wird vorgegeben ein solches anbieten zu können, allerdings nur wenn die Zustimmung gegeben wird, daß in erheblichem Umfang Daten des Nutzers gespeichert und weitergegeben werden dürfen. Selbst hier kann jeder für sich entscheiden, was er möchte. Aber wenn dann nach einer Zustimmung dennoch nicht das Gesuchte und man als Nutzer nur den Eindruck hatt, daß in erster Linie Daten gesammelt und Werbung offensiv ausgespielt wird ist das für mich nicht Ok. Rezeptesammlung ade....
3. lokakuuta 2025
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Hallo Ephos,
danke für deinen Kommentar und dein Feedback, welches wir aufgenommen haben.
Du kannst jederzeit über support@chefkoch.de den Support erreichen, sollte etwas nicht funktionieren.
Viele Grüße,
Das Chefkoch Support-Team
Ich hatte keine zugangsdaten mehr…
Ich hatte keine zugangsdaten mehr aufgrund eines neuen Handys und neuer Email Adresse. Durch schnellen und guten Email verkehr, wurde mein Problem schnell gelöst. Top Service!
25. syyskuuta 2025
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Hallo Sonne,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns sehr, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu
Das Chefkoch Support-Team
Schnelle Problemlösung
Schnelle Problemlösung, schnelle Antwort! Toller Service
23. syyskuuta 2025
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Liebe Thanh,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu.
Das Chefkoch Support-Team
Bin zufrieden
Bin zufrieden, es wird einem bei Fragen oder Problemen weitergeholfen, super 👍🏼
23. syyskuuta 2025
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Liebe Lara,
vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns zu lesen!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns sehr, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu.
Das Chefkoch Support-Team
Ich hatte ein Problem mit meinem Account.
Ich hatte ein Problem mit meinem Account und konnte in der App am Smartphone keine Änderungen vornehmen. Auf meine Anfrage wurde unmittelbar geantwortet und mit der erteilten Hilfe konnte ich sofort mein Problem beheben.
Darüberhinaus wurde ein Kommentar von mir wunschgemäß in weniger als 24 Stunden gelöscht und mir der Kommentar noch einmal in einer Mail zugesandt, falls ich ihn noch benötige. Alles immer sehr freundlich im Wortlaut.
Danke dafür!
9. syyskuuta 2025
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Liebe Andrea B.,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns sehr, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu
Das Chefkoch Support-Team
Sehr guter Kundensupport
3. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chefkoch.de
Hallo Axel,
vielen Dank für dein schönes Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns sehr, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße
Das Chefkoch Support-Team
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