Center Parcs Deutschland Arvostelua 

Hier ist noch 1 Stern zu viel. Reinste Abzocke. Kundenservice absolut nicht zu empfehlen. Wir hatten für die bevor stehenden Herbstferien gebucht. Mussten aber aus persönlichen Gründen stornieren. Beim Telefonat hat uns keiner gesagt, dass man noch 21 Tage vor Antritt der Reise umbuchen kann. Bin dann per Zufall darauf gestoßen. Meine Bitte, die Stornierung rückgängig zu machen, sodass ich auf ein anderes Datum und anderen Park ausweichen kann, wurde abgelehnt. Zu guter letzt, soll ich nun noch knapp 32 Euro nachträglich zu meinem bereits gezahlten 232 Euro zahlen. Ist ja nicht so, dass sie das Haus, welches ich gebucht habe, nun nicht wieder vermieten (also doppelt ab kassieren) Nie wieder werde ich bei Center parcs buchen.

In der spielarena wurde sehr schlecht erklärt. Wir wussten nicht wie man die Tickets bekommt wir dachten man kriegt sie wie in jeder anderen spiel Arena, doch man musste eine karte hinhalten um die Tickets zu bekommen. Dadurch haben wir sehr viel geld verloren und sehr wenig Tickets gekriegt.

Wir waren vom 21.05 bis 27.05 in einem VIP Haus im Port Zeeland.
Die Umgebung ist sehr schön. Es sind alles sehr nett und es gibt auch viel zu tun. Das ist nicht das Problem.
Das Problem ist, dass VIP Haus.
Der ess bereich und Kochbereich ist sehr
klein . Und es ist eine sehr steile Treppe nach oben zu den Zimmern. Darüber kann man hinwegsehen. So sind die Häuser Halt gemacht. Das Badezimmer ist sehr schön.
Was ich aber nicht drüber hinwegsehen kann
Ist die vielen Mängel.
Die Heizung funktionierte nur im eingangsbereich und im Badezimmer. Das heisst die Schlafzimmer blieben kalt und auch der Ess und Wohnbereich lieben kalt.
Dafür war der Eingang sehr beheizt.
Deckenlampen waren defekt. Und die Steckdosen lose, so dass man Angst haben musste. Beim herausziehen das die Steckdose mit heraus fällt.
Das schlimmste war der verstopfte Abfluss.
Wir haben nichtsahnend die Spülmaschine angemacht. Dann kam das Wasser von der Spülmaschine in die Spüle und verstopfte die Spüle.
Das sollte in einem VIP Haus nicht so sein.
Das ist ärgerlich, wenn man so viel bezahlt.

Nachtrag, ich konnte mich mit Center Parcs gut einigen der Kundenservice ist zu empfehlen.
Deshalb erhöhe um einen Stern.

Sehr, sehr schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Emails werden teilweise gar nicht beantwortet oder nur Standartantworten.
Auf einen gravierenden Sicherheitsmangel an der Terasse wurde nicht eingegangen.

Wir sind jetzt knapp 30 mal in Centerparcs gewesen. Wir bekommen immer einen guten Standard, es wurden uns nie Sachen gestohlen, die Kinder (egal welchen Alters) waren immer begeistert und seitdem es Centerparcs wieder besser geht (standen ja knapp vor der Insolvenz) steigt auch wieder gefühlt das Niveau an. Mit jedem Urlaub steigen die Preise aber wir haben unsere Parks in Belgien und in den Niederlanden gefunden in die wir gerne fahren und für die wir ein noch ordentliches Preis/Leistungsverhältnis bekommen. Je häufiger man in den Parks ist, umso einfacher ist es - hier und da - etwas Geld zu sparen ohne auf Leistungen verzichten zu müssen. So ist es manchmal günstiger und interessanter, in verschiedenen Parks hintereinander zu buchen, als in einem Park länger zu bleiben und meist ist es besser das eine oder andere höherwertige Haus zu buchen, als die Leistungen bei einem günstigen Haus extra hinzuzubuchen.
Da wir bisher alle Urlaube auch angetreten haben, buchen wir gerne mit Gutscheinen und Bonusschecks, da kann man immer noch 10% günstiger Urlaub machen oder ein paar Tage mehr vor Ort für den ursprünglichen Preis sein.
So kommt es dass wir schon oft sagten, die Kinder sind groß- das ist unser letzter Urlaub bei Centerparcs! Aber irgendwie finden wir nichts Vergleichbares und fahren dann doch wieder hin. Über die Rückmeldung von Centerparcs habe ich mich sehr gefreut, daher habe ich die Bewertung von 4 auf 5 Sterne erhöht!

Wir waren am 8.1.24 im Park Bostalsee. Dort wurde ein Teil unseres Reisepreises doppelt bezahlt. Die Überzahlung wurde direkt am 8.1.24 von Parkangestellten an "die Buchhaltung" weitergeleitet. Bis heute(16.5.24) haben wir trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen keine Auszahlung unseres Geldes erhalten! Eine Unverschämtheit.

Verstehe ich die ganzen negativen…
Verstehe ich die ganzen negativen Bewertungen nicht
Ich und meine Familie mit kleinem Kind sind schon 3 mal in Holland gewesen, dieses Jahr April in Deutschland, und in August noch mal nach Holland
Het Meerdal und jedes mal eine Woche Aufenthalt mit einem E-Car Arrangement dazugebucht. Wir sind eigentlich so zusagen Stamm Gäste das einzige was im Park teuer ist, ist das Restaurant und Lebensmittel aber das ist normal .
Die Bungalows sind sauber und ok !!!!!!!!!!
Service auch egal wo auch ok !!!!!!!!!

Wir waren im März 2024 zum 3. Mal im Center Parc Allgäu. Grundsätzlich muss man sagen, dass die Sauberkeit der Häuser schon zu Wünschen übrig lässt. Darüber haben wir aber bis jetzt jedes Mal hinweggesehen, da wir ansonsten mit dem Park, seinen Angeboten und seinen Mitarbeitern zufrieden waren. Dieses Jahr haben wir doch versehentlich die Restzahlung doppelt bezahlt und - trotz mehrmaligen persönlichen Aufforderungen vor Ort, telefonisch und per Mailverkehr nach Holland - bis heute die geforderte Rückzahlung nicht erhalten. Dies ist mittlerweile fast 8 Wochen her. Das finde ich inzwischen ziemlich unverschämt. Wir haben nun bis 03.05.2024 eine letzte Frist gesetzt. Danach werden wir weitere Schritte einleiten. Ob wir noch einmal in den Center Parc fahren? Da bin ich mir noch nicht sicher, die Enttäuschung sitzt tief!

wir waren Ende April im Limburger Peel. Das VIP Haus war verranzt und abgewohnt. Der Whirlpool nur eine Badewanne und nur für Zwerge geeignet. Das Essen überteuert und schlecht(Grillteller). Wir schrieben die Mängel an CP. Sie gaben uns eine Gutschrift, wir fragten nach Auszahlung und die wurde uns gewährt. Das war vor 4 Wochen. Bis Heute ist nichts bei uns angekommen. Weiterhin vergaßen wir eine Geldbörse im Safe(unsere Schuld).Bei der Reinigung???wurde sie auch nicht entdeckt. Die Rezeption wiegerte sich nachzusehen bzw. bei den neuen Bewohnern nachzufragen. Wir sollten 1 Woche warten. Am Samstag fuhr jemand zum Park(2 x 130 km) und fragte am frühen Abend bei den neuen Bewohnern nach und bekam die Geldbörse(EC und Krankenkassenkarte). So brauchten wir die Karte nicht zu sperren. Insgesamt ein sehr sehr miserabler Kundenservice. Bis jetzt immer noch kein Geld von Center Parks. Geht es denen nicht gut finanziell??Muss man sich Sorgen machen??

Park Bispinger Heide
Wir waren soweit zufrieden bis auf das Restaurant Brauhaus. So ein mieses Essen hatten wir noch nie. Lauwarme Suppe, halb rohes Fleisch, Schnitzel,Imbiss Qualität. Der Preis war der Hammer. Für 4× Essen und eine Suppe 130 Euro. Preis Leistung passt null.

Finger Weg. Nicht ganz so sauber Dusche total das Fußpilzland. Töpfe fast alle versifft mit Essensresten vom Vorbewohner.
Nicht ohne Badelatschen duschen. Die „Betten“ in den Sechser Zimmer war nur eine viel zu kleine Couch mit viel zu kleiner Matratze/Decke. Das Kopfkissen kann man sich gleich Sparren.
Aber wenn was kaputtging, war schnell ein Service kraft gekommen. Gokart miete viel zu überteuert 100 € pro Tag und ein Mietwagen außerhalb die Hälfte pro Tag. Der Standort war gut, aber auf den Bildern sah alles Moderner und hochwertiger aus.

Waren leider enttäuscht vom Park. Mussten gleich am ersten Morgen feststellen dass im VIP Service kein Brötchen Service mehr enthalten ist. Ok selber dran schuld, aber wenn man als langjähriger Kunde dies so gewohnt ist, ist man enttäuscht. Dieser Service wurde einfach rausgenommenen also wieder weniger Leistung für viel Geld. Das VIP Nummer 713 ist leider schon abgewohnt, Wasserschaden Decke über dem Esstisch, Terrassensichtschutz kaputt, Terrasse wurde vor Ankunft nicht gesäubert. Was mich persönlich jedoch immer wieder ärgert ist, dass man bei einem VIP Service im Handtuch Packet trotz zwei Badezimmer nur eine Badematte bekommt, im küchenpacket sind keine Spülmaschinentabs vorhanden Spülmittel aber schon, es nicht möglich ist eine oder zwei Toilettenpapierrollen in den VIP Häuser zu lassen schließlich bezahlt man viel Geld dafür.
Aquamundo in die Jahre gekommen, es tropft gefühlt überall von der Decke auch in den Umkleidekabinen. Es gibt zu wenige Sitzgelegenheiten an den Föhns Sachen müssen auf dem Boden abgestellt werden.
Hatten das Dinner mit gebucht, man muss sich für eine der zwei vorgegebenen Zeiten entscheiden wann man essen gehen möchte, dann hat man etwa 1,5 Stunden Zeit um zu essen. Danach gibt es nix mehr. Das Essen war ok die 36 Euro für Erwachsene jedoch nicht wert, dass Kinder ab 12 Jahren als Erwachsene gelten ist auch nicht in Ordnung. Spielhalle ist natürlich vorhanden, ein Coin kostet 1,50 Euro dafür gibt es zB 3 Minuten Air Hockey, 2 Euro kosten 6 Minuten Trampolin springen. Für Familien ein teures Vergnügen.

Wir waren zum ersten und letzten Mal im Center Park Limburg Peel. Die Pizza im Grand Cafe war grottenschlecht und extrem überteuert.
Nach der Bestellung von Pommes habe ich auch nach einer Stunde Wartezeit meine Pommes nicht bekommen.
Der Gipfel war jedoch der Schwimmbadbesuch .Nach dem Schwimmen war es nicht möglich den Spind zu öffnen auch mit Hilfe eines Bademeisters nicht. So blieb mir nichts anderes übrig als in nassen Badesachen zum Häuschen zu gehen was im März bei Temperaturen von 7 Grad kein Vergnügen war.
Am darauffolgenden Tag viel im gesamten Park das Wasser aus . Man konnte zwar schwimmen gehen jedoch ohne vorher zu Duschen was am folgenden Tag an der Wasserqualität deutlich zu merken war.
Von Seite des Center Parks gab es weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung

Der Center Park Bispingen ist in unserern Augen reine Abzocke. Mit allem wird Geld gemacht,das soll kinderfreundlich sein? Gastronomie unterirdisch schlecht,unfassbar teuer alles im Verhältnis. Das Schwimmbad ist wirklich das einzige was wirklich schön aber durch Tagesgäste in den Ferien total überfüllt.
Für uns das Erste und das letzte Mal Center Park . Schade denn es war ein teurer Spaß .

Der CP Bispingen ist sehr heruntergekommen. Die Hütten sind super dreckig und maximal ungepflegt.Die Minitoilette ist eine Zumutung und unsere Dusche war voller schwarzer Schimmelflecken. Zusätlich voller Haare des Vormieters (oder vermutlich der letzten 10 Vormieter da hier vermutlich das letzte mal vor 5 Jahren irgendwas gereinigt wurde). Man hat das Gefühl alles fällt bald auseinander. Die Möbel waren runtergerockt (Couch voller Flecken, Stühle mit losen Beinen und zerschlissen) und gehören schon einige Jahre auf den Sperrmüll. Ich würde hier nicht mal wieder herfahren wenn man mich dafür bezahlen würde. Das man dafür diese horrenden Preise nimmt ist unverschämt. Alles im Park muss extra bezahlt werden (selbst banalstes Kinderschminken). Kann jedem nur abraten sich von den Werbeverprechungen von CP blenden zu lassen - Nichts, aber auch nichts entspricht der Wahrheit. Personal hat für Anliegen nur Achselzucken übrig und ist weder hilfreich noch freundlich.

Leider muss man hier mindestens einen Stern vergeben um hier seinen Unmut freien Lauf zu lassen , normalerweise bekäme Center Parcs von mir, 62Jahre männlich ,fünf minus Sterne !
Ich möchte jeden der dies liest nur warnen bzw. darauf aufmerksam machen was man bei einer Buchung bei CenterParcs an Geld verlieren kann !
Bei einer Buchung MUSS man eine Anzahlung machen die von CenterParcs vorgegeben wird , soweit so gut !
Doch Vorsicht dieses Geld ist weg sobald man eine Stornierung veranlasst ! Selbst mit einer Vollversicherung (Reiserücktrittsversicherung ) bekommt man nichts zurück wenn man einen anderen Grund nennt der nicht in den in
AGB'S vorgegeben ist .
Man muss Bescheinigungen zb. Arztattest oder Sterbeurkunden vorlegen .
Ich möchte einfach nur mal darauf hinweisen !
Natürlich hatte ich die AGB's gelesen und verstanden .
Nun, bei mir lag über 80 Tage vorher ein ganz anderer Grund vor , der den Besuch bei CenterParcs innerhalb/ mit der Familie unmöglich gemacht hätte!
Mein Pech und Geld ist futsch !
Überlegt es vorher genau !
Aber für mich ist und bleibt es Abzocke !
Wir waren mit der Familie schon mehrfach in verschiedenen CenterParcs zu Gast , aber da gab es halt keine Probleme innerhalb unserer Familie (was ja sonst schon mal vorkommen kann ) !
Ich drücke allen die Daumen und hoffe ihr habt alle eine tolle Zeit in den CenterParcs.
Für uns gibt es dort keinen Besuch mehr !

Nach 3 Jahren Centerpark war das nun unser letztes mal. Es scheint hier nur noch um den maximalen Profit zu gehen.

VIP Zimmer 5 Tage für 1800€ alles verdreckt, die Nachbarn hört man aufgrund einer einfachen Trennwand sehr stark. Keine Einsicht vom Centerpark, trotz mehrmaliger Beanstandung.

Als Familie (2 Erw., 1 Kleinkind, ein Baby) waren wir das erste Mal im CP Eifel, nachdem wir bereits mehrfach im Park Hochsauerland waren und dort immer ganz gute Erfahrungen gemacht hatten. Unterm Strich würden wir dem Aufenthalt eine Schulnote 3 vergeben, wobei das Haus (Typ „Kinderferienhaus“ für 4 Pers.) insgesamt wenig Raum für Kritik lieferte. Das Haus, das Geschirr, die Betten, die Toiletten usw. waren relativ sauber, 100% Sauberkeit ist bei derartigen Aufenthalten aus unserer Erfahrung sowieso nicht einzuhaltendes Wunschdenken.
Ich habe allerdings eine Vielzahl an Kritikpunkten, die den Gesamteindruck leider schmälern - und das beginnt schon bei der Buchung:
Als CP „Friend“ hatte ich mich auf frühes Check-In eingestellt. Aus unerklärlichen Gründen war dieses in diesem Park online überhaupt nicht als Service wählbar (auch wenige Tage vor der Anreise nicht). Lapidar wird dort nur hingewiesen, dass ein früher Check-In ggf. nicht möglich sei. Warum wird nicht gesagt. Aber welchen wesentlichen Nutzen hat dann das Friends-Programm!?
Apropos Friends: Früher lag so ein Geschenk bei Ankunft im Haus bereit (übrigens genauso wie ein paar nützliche Infoblätter oder Willkommensgrüße, aber das wurde vermutlich wegrationalisiert). Nunmehr musste uns der Herr am Service Point hinweisen, dass wir ja noch ein Geschenk im (wie praktisch!) angrenzenden Shop abholen könnten. Klar, dass ich da gleich noch ein paar Euro für Nippes ausgegeben habe…
Bei Anreise (16:00 Uhr = übliche Anreisezeit, wenn man nicht Friends-Vorteile nutzen kann) war dann der outdoor Check-In Schalter unbesetzt. Toll für uns. Mit quengelnden Kindern im Auto durfte ich mich bei anderen Gästen rumfragen, wo man denn alternativ einchecken könne. Hier wären Aushänge mit Hinweisen Gold wert, wenn man das erste Mal in einem neuen Park ist.
Im Haus selber: Keine Handtücher, obwohl gebucht. Diese wurden dann allerdings nach Reklamation schnell geliefert. Das größte Ärgernis aber war der morgendliche Blick in die Brötchentüte. Zum Vergleich: Wir kennen es aus früheren Aufenthalten so, dass es eine leckere Auswahl an hochwertigen, also auch Mehrkorn-, Kürbiskern- und anderen Brötchen gibt inkl. etwas Besonderem für die Kids (Rosinenbr., Laugenstange, Milchbr., Schoko-Croissant o.Ä.) Hier? Für zwei Erw. und ein Kind: 6x Weizenbrötchen, davon 2x mit Mohn oder Sesam. Ein Blick in die Kinderaugen: Enttäuschung pur. Versehen? Nein, am nächsten Tag das gleiche. Also, Service Center kontaktiert. Schließlich bucht man den Frühstückslieferservice ja auch bei CP. Antwort: „Nein, da könne man nicht helfen. Bitte wenden Sie sich an den Shop.“ Das zum Thema Service… Mit dem Shop-Leiter dann endlose Debatten geführt, um dann (natürlich) kostenpflichtig die Lieferungen der Folgetage anzupassen. Sorry, aber CP macht hier die Vorgaben! Muss man an Brötchen sparen? Und wieso bekomme ich fürs gleiche Geld in anderen Parks mehr Auswahl???
Das Arrangement am Abend kann man sich für den Preis mittlerweile leider auch sparen. Wir sind meistens die zweite „Schicht“ beim Essen gewesen, d.h. erst um 19 Uhr, und das war leider die schlechtere Wahl. Da sind dann die übrigen Kinder-Schnitzel oder Pommes halt noch von vorher in der Auslage. Auch waren Salatdressings nicht aufgefüllt worden oder mancher Softdrink-Spender leer und manchmal hatte man auch den Eindruck, Essen wurde nochmal kurz aufgewärmt (dunkle, mega trockene Schnitzel). Der Witz ist aber: 5 Minuten vor Ende der Zeit wird schon ein Teil der Lichter ausgeschaltet. Vielfach hat man da den Eindruck, die Belegschaft wolle früh Feierabend machen. Das Aqua Mundo war um 21 Uhr jedenfalls schon stockduster (obwohl es da eigentlich erst schließen sollte). Anders kann ich mir auch nicht erklären, warum am Abreisetag eine halbe Stunde vor dem spätestmöglichen Verlassen des Bungalows schon zwei Herren mit lautem Laubbläser im Garten standen und die Kinder verschreckt haben. SOWAS geht nicht!
Noch etwas: Auch wenn die Region Eifel hügelig ist, so sollte wenigstens die Parkanlage kinderwagengerecht gestaltet sein. Aber auch hier: Fehlanzeige.
Fazit: Ein auf den ersten Blick schön gestalteter Park mit vielen (klar, zumeist kostenpflichtigen) Angeboten. Auf den zweiten Blick überwiegen aber die kleinen Details. Wir überlegen nun sehr genau, ob wir als Famile noch einen weiteren CP-Urlaub buchen. Leider scheinen sich die Preise in die eine, die Services und der Gesamteindruck aber in eine andere Richtung zu bewegen.

Das letzte. Unbefestigte,dunkle Wege zu den Häusern,Parkplatz nicht bewacht dunkel,Treppen ohne Handlauf. Unfreundliches Personall,was einen für dumm verkaufen will. Deutscher Touri,kann man ja versuchen abzuzocken. Hilfe bei mutmaßlicher Sachbeschädigung am PKW ist ins Leere gelaufen. Streitereien im Gegenüber liegenden Häusern mit 2 Parteien und extremer

Gewaltandrohung wird einfach so hingenommen. Ist man nicht gut zu Fuß sind die Wege reinste Tortur. Prosecco im Cafe schal, aber dafür 7,50€ das Glas.Fazit:Center Parks einmal und nie wieder,weiterempfehlen könnte ich mit meinem Gewissen nicht vereinbaren.

Ein Stern ist schon zuviel bei soviel Unterschämtheit. Urlaub umgebucht, die Mitarbeiterin hat wohl später erst gemerkt, dass der Termin nicht in Frage kommt und hat den Urlaub ohne Rückfrage einfach auf ein komplett anderes Datum gebucht. Das ist nur durch eine weitere Bestätigungsmail aufgefallen. Ich habe mindestens eine Woche lang versucht die Angelegenheit zu klären. Wurde von einem zum anderen geschickt, unfreundlich behandelt, sodass ich selber nicht mehr ruhig blieb. Ich wurde als dumm verkauft und so weiter. Auch im Park selber (Bispinger Heide) bekam ich keine wirkliche Unterstützung. Stornieren ohne Unkosten sei nicht möglich, kam von der Chefetage in Köln. Erst mit Androhung meines Anwalts bekam ich einen Anruf und konnte kostenfrei stornieren. So geht man nicht mit Kunden um.
Wir waren im letzten Jahr schon da, außer das unfreundliche Personal vor Ort und das wenig gereinigte Haus, waren wir eigentlich zufrieden. Nach dieser Aktion allerdings ist CenterParcs für uns defintiv erstmal raus. Kunden könnte man sich halten, indem man dann kostenfreie Urlaubstage anbietet oder einen Gutschein für einen Aufenthalt. Aber nach dem Ärger so abgespeist zu werden ist mehr als ungenügend.