Very frustrating seller to deal with. Don’t respond to my emails dating back 3/4 months. I have a large collection of whisky but have never dealt with a company with such poor customer service.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Very happy with the experience (quality of the whisky was good; interesting/unique selections), except for one big thing: they make it very difficult to stop the subscription service. After about 6 mo... Näytä lisää
Customer service was "how it used to be", couldn't ask anymore from Caskshare after an issue I had paying for some whisky, how quickly it was resolved. Good old fashioned customer service, have recomm... Näytä lisää
Caskshare gave excellent service in, firstly, setting up my membership and then, secondly, when I made my first order of three bottles - the whisky arrived quickly and was superbly packaged to avoid a... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
One-of-a-kind, unique, single-cask whiskies. Join The Caskshare Collective for exclusive access, BarrelBank discounts, monthly in-person and virtual events plus free shipping. The Caskshare Collective is the only whisky membership you'll ever need.
Yhteystiedot
23 Manor Place, Edinburgh, EH3 7DX, EH3 7DX, Edinburgh, Yhdistynyt kuningaskunta
- +44-131-381-2275
- contact@caskshare.com
- www.caskshare.com
3,7
Keskitasoinen
47 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Still no delivery date for whisky…
Still no delivery date for whisky ordered at the York Whiskey Festival at the end of Nov 2022. It's now nearly 2.5 months later. Diabolical - bad communication, lame excuses only provided when you chase them. Lesson learned.
10. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.