Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

16 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Highly recommend

Outstanding service from the guys. They reached out to confirm I had ordered the right product as my iPhone is an older model which I was blown away by. Not many companies care to do stuff like that. Excellent service and very quick delivery too.

13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you for the wonderful feedback! We’re really glad our team could help confirm the correct case for your iPhone and make sure you received the right product. Providing that extra level of care is important to us. We truly appreciate your support and are happy to hear the delivery was quick as well! 😊

Saanut 1/5 tähteä

Mijn hoesje is nooit aangekomen

Mijn hoesje is nooit aangekomen. Ik heb ze een mail gestuurd en ze hebben gezegd dat het kwam omdat al het personeel ineens ziek was. Maar nu bijna 2 maanden later reageren ze ook niet meer op mijn mails en heb ik nogsteeds niets binnen.

9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I made an error in the address online…

I made an error in the address online and contacted Sales. They responded immediately and resolved the issue.
Product is also amazing.
Highly recommended.

12. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you for your kind review! We’re glad our sales team could respond quickly and help resolve the address issue. It’s also great to hear that you’re happy with the product. We truly appreciate your recommendation and support! 😊

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great service as needed a refund as my daughter had bought her own case. No fuss. Thanks heaps.

29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you for your feedback! We’re glad we could assist with the refund quickly and make the process easy for you. We really appreciate your support and hope to serve you again in the future. 😊

Saanut 5/5 tähteä

This company texted me to confirm I had…

This company texted me to confirm I had ordered the correct item for my mobile. In fact, I had ordered two, not one, incorrect items. They promptly corrected my order, dispatched it, and refunded me the difference. They did all this seamlessly! I recommend this company highly.

5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you for your kind review! We’re glad our team was able to spot the issue and help correct the order quickly. Our goal is always to make sure you receive the right product with a smooth and hassle-free experience. We really appreciate your recommendation and support!

Saanut 5/5 tähteä

Attentive service

Great customer service

7. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear you had a great experience with our customer service team. Your satisfaction means a lot to us, and we truly appreciate your support.

Kind regards,
Case Store Australia Team

Saanut 5/5 tähteä

Amazing customer service!

Amazing customer service!

18. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you for your kind words! We’re thrilled you had an amazing experience with our customer service. 🌟

Saanut 5/5 tähteä

Supreme customer service

Desi was great to deal with when helping me with a replacement for a defective product. Totally recommend the team @casestore.com.au

26. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you for sharing your experience! We’re so pleased to hear Desi could help you with your replacement and that you’d recommend our team. We truly appreciate your support and look forward to helping you again at Casestore.com.au

Saanut 5/5 tähteä

I incorrectly ordered online a iPhone…

I incorrectly ordered online a iPhone case and Desi was so kind to alter my order for the correct iPhone cover ! amazing service 5 star service 😊

21. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you so much for your kind words and 5-star review! 🌟 We’re glad Desi was able to help correct your order and get you the right iPhone cover. We really appreciate your support and look forward to serving you again!

Saanut 5/5 tähteä

Saved me a headache

They picked up that I had accidentally ordered the wrong model case (the screen protector I also ordered was for a different sized phone) and were helpful and quick to fix the problem and change my order to a case that actually fit! Saved me a real headache so it was really appreciated.

25. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you for your kind words! We're so glad we could catch the issue early and help get the right case to you before it became a hassle.

Our team always aims to make things as smooth and stress-free as possible, so it’s great to hear your experience reflected that. We truly appreciate your support and look forward to helping you again in the future!

Warm regards,
The Case Store Team

Saanut 1/5 tähteä

DO NOT BUY FROM THIS STORE

Do not buy from this store. I paid over $400 for a titanium watch band in Feb 2024. In January 2025 I reported to them the watch band was no longer functioning as the clasp would fail and the watch would fall from my wrist. They advised they would refund my money. I followed all of their instructions from sending photos to returning the band at my expense. It is now 23 May 2025 and after months of excuses they now say they have noticed my watch band is out of warranty. It wasn't out of warranty when I first reported the issue to them. Until now they have always advised me that a refund is coming, even asking me for by bank account details via email on 8-Apr-25, which I provided. Absolute shonks.

23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Hi Matthew, our team has reviewed your return case and approved the refund. We apologize for the inconvenience caused and appreciate your patience throughout the process. If you have any further questions, feel free to reach out.

Saanut 2/5 tähteä

Poor service

Have not received my case yet, but probably one of my least favourite customer service interactions in a while. Unexpected delays, changing the delay length from 30 days to 90, not checking invoices and asking to pay again after changing order, just not a great experience at all....

30. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you for your review.
We truly appreciate your feedback—whether positive or negative—as it helps us improve our service and better serve our customers.

Saanut 5/5 tähteä

Love my personalised phone case from…

Love my personalised phone case from here! Very good quality and love the design

18. joulukuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you for your review.
We truly appreciate your feedback—whether positive or negative—as it helps us improve our service and better serve our customers.

Saanut 5/5 tähteä

Casestore - good people

I had issues with my lifeproof case I bought from Hongkong-based lifeproof.com.au. They are so unresponsive but Casestore helped me to get a replacement. Next time, I will shop from Casestore as they are in Sydney and I know for sure that I am dealing with good people.

20. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you Nyo. Your review is much appreciated

Saanut 5/5 tähteä

Excellent Place to Buy Phone Cases

I was looking around for a decent shockproof case for my Samsung S5 for a good while. I bought a UAG Maverick Case from Casestore and I am very happy with the price, the service, and the website functionality. The item was not in stock but I still received my item within 3 days (using express post). If you are looking for a phone case from Australia, I suggest you try these guys.

20. tammikuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Casestore-logo

Vastaus yritykseltä Casestore

Thank you for your review.
We truly appreciate your feedback—whether positive or negative—as it helps us improve our service and better serve our customers.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin