Carstens MC Arvostelua 

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, men når nogen gør et godt stykke arbejde, bør det anerkendes. Min snart 25 år gamle fazer var blevet stjålet og smadret en del. Selvom de ansatte måtte på en større opgave med at finde dele, lykkedes det og jeg har nu min elskede tohjuler tilbage i vante omgivelser. Virkelig flot og godt stykke arbejde👍 Varm anbefaling herfra.

Virkelig god service og yderst venlig ejer Carsten som hjalp med salget af min MC. Skal du købe/ sælge så er det stedet.

Jeg vil gerne takke for en super god handel, jeg vil gerne takke dig Carsten for at være der for mig kan kun varmt anbefale dette sted 🤗🏍️

Brugt dem et par gange.

Jeg har fået lavet en Honda hos dem, som de klarede hurtigt og den kunne igen starte.

I dag har jeg afleveret min triumph til vinteropbevaring, og jeg føler mig taget godt hånd om. Værkføren Anders tilbød endda sublim god service. Jeg er lige gået derfra, og allerede nu føler jeg mig enormt glad for mit valg af vinteropbevaring.

Kan ikke anbefale Carstens MC I Varde!. De skulle lave min motorcykel efter en påkørsel, de havde over et 1/2 år at lave den i, men de lavede kun lakeringen og meldte den færdig! Jeg var glad og glædede mig til at hente den. Da jeg hentede den var den værken halvt eller helt færdig, selv logo og div stafferinger manglede, skadet dele var ikke skiftet, men beskeden lød fra den trælse kvinde i butikken som står for reservedele: ja! De dele kan ikke fåes, så det må du leve med!. Hvad FU...K! Den havde jeg aldrig hørt før, så jeg tog kontakt til min forsikring, blev enig om at mødes på firmaet igen, gik tingene igennem, blev mere eller mindre enig om hvad der skulle laves, det fik de udbedret, dog ikke tilfredsstillende! Logo og klistermærker var på ingen måde originale, næ! Det var samlet selv sæt fra den lokale skilte mager, ligner noget der er løgn!.
Foruden det, købte jeg en jakke der, som så viste sig ved første brug at have hul i den ene lomme, den blev sendt ind, kom så tilbage igen, lignede noget en pige på 5 år havde syet, der gik så hul igen, så den blev sendt ind igen, kom tilbage men blev sendt ind igen, fordi det var dårlig lavet, fint gjort af butikken, men de havde så meldt den klar, så jeg kører til varde for at få beskeden, kør du bare igen, den er sendt ind igen! Hvorfor dælen giver man så ikke besked??? Så lover de at sende den til mig med posten, men næ nej! Det skal de have snart 200 kr, så den aftale kan de heller ikke holde!! HVORFOR så ikke bare bytte den til en ny? Så var alt jo i fineste orden! Men nej, så den jakke har jeg ikke haft glæde af hele sæson 2024, tak for det!. Så blev jeg gal og sendte en besked med klage i, hvilket bliver noteret, hold en pæn tone! Hvilket jeg altid har gjort, men de har bare brugt min tålmodighed op fuldstændig med deres uprofessionel håndtering!.
Der er mere endnu, men vist ingen grund til at skrive en roman på 1000 sider!. Jeg kan IKKE anbefale dem!. Slut!...
( dato for oplevelsen kan ikke skrives korrekt, da det er over længere periode)

De noter som svar at jeg ønskede den lavet selvom motorcykel videres som total skadet, det passer ikke! Jeg havde sagt, at blev den totalskade var det sådan det er! Men kunne den laves, var det fint, for er glad for den!. Men når man som forhandler vælger at påtage sig opgaven, så skal det også laves ordenlig uanset alder og om dele kan skaffes eller ej! Selv har jeg kunne finde alle delene på danske hjemmesider, men de vælger at gøre det mere besværlig end nødvendigt og de siger selv på værksted at de er dygtige til at lave ødelagt plastik i dag, uden at skulle skaffe nye dele, hvilket jeg sagde at det er smart og fint, men nej det kunne de alligevel ikke.

Ang jakken som jeg måtte undvære hele sommeren pga fejl, så fik jeg rabatten, fordi jeg har gemt alle kvitteringer fra tidligere køb, hvilket de selv har anført til at give rabat når en bestemt beløb opnået, så det passer ikke at jeg bare fik ydligere rabat, de valgte at holde a la åben hus med nedsatte vare, det er rigtig, men derfra er rabat opnået på egne veje fra tidligere køb.

Køb ikke hos carstens mc, ligeså snart man har betalt for sin mc, så er de mildets talt ligeglade med alt andet, blev lovet rimlig hurtig levering endte med 1,5 måned, samt flere ting var ikke efter bogen, og nu finder jeg så ud af den skal til servic efter de første 1000 km den mc jeg købte, som kun står i de servic manual jeg har fået med som ikke står på dansk eller engelsk. intet fortalt om hvordan man til køre en helt ny mc. nul nix. betal ud af døren... VIL IKKE ANBEFALDE OG KOMMER BESTEMT ALDRIG TIL AT BRUGE DEM IGEN !

Rigtig dårligt sted at købe en motorcykel. Når du har lagt kortet på, er du sparket ud af døren med ingen info eller hjælp.
Dårlig service og forsent levering

Venligt personale, men køb ikke fysisk i butikken, da de ikke giver penge tilbage men tilgodebevis. Køb det på deres webshop, så kan du få pengene tilbage. Skrev mail til dem, for at spørge om hvorfor der var denne forskel, men de er ikke vendt tilbage

Jeg var på besøg hos Carstens MC i dag. Gik rundt i butikken for at finde min næste MC. Der var ingen, der henvendte sig til mig - og da jeg tog kontakt til en medarbejder, følte jeg, at jeg var til stor besvær. Så ingen handel hos Carstens MC.

Jeg har købt alt mit sommer motorcykel tøj hos Carstens MC og har fået den bedste service jeg overhovedet kunne tænke mig!
Blev mødt i døren med et hej og velkommen til og derefter alt den hjælp jeg skulle bruge til at finde mit nye MC tøj. Smilende og imødekommende personale og hurtig svar på div mails.
Så kæmpe tilfredshed her fra og kommer ikke til at handle MC sager andre steder end hos dem fremover 🙏🏼

Jeg har for nylig købt en Buell hos Carsten, og fra starten af har de været yderst servicemindede, løsningsorienterede og hjælpsomme.

Allerede kort efter min første tur kunne jeg konstatere, at der var noget galt med mit gashåndtag. Jeg kontaktede straks Carsten, som hurtigt trådte til handling. Han ringede til flere værksteder på Sjælland for at høre, om de kunne hjælpe mig hurtigst muligt. Til min store overraskelse og glæde besluttede Carsten sig for selv at køre fra Varde til København kl. 5 om morgenen for at få løst problemet inden jeg skulle på arbejde. Det vidner om en dedikation og kundeservice, man sjældent oplever.

I hele processen har både Carsten, Henrik og Emil været utroligt behjælpelige. De har konstant haft fokus på, hvad der var bedst og nemmest for mig som kunde, snarere end hvad der var mest bekvemt for dem. Deres indsats og engagement gjorde en stor forskel for mig.

Jeg vil til enhver tid vælge at handle med Carsten’s MC frem for nogen andre. Deres service er uovertruffen, og jeg kan kun stærkt anbefale dem til andre. Endnu en gang tak for den fantastiske service og oplevelse.

Har købt flere MCer gennem tiden hos Carsten mc og har kun positivt at skrive.
Anbefaling til andre der på udkig efter nyt køretøj

Jeg har købt en Harley Davidson i sidste uge hos Carstens MC. Det viste sig desværre at den havde en defekt hverken Carsten eller jeg var klar over før vi handlede. Det blev håndteret på bedst mulige måde med mindst mulig gene for mig. Tusind tak for god og venlig service.

Kæmpe ros til værkstedet!
Super kompetent og hjælpsom personale. Fandt fejl som tidligere værksted ikke gad, og løste det hurtigt og billigt!
Min MC har ikke kørt bedre i den tid jeg har haft den.

Købte ny Tenere 700 hos carstensmc, venlige, imødekommende og holder deres aftaler. Fik god bytte pris for min gamle mc. De leverede hurtigere end først lovet og meget hurtigere, end andre forhandlere jeg har været i kontakt med.

Fantastisk god service kom ind for at købe ny jakke, busker, handsker og hjelm efter et styrt hvor tøj og hjelm blev ødelagt.

Den kvindelige ekspedient var utrolig serviceminded og det tog ikke lang tid før jeg var fuldt ud rustet igen til vejene, derudover skulle jeg have monteret samtale anlæg i hjelmen, til dette bad hun en kollega om hjælp til dette som også var utrolig serviceminded, begge kunne også hygge snakke samtidig med de udførte ekspeditionen eller monteringen.

Stor ros til dem for god oplevelse og bestemt ikke sidste gang jeg kommer til butikken

Kanon hjælpsom og medmenneskelig adfærd.

Jeg har fået en super god hjælp og vejledning i noget omkring afgift på en mc, som Carstens mc ikke engang havde noget med og gøre. men de hjælper og rådgiver uden overhovedet at have en forretning eller økonomisk fordel ud af det.

Virkelig gode anbefalinger her fra.

Hej en frustreret kunde
Jeg ringer ned til Carstens mc . Spørg om de har mulighed for at lave en fuld service på min mc
Det hade de , jeg kørte der ned og bleve taget rigtig pæn imod . Vi gik igennem hvad der skulle laves . Mekanikeren skrev ned og vi gik efterfølgende igennem ordren,
1.Fuld service
2. Skift af dæk
3 .skift af blinklys for og bag( vi finder
Dem det skal være , ligger den på
Mc .
4. Skift et styr .( vi finde en styr )
Alt i fineste orden. Får at vide værksted vil gå i gang straks.
Jeg bliver så ringet op ca en uge efter . Om jeg har mulighed for at komme forbi
Jeg spørg om der er opstået et problem . Jeg har ca 100 kilometer til Varde
Jeg kommer til Varde for at få konstateret at det vi hade snakket om var det samme .der skulle laves .
Jeg spørg om råd og vejledning til hvad der kunne anbefales til min mc . Men ingen hade en mening om hvad der kunne være pænt eller godt,
Da de hade den ca i 3 uger ringer jeg for at høre om hvor langt de var . Fik at vide at der var lavet service skift bagdæk man manglede kun at for et styr hjem så skulle den være klar .
Da der så var gået yderlig en uge ringet jeg igen for at høre hvor langt de er nået
Får jeg at vide at de mangler at bestille dæk styr . Jeg bliver lidt uforstående overfor da jeg havde fået at vide at det var skiftet og man kun mangler styret. Carstens MC har haft min motorcykel i cirka en måned.
sørg for at få alt på mail. Jeg synes virkelig at det har været en dårlig oplevelse ,
Carsten mc kan være heldig med at de har piger i butikken der kan lave en god kundeservice
Mvh Gitte

Har byttet min Tracer 900GT...til GT9+
Go behandling a Carsten ....det der blev aftalt, ang.udstyr spiller bare max.
Bedste anbefalinger herfra.

Som total MC rookies rakte vi ud til Carstens MC og ved hjælp af god rådgivning fra både Jan og Emil, fandt vi en fornuftig løsning på køb af en ny Yamaha.
I processen har vi særligt sat pris på, der intet købs-pres har været og det til trods for vi ikke lagde skjul på vi skulle prøve en tilsvarende Honda i en anden butik. Salget endte imidlertid ved Carstens MC.