Zero communication. Avoid! I asked solicitor questions on 4th September as clarification to email they elsent me which do not even require them to contact the other party and after one month not even... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Dreadful service and zero updates My accident occurred back in December 2025, and the service since then has been exceptionally slow. Communication is practically non-existent—they never proactivel... Näytä lisää
Terrible. Incompetent company. Closes my claim saying I didn’t want to make a claim even though they emailed me my case number stating my claim is now open and been assigned a case worker. Even got a... Näytä lisää
AVOID. Absolutely awful. No communication. Emails go unanswered. Phone calls not answered or returned. Unfortunately used by insurance companies. Have raised a complaint but no outcome as yet and sadl... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
1,6
Huono
24 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
deliberately delaying my claim by…
deliberately delaying my claim by refusing to answer my emails
had accident June 2023. absolutely appalling services.
emails to ceo.
Two complaints to legal ombudsman both which they agreeded with complaint and now about to start third
case handler does not respond to emails.
customer service sent threatening bullying email and not heard from anyone since.
22. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
The insurance claim is taking to long
My daughter and I were involved in a car accident last November 2023, I hasten to add this was not our fault, a young driver pulled out onto the main road and hit our new car.
I have to say I have been in correspondence with this company in which half the time they don’t reply. I can’t believe this claim is taking this long to resolve by this company.
I emailed the lady dealing with our claims on the 13/10/2024 asking what is going on with these 2 claims. Unfortunately there has been no reply which is rather annoying as it not professional to not respond to their clients.
I am rather astonished at how this company are not in regular contact to resolve these claims.
I would really appreciate some kind of closure regarding our claims, as it is taking far too long.
5. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
What a shambles
All paperwork requested in paper form as my mother isn’t good with technology yet all paperwork comes via email/DocuSign. Thankfully she has children to help her out with it. Then once all documents have been sent there is no correspondence for months. An email is then sent to them and still no reply almost 2 weeks later. You could be on hold for up to 1 hour before the phone is even answered. DO NOT use this company!
5. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
This company is a disaster!!!
This company is a disaster!!!
After sending in my loss of earnings and my wife's loss of earnings and all the other documents today I had email stating they have lost them and the person that was dealing with my claim has left the company!! Now they want me to resend it all for an accident that happened in June
3. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.