CAMPZ Arvostelua 2 438

Habe mir mit Aussicht auf mein Auslandsjahr in Norwegen eine tolle Winterjacke dort gekauft und war auch zu Beginn sehr zufrieden mit dem Produkt.
Als jedoch der Reisverschluss nach nicht mal 4 Monaten in Norwegen kaputt gegangen ist und ich ohne verschließbare Winterjacke in Norwegen stand, hat mich der Kundenservice extrem enttäuscht.
Nicht nur hat der Kundendienst die Schuld auf mich geschoben und gemeint es sei kein Garantiefall, der Mitarbeiter des Kundendienstes war zudem sehr unhöflich und unprofessionell. Nach mehrmaligem Nachfragen und schildern der Situation wurde ich mit provozierenden Nachrichten wie "Ich freue mich auf den Nachweis des Mangels. Wie bereits durch sie aufgezeigt, haben Sie den Reisverschluss kaputt gemacht" abgewimmelt und auf erneute Rückfragen wurde mich einfach nicht mehr geantwortet.
Würde ich nicht nochmal empfehlen, da meiner Meinung nach ein Reisverschluss einer so teuren Jacke mehr als ein paar Monate vertragen sollte und vor allem ein Kundenservice professionell sein sollte.

Seit heute gibt es leider Campz nicht mehr und die Website wurde von Bergfreunde übernommen. Das finde ich sehr schade.Ich habe dort jahrelang immer sehr gerne eingekauft und war zufrieden.Schade das Campz nicht überlebt hat aber von mir gibt es trotzdem 5 volle Sterne.Alles Gute den Mitarbeitern.

Preiswerter und schneller Einkauf. Die Schuhe sind top und der Versand war sehr schnell. Gerne wieder !

A friendly store with a cooperative team.

Loved to get the material I looked for there. Quality and shipment were as good as the customer service.

Thanks a lot!

Campz ist insolvent!!! Rückgaben werden nicht erstattet. Wieso steht das nicht auf der Homepage? Ich rate von Bestellungen ab.

Excellent service 😊 (Included a return !!!)

Große Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung, seriöse Bezahlung auf Rechnung möglich

Wie immer bei Campz: absolut top!!

Günstiger Preis, schnelle Lieferung

Ware wie beschrieben - schneller Versand - jederzeit wieder.

Good price. Quick delivery.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung und Bestellung.

Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle commande. Numéro de commande CFR364497.J’ai trouvé une veste orange manquante, la veste hound en poudre ruffwear, XXS (0748960175870). Je vous ai fourni toutes les informations il y a quatre jours dans la boîte aux lettres de magasinage, mais aucune réponse. Cette commande est très importante pour moi et j’espère avoir de vos nouvelles.

Ich habe tolle Schuhe zu einem akzeptablen Preis bestellt und sehr schnell erhalten.Super Ware,toller Preis

Alles top, mein Lieblingsshop!

Halten sich nicht an geltendes Recht

Leider werden bei großen Rabattaktionen offenbar auch Dinge verkauft die gar nicht mehr vorrätig sind. Dann gibt es erstmal wochenlang gar keine Info, bis dann der Rest der Bestellung verschickt wird. Zu dem fehlenden Artikel, den man sich nun zu dem Preis ja nicht mehr besorgen kann, nichts, man möge nachsichtig sein. Dass hier ein Ersatz beschaffen werden muss, ist dem Unternehmen offenbar nicht klar.
Außerdem: Klarna nervt, warum nicht Paypal? So geht einfaches bezahlen.

Ich habe mir in größeren Bestellungen mein Outdoor -Equipment gekauft. Die Artikel sind in Ordnung, jedoch war ich gezwungen mit Klarna zu zahlen. Das Abrechnungsverfahren von Klarna terrorisiert mich. Seit Wochen erhalte ich Zahlungsaufforderungen, die ich auch umgehend bezahle. Der Grund ist also nicht, dass ich nicht zahlen würde. Ich habe aber für meine große Bestellung keine Gesamtrechnung erhalten, sondern alle paar Tage Einzelabrechnungen. So zahle ich jedes Teil einzeln, verliere den Überblick und bin ziemlich gestresst. Retouren soll ich Klarna -natürlich nach Download der App - selbst mitteilen. Ich werde ganz ganz sicher hier nicht mehr bestellen.

Alles in Ordnung.
Auch meine Retouren wurden nach einiger Zeit ausgezahlt.