„Mit dem Lash Curler bin ich wirklich zufrieden. Er lasst sich leicht bedienen und formt die Wimpern schön nach oben. Auch der Kundenservice war bei meinem Anliegen sehr freundlich und unkomplizier... Näytä lisää
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Gutes Wimpernserum, der Curler überzeugt mich leider überhaupt nicht. Mit dem MAX OUT Lash Growth Serum bin ich sehr zufrieden und kann dazu bisher nur Positives sagen. Der CALISI CURLER™ hin... Näytä lisää
Excellent customer service. I had an issue with a product I purchased, and the company dealt with it quickly, professionally and without any hassle. They were very helpful throughout and made sur... Näytä lisää
Ich teste das CALISI Wimpernserum inzwischen seit rund 2–3 Wochen und meine bisherigen Erfahrungen sind sehr positiv. Ich war zunächst etwas skeptisch, ob man tatsächlich einen Unterschied bemerkt, ab... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Kosmetiikkatuotteiden toimittaja
- Kemikalio
- Kosmetiikka ja hajuvedet
- Kosmetiikkaliike
- Kosmetiikkamyymälä
- Kosmetiikkateollisuus
Yrityksen kirjoittama
CALISI BEAUTY is a German female-founded beauty brand redefining modern beauty through innovation, authenticity, and performance-driven formulas. Built on the belief that true beauty lies in enhancing rather than masking, CALISI creates products that empower individuals to embrace their natural features with confidence. At the heart of the brand is a strong focus on eye beauty, with viral hero products designed to deliver visible results without compromising care. From advanced lash solutions to high-performance makeup essentials, every product is thoughtfully developed with clean, vegan ingredients that support long-term beauty and health. CALISI is built on four core values that shape everything the brand does: Fun — because beauty should be playful, expressive, and never taken too seriously. Accessibility — making high-performance beauty available to everyone, not just the few. Community — fostering a passionate, engaged global audience that grows with the brand. And Viral Innovation — creating products so effective they speak for themselves, with over 200 million organic views across social platforms proving that real results generate real conversation. That commitment to accessibility is reflected on the shelf, too. CALISI is now available in over 4,500 stores across Europe through partnerships with the continent's leading drugstore retailers — including Rossmann, dm, and Müller — putting performance-driven beauty within reach of millions of consumers every day. Driven by a passionate founder and a highly engaged global community, CALISI continues to scale rapidly across retail and digital platforms, with a clear vision to empower individuals to unlock the full potential of their natural beauty.
Yhteystiedot
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Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Ein wunderbares Produkt- zaubert in…
Ein wunderbares Produkt- zaubert in Sekunden atemberaubende Wimpern.

Vastaus yritykseltä CALISI BEAUTY
Ich habe zum ersten Mal bei CALISI…
Ich habe zum ersten Mal bei CALISI bestellt und direkt eine größere Bestellung aufgegeben, weil ich einfach verschiedene Produkte ausprobieren wollte. 😊 Und ich muss sagen: Ich bin wirklich begeistert! Die Produkte haben mich total überzeugt und ich werde definitiv wieder bestellen.
Bei meiner Bestellung hat leider ein Produkt gefehlt. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und auch hier kann ich nur sagen: TOP! Super freundlich, schnelle Antworten und eine wirklich unkomplizierte Lösung. Das fehlende Produkt wird mir direkt nachgeschickt. 💜
Gerade bei einer ersten Bestellung ist so ein Kundenservice für mich besonders viel wert. Ich bin wirklich sehr zufrieden und CALISI hat definitiv eine neue Kundin gewonnen. 😊

Vastaus yritykseltä CALISI BEAUTY

Vastaus yritykseltä CALISI BEAUTY
Ich liiiebe liebe liebe diese Produkte…
Ich liiiebe liebe liebe diese Produkte . Ein wirklicher Gamechanger ist das Wimpernserum in Kombination mit dem Curler . Werde ich wirklich häufig drauf angesprochen 😍

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Schneller top Service
Ich hatte gleich zu Beginn meiner Bestellung eine Reklamation da ein zugesagtes gratis Produkt nicht mit in der Bestellung aufgeführt wurde. Ich bekam sofort eine Rückmeldung und es wurde geklärt. Ich habe verschiedene Produkte bestellt und bin sehr zufrieden, mit den Produkten wie dem Service

Vastaus yritykseltä CALISI BEAUTY
Ich bin sehr zufrieden mit dem CALISI…
Ich bin sehr zufrieden mit dem CALISI Wimpern-Curler. Mit einer normalen Wimpernzange bin ich nie richtig zurechtgekommen, weil meine Wimpern danach oft geknickt aussahen.
Der Curler ist für mich viel einfacher und schneller in der Anwendung und sorgt für einen schönen Schwung. Außerdem möchte ich den super Kundenservice loben: Bei Problemen bekommt man schnell eine Antwort und es wird einem freundlich weitergeholfen. Klare Empfehlung!

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Extremely excited to start my new, daily CALISI routine!
Lovely & quick replies from the CALISI customer service. Extremely excited to start my new, daily CALISI routine!!

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Product DID NOT WORK AS ADVERTISED FOR ME, disappointing customer service and received legal threats
I bought the CALISI CURLER because it is advertised as giving a curl that lasts up to 12 hours...In my experience it lasted around 10 minutes. I gave it several chances, followed the instructions and contacted customer service because I genuinely wanted to make it work.
I fully understand that different types of lashes will have different results, I wasn't expecting 12 hours to be guaranteed. But if you're advertising up to 12 hours I think it's fair to expect more than 10 MINUTES?!
What really annoyed me was the response I got from customer service. Their own website says the curler can be used without mascara, yet when I told them the curl wasn't lasting, they started blaming the mascara I was using and suggested trying a different one.
When I asked for a refund, I was told that because I had opened and used the product, they could not accept it back due to hygiene reasons. Instead, they offered me £39 store credit, which I declined. I don't want another product from a company I no longer trust.
I find this policy ridiculous for online shopping. When I buy a beauty product based on specific promises, the only way for me to know if it actually works is to try it. They refused a refund when the product didn't perform anywhere near what I expected based on their advertising, which left me stuck and out of pocket.
I wasn't asking for a refund because I changed my mind or because I didn't like the colour. I was asking for my money back because the product did not give me anything remotely close to the result advertised!
I've now raised the charge with my bank and will also be reporting the company to the ASA.
EDIT: I updated the wording of this review twice now, after receiving 3 legal threats emails from the company regarding my original phrasing on how this company operates. One of them demanded me to delete the review in full…
While I've changed the phrasing, my personal experience remains unchanged: the curler failed to perform anywhere near the advertised claims on my lashes, and due to their "hygiene policy" I was denied a full refund on a disappointing product.
Regarding the company's response that this is "standard policy across the beauty industry": in my experience with other online beauty brands, products that fail to perform as advertised are refunded, not restricted to store credit. I am purely comparing company policies here, as it is clear it is not true that all companies operates with the same policy.
I do not want store credit or a free product. I offered to return the item, but was denied a refund anyways.

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Ich hatte ein Problem mit meinem Mascara
Ich hatte ein Problem mit meinem Mascara, daraufhin habe ich den Support kontaktiert der mir sofort sehr gut und super nett geholfen hat.
Nach kurzem Austausch wurde mir direkt kostenloser Ersatz angeboten den ich dankend angenommen habe.
Daumen nach oben, bin sehr zufrieden.

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Funktioniert super:) ich hatte ein…
Funktioniert super:) ich hatte ein kleines Problem aber der Kundenservice war sehr freundlich und hat schnell reagiert

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Calisi beauty in one of my favorite…
Calisi beauty in one of my favorite Makeup Brands. I love the Max Out Serum Mascara and the Lip Stain in Shade Hot. Amazing products 💞

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Absolute Kaufempfehlung!
Ich bin sehr begeistert von dem Wimpern Serum und kaufe es jedesmal nach. Nach 2 Wochen sah ich schon Ergebnisse!!

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Excellent company
Excellent company - great communication, very reasonable postage and excellent product. Recommend and will buy from again.

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Absolut seriöse Abwicklung
Absolut seriöse Abwicklung. Hatte mit einem der vier Produkte ein Problem und sofort persönlichen äußert freundlichen Kontakt und sofortigen Austausch

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Ich bin nach wie vor total begeistert…
Ich bin nach wie vor total begeistert von dem Wimpern curler, da ich sehr kurze und feine Wimpern habe (asiatische Augen) früher bin ich alle 6 Wochen zum Wimpernlifting gegangen, das kann ich mir jetzt sparen, leider ist die transparente Mascara wohl schon ausgetrocknet geliefert worden, was ich erst jetzt bemerkt habe, da ich meist schwarz und braun verwende, jedoch sind beide auch schon nach kurzer Zeit ausgetrocknet was ich für den Preis sehr schade finde, die MAX OUT Serum Mascara ist super, habe sie auch schon nach gekauft, vielleicht kommt mir ja Calisi entgegen und ersetzt mir die 3 Wimperntuschen.

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Ich liebe den Calisi Curler
Ich liebe den Calisi Curler! Er ist super easy anzuwenden, man sieht direkte wacher aus und der wimpernschwunh ist toll. Man braucht keine Chemie oder hartes Drücken mit der Zange mehr. Generell verwende ich fast alle von den calisi Produkten.

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Calisi Look Set, so toll!
Ich habe mir das komplette Calisi Look Set bestellt und inzwischen alle Produkte ausprobiert und ausgiebig getestet.
Ich liebe sie alle. 🥰
Der Wimpernformer funktioniert bei mir prima und ist seitdem jeden Tag im Einsatz. Er funktioniert gut mit meiner standard Mascara (MAC Stack) aber mit der Calisi Mascara ist das Ergebnis nochmal krasser 🤩
Das Brow Gel ist das allerbeste, das ich je hatte.
Meine liebsten Produkte sind die Blushes, das liegt aber daran, dass ich absoluter Blushoholic bin.
Der Kundenservice ist der absolute Oberhammer. Mir wurde versehentlich ein Tester geliefert (wahrscheinlich unbenutzt) und ich hab nicht nur blitzschnell eine superliebe Antwort bekommen, nein, der Ersatz wurde sofort verschickt und war schon am nächsten Tag in der Packstation 😲
Meine ursprüngliche Bestellung wurde ebenfalls superschnell geliefert. (Sonntag bestellt, am Dienstag in der Packstation.)
Das war bestimmt nicht meine letzte Bestellung.

Vastaus yritykseltä CALISI BEAUTY
The Calista watermelon lip oil is just…
The Calista watermelon lip oil is just gorgeous. Gives a very pretty colour whilst pumping your lips. The freckles pen is easy to use and looks very natural. Delivery is super fast. I would recommend 💕

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The perfect natural freckle pen!
The Face Tint/freckle pen is such a brilliant product! Honestly creates such natural looking freckles and has the bonus of being a great lip and eye liner too! It’s the little things that can give you a lift, so great to find a beauty product that does just that!

Vastaus yritykseltä CALISI BEAUTY
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