Crédit Agricole Immobilier  Arvostelua 

Trois mois demande de logement sur roye 80 toujours pas de réponse et quand tu apelle et on te dit on vous rappelle personne rappelle on n'est pris pour des bêtes je recommande pas il save pas gérer un dossier j'ai signer un bon de réservation et toujours pas de suite qu'est ce qui se passe ? Une équipe de bras cassé

Erreur sur décompte, ils ont gratté 3 jours de plus par rapport la date de état de lieux. Ils ont pris des photos sur les remarques mais aucune photo en date de entrée. Bref, ils n'ont pas remboursé mon DDG sans explication. L'affaire est cours Personne répond au tél ni mail. C'est honteux ! La pire agence immobilière qui on peut trouver. A fuir!

Si je pouvais mettre moins d’une étoile, je mettrai. Ça fait six mois que je suis dans un logement neuf, Et j’ai rencontré de nombreux manquements à leurs promesses : L’interphone a été implémenter pour mon logement avec cinq mois de retard, Les joints ont mal été fait, le chauffage À été mis en place avec plus d’un mois de retard Avec pour solution d’acheter, je cite un chauffage électrique, Il y a eu des entrées dans mon logement sans mon accord,… La seule chose que je demande, c’est d’avoir une place de parking dans le logement comme ils l’ont fait pour mes voisins, et ça ils ne sont pas capable de le faire alors que ce serait un geste commercial mérité !

A fuir

Le bâtiment est plein de fissures, mais ils me demandent de payer pour la peinture qu'ils ont utilisé pour masquer les traces d'infiltration de pluie après état des lieux de sortie.
Si encore il était possible de les joindre pour leur faire comprendre leur erreur... Mais non, ils font la sourde oreille et continuent de me menacer de payer.
Hâte de me retrouver au tribunal devant eux !

Je suis locataire géré par l’agence Crédit Agricole Immobilier et mon expérience est malheureusement décevante.

Depuis bientôt cinq ans que j’occupe ce logement, je n’ai cessé de m’investir pour l’entretenir du mieux possible. Je m’occupe non seulement de mon jardin privatif, mais aussi des haies extérieures qui ne devraient pourtant pas relever de ma responsabilité. Mes voisins me le disent régulièrement : j’ai le jardin le mieux entretenu de la résidence. Malgré cela, aucune de mes remarques ou de mes efforts n’a réellement été pris en compte.

J’ai également réalisé des travaux à mes frais (repeindre les toilettes et la salle de bain), sans aucun retour ni reconnaissance de la part de la gestionnaire. Les réponses que je reçois sont souvent très administratives, sans considération pour la réalité du logement ni pour l’investissement que je fournis au quotidien.

À cela s’ajoutent les augmentations de loyer basées sur l’IRL. Certes, elles sont possibles, mais en aucun cas obligatoires. Au bout de cinq ans, voir le loyer continuer à grimper alors que je suis en rez-de-jardin et que je prends soin du bien comme si c’était le mien est particulièrement décourageant. Quand on a des locataires sérieux, impliqués et respectueux, il serait judicieux de savoir les préserver — car on ne sait jamais sur qui l’on peut tomber ensuite, surtout par les temps qui courent.

Si la situation continue dans ce sens malgré tout mon investissement, je me verrai contraint de contacter l’ADIL pour obtenir un accompagnement et faire valoir mes droits.

Je me permets également d’ajouter qu’au regard des nombreux retours négatif de vos clients publiquement accessibles concernant la gestion immobilière du Crédit Agricole sur Google, Facebook, trustpilot , il serait peut-être utile, de manière générale, de prendre en considération les situations où les locataires font tout pour entretenir leur logement et préserver la résidence.

Globalement, je regrette un manque d’écoute, d’empathie et de considération. J’aurais apprécié un dialogue plus humain et une gestion véritablement attentive.

Très mauvaise expérience !

Il est impossible de joindre une personne physique par téléphone, et nous sommes systématiquement redirigés vers le site pour déposer un dossier de location.

Le formulaire proposé est très restrictif et semble exclure systématiquement les personnes qui ne disposent pas d’un CDI. Pourtant, nous sommes tous les deux indépendants — l’un auto-entrepreneur, l’autre gérant salarié d’une SARL — avec des revenus largement suffisants pour le logement sélectionné, et notre dossier a été refusé sans aucune explication.

Nous avons envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social pour contester ce refus et souhaitons être recontactés par un interlocuteur réel afin d’obtenir des clarifications.

Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière. Une vraie perte de temps.
J’ai déposé mon dossier locatif depuis le mois de juin, et ce n’est qu’après deux mois qu’on m’a enfin contacté pour une visite. La première visite a été décalée, puis après la deuxième, plus aucune nouvelle. L’agent, Maxime AGGOUNE, ne répond plus depuis plusieurs semaines.
Aucun suivi, aucun respect pour les candidats locataires. Je suis vraiment déçu par leur manque de professionnalisme.

Après résiliation d'un contrat d'assurance habitation et la confirmation reçu par courrier je me fait quand même facturer et leurs service téléphonique ne répond même pas . obligé de contacter la banque pour se faire rembourser d'un prélèvement ILLÉGAL.

Lorsque vous prenez possession de l'un de leurs logement tout va pour le mieux mais après, quand vous signalez des soucis en tant que locataire, RIEN NE SE PASSE. On vous ignore ! obligé de faire des courriers recommandés qui coûtent quelques euros pour qu'ils bougent ! IMMONDE service.

Pas assez d'humains dans le circuit, ce qui nuit grandement à l'expérience du client : trop peu d'infos sur le process, ça nuit forcément à la qualité du service.
J'ai été très déçue. J'ai perdu énormément de temps dans ma recherche immobilière.

A fuir aucune réactivité et sous entendu a ce posé des questions voir si ce n'est pas limite raciste. Avec des propos aussi sur de la falsification de bulletin de salaire alors que j'ai demandé un contrôle de référence auprès de l'employeur et des impôts pour prouver notre bonne foi. Bref il ne valent pas qu'ont leur donne notre argent. M leuriot allé apprendre votre travail et avoir une bonne conduite. Les gens ne sont pas des chiens vous n'êtes mieux que personne chacun a sa valeur!!!

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Ma locataire a eu un problème avec le lave linge de l’appartement que je loue via le CA Immobilier. Ils ont mis 52 jours pour faire livrer un nouveau lave linge. Chaque fois que j’essaie de les joindre par téléphone ils ne répondent pas. On tombe sur une plate-forme qui laisse des messages à la gestionnaire qui ne rappelle jamais et ne répond pas aux mails transmis avec des questions. Il a fallu un recommandé avec AR pour avoir un retour avec pour seule explication qu’ils avaient relancé 10 fois leur fournisseur. Bref aucune efficacité ni réactivité. Aucune communication avec les propriétaires et les locataires. Un seul conseil FUYEZ AILLEURS !

Vraiment une agence incompétente! Ils ont mis 6 mois à trouver un locataire qui n'est resté que 6 mois, je découvre le départ 2 semaines après lorsque je reçois le loyer, incapable de trouver un nouveau locataire. Je résilie mon contrat et là pour me facturer des frais de résiliation ils sont présents à m'écrire tout les mois. Vraiment si vous désirez mettre votre bien en agence passez votre chemin devant eux. J'ai pas dormi pendant un an 🤬

A fuir. Impossible d’avoir la personne qui suit votre dossier. Systématiquement vous tombez sur une plate-forme qui fait remonter... mais aucune prise de contact par la suite....
Surtout ne louez pas avec eux!!!

Gestionnaire catastrophique, tant pour le locataire que le propriétaire...
J'ai été locataire 8 mois d'un logement géré par le Crédit agricole immobilier... Impossibilité de les joindre par téléphone, réponses aux mails tardives sans fournir de solution, perte de documents, retards de prélèvements de loyers, aucune possibilité de communiquer avec le propriétaire...
J'ai préféré résilier mon bail locatif et restituer les clefs...
Le logement aurait pu me correspondre si le propriétaire avait confié la gestion à une agence locale professionnelle...
En cas de pépin, ne vous attendez pas à ce que le service location du crédit agricole immobilier résolve votre problème dans un délai normal... D'ailleurs, j'attends toujours ma caution malgré un état des lieux ne relevant aucune dégradation...
Je vous les déconseille fortement.

Ne respecte pas la législation, ne tient pas compte de l'avis du CS. Impose ses bureaux d'études et ses entreprises, sans mise en concurrence loyale, assurent une très mauvaise gestion, prestataires payés des mois après...erreurs comptables... ! Bref syndic à fuir !

Bonjour,

J'ai plannifié un rdv de visite de logement avec Crédit Agricole Immobilier pour le 03/06/2025 à 12h30. Un jour avant notre rdv ils m'appellent pour le decaler à 12h aprés que j'ai plannifié pour ce créneau mais ca c'est pas grave.

J'ai venu de loin pour visiter un logement au Chesnay Roquencourt, aprés lorsque je suis venu ils prennent 20 minutes pour me repondre.

La réponse était: "On pas trouvé les clefs de l'appartement pour la visite."

C'est moi qui avait pas trouvé les mots.
Une agence Nul de service Nul avec un grand manque de professionalisme.
L'agent avait un seul travail à faire dans sa vie ce qui est d'organiser les visite et au moin d'être sur j-1 que tout est bon pour la visite.

C'est vraiment une experience nul, à fuir, j'aimerai rester dans la rue avec mes bagages et ne pas louer gratuitement de chez Credit Agrecole.

Cdt,

Services Catastrophique, injoignable quelque soit l'heure ou le jour de l'appel.

Lors de mon départ de mon logement j'ai rendu le logement plus propre que à l'entré. il m'ont pas rendu l'intégralité de ma caution. Du coup j'ai également fermé mon compte bancaire crédit agricole.

Ne sont pas du tout réactifs. Se fichent bien de nos problèmes. De plus, ils ont demandé à la CAF de leur verser ce qu’il me revient pour une partie de mon loyer, pour qu'ils puissent me déduire cet argent du loyer. Mais plusieurs fois ils ont gardé cet argent pendant un certain temps. Et donc pour ce mois ci il me manque environ 200€ qui me revient, et je suis étudiante.

J'ai besoin urgemment de quittances de loyer et le site internet du CA immobilier est en refonte... donc impossible de se connecter à son espace client.
Depuis 4 jours maintenant, j'ai envoyé plusieurs mails, relancé par téléphone plus de 10 fois et n'ai toujours rien reçu. On passe par le standard, une autre personne, qui envoie un mail au service concerné, qui doit envoyer un mail à la comptabilité ... tout ça sans aucun effet et l'impossibilité de compléter un nouveau dossier de location pour un autre appartement !! Qualité de service déplorable

le credit-agricole immobilier gère un appartement que j'ai mis en location depuis décembre 2023. Jamais la même personne qui gère le dossier- impossible de les joindre au téléphone, ne répondent pas aux mails, sous traitent les prestations (état des lieux...) C'est moi qui ai donné les clés à ma locataire le jour de son entrée dans les lieux car la personne qui devait le faire avait oublié.... le courrier est parti pour ne pas renouveler mon contrat de gestion. une étoile car pas possible de mettre 0.