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Ich habe nun schon das zweite Mal einen Mac gemietet und zusätzlich das neue Macbook Air mit M3. Der Service passt einfach. Auch bei der Rücknahme des ersten Mac gab es absolut keine Probleme. Sehr fairer Service, der dazu noch schnell und freundlich ist.

Die Stornierung verlief reibungslos und unkompliziert. Der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und freundlich, was den Prozess angenehm gestaltet hat. Vielen Dank für die professionelle Abwicklung!”

Ich habe diverse Optionen angefragt um mein Aboobjekt zu übernehmen. Hierfür wurde rasch Antwort und Lösung erbracht. Am Ende habe ich auch das bekommen was ich wollte und bin vollstens zufrieden mit dem service! Definitiv weiter zu empfehlen.

Die Reaktion auf meine Anfrage erfolgte prompt und das Problem konnte in kurzer Zeit gelöst werden.

Schnell, gut informiert, Lösungsorientiert. Und freundlich. Genau was ich brauchte.

Es war alles top, incl. tollem / schnellem Kundenservice. gerne wieder!

Habe ein Gerät in der Miete. Im Oktober sind 36 Monate vorbei.
Würde vllt. auch weitere mieten, aber ich werde definitiv keinen auf kein Konto schauen und bewerten lassen.
Dann lieber darauf verzichten. Es gibt andere Dienstleister, die vergleichbares anbieten. Es gilt immer wirklich zu prüfen, ob ein solcher Service sich wirklich lohnt.

Mein Problem wurde schnell und kompetent gelöst - ist nicht alltäglich heutzutage - noch mal höchstes Lob von meiner Seite

Ich bin sehr erfreut wie schnell und nett der support ist

Sehr schneller und effiktiver Service! Habe mich sehr über die rasche Kommunikation gefreut! Weiter so.

Liebe Grüße aus Berlin!

Absolut nicht zu empfehlen- Finger weg.
Versteckte hohe Kosten.
Nichts funktioniert, ständig neue Nachzahlungen die vorher nicht kommuniziert wurden, direkt unfreundliche Schufa Drohungen. Kundensupport existiert eigentlich nicht. Tagelang wartet man auf Antworten und alles ist unübersichtlich. Neue Zahlungsmethoden werden hinzugefügt und funktionieren nicht.

Super Service! Schnell, auf den Punkt & absolut freundlich! Lieben Dank!

Sehr netter und zügiger Kontakt, haben mir sehr schnell geholfen, gerne wieder.

Superschnelle Reaktionszeit und Problemlösung!

Aufmerksamkeit ! Diese Firma sind Diebe! Ihr Vertrag ist ein Betrug! Sie zahlen für Ihr iPhone mehr als 1300Euro oder den Preis, den Sie im Supermarkt finden. Und Sie sind zur Rücksendung verpflichtet Das Smartphone danach

Ich warne nur vor Ihren sehr teuren Verträgen

Abo , immer wieder Abgelehnt 👎

Betreff: Ein großes Dankeschön für den tollen Service!

Hallo [Name des Kundendienstleiters],

Ich wollte nur schnell ein Dankeschön für den fantastischen Kundenservice aussprechen, den ich kürzlich erhalten habe. Ihr Team hat alles getan, um mir zu helfen, und ich schätze das wirklich.

Nochmals vielen Dank!

Ich hatte das 36-Monate Abo für ein MacBook Air M1 in Anspruch genommen (über Cyberport), welches nun beendet ist. Ob so ein Abo sinnvoll ist oder nicht muss jeder für sich selbst entscheiden. Für mich war es passend und ich bin rundum zufrieden! Während der gesamten 3 Jahre ist alles reibungslos verlaufen. Fragen oder Anliegen konnten jederzeit schnell per Kontaktformular/Email gelöst werden. Zum Schluss gab es die Option, das Gerät zurückzugeben, upzugraden oder es für einen Restwert zu kaufen. Der Restwert war überraschend fair und so lag der Kaufpreis im Endeffekt noch keine 100€ über der Summe, die das MacBook bei Abobeginn gekostet hätte. Natürlich verliert ein Gerät im Laufe von drei Jahren an Wert, dennoch hätte ich bei so einem Modell mit mehr "Aufschlag" gerechnet. Ich habe mich trotzdem für die Rückgabe entschieden. Auch hier lief alles sehr gut organisiert, Rücksendekarton kam mit DHL Express und ging dann mit UPS zurück. Ich hatte schon einige Horrorstories gelesen, dass Kunden 180€ Gebühr für angebliche Schäden am Gerät in Rechnung gestellt wurden – das war bei mir nicht der Fall. Heute kam die Nachricht, dass die Überprüfung des MacBooks ohne Schäden erfolgt und die Rücksendung somit abgeschlossen sei. Insgesamt alles sehr unkompliziert und von meiner Seite aus uneingeschränkt zu empfehlen – wenn man denn persönlich ein Abo als sinnvoll erachtet ;)

Also wirklich eine kathastrophe als Unternehmen, es wurde nicht abgebucht, Vertragsbedingungen nicht eingehalten, schnell Vertrag gekündigt, und absolut katastrophale Kommunikation. Denen ist egal, wenn sie nicht abgebucht haben, was man selber dazu sagt, keine Kommunikation sinnvoll, wird immer nur darauf verwiesen, nicht gezahlt Pech gehabt, auch wenn sie einfach nicht abgebucht haben. Da kommst ohne kinsumentenschutz, oder schlichtungsszrlle anscheinend nicht weiter. Absolut nicht zum empfehlen, und lieber aufs neue handy verzichten, oder auf jedenfall wo anders nehmen