c2-circle.com Arvostelua 

Ich habe Geräte von der Firma gemietet. Nun wurde mein Konto gekündigt, und es werden von mir fast 700 Euro gefordert. Die Begründung für die Kündigung lautet, dass offenbar die monatlichen Beiträge nicht abgebucht wurden. Ich frage mich jedoch, warum das System dieser Firma trotz ausreichender Deckung und korrekter Kontoverbindung nicht in der Lage war, das Geld einzuziehen. Als wäre das nicht genug, sind die Mitarbeiter auch noch unhöflich zu mir und geben mir die Schuld. Außerdem habe ich den Eindruck, dass es sich bei den Mitarbeitern um Callcenter-Agenten handelt, da die E-Mails vor Rechtschreibfehlern nur so strotzen. Ich kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen. Meiden Sie sie besser und gehen Sie lieber direkt zu Apple oder anderen seriösen Unternehmen wie Grover. Dies ist lediglich meine persönliche Meinung, die das Unternehmen selbstverständlich nicht angreifen soll.

c2-Circle bietet einen tollen Kundenservice und auch die Abwicklung von Abos erfolgt rasch. Ich bin mit dem Konzept der Mietgeräte sehr zufrieden.

Super . Bin 100 Prozentig zufrieden mit eurem Service . Support immer unkompliziert und mit Bestellungen gab es nie Probleme. 100 punkte

Rasche Antwort auf Anfragen, rasche Lösungen und sehr freundliche Mitarbeiter. Top 👍🏻👍🏻

Ich kann über c2-circle nur Positives berichten. Einwandfreie Lieferungen, einwandfreie Abwicklungen. Auch die Kaufoption habe ich bereits öfter genutzt und es hat einwandfrei funktioniert.
Anfragen werden immer sehr schnell und sehr freundlich beantwortet.
Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Kann ich nur empfehlen 👍🏼Danke für alles 🍀

Sehr guter und freundlicher Service. Schnelle Beantwortung aller Fragen. Gerne wieder.

Ich hatte eine falsche Bestellung aufgegeben, mich diesbezüglich beim Kundenservice gemeldet und umgehend eine Antwort bekommen. Das Problem wurde dann innerhalb eines halben Tages gelöst und ich bin zufrieden.

Ein sehr schneller und bemühter Kundenservice, hatte eine Antwort innerhalb von wenigen Minuten, wirklich spitze
Ich bin sehr zufrieden mit dem Support

Rasche Bearbeitung von Bestellungen und Anliegen wenn mal etwas schief geht. Freundlicher, Hilfsbereiter Customersupport !

Fragwürdig!!
Ich wollte mir gestern bei gravis ein iPhone 14 Pro kaufen. Ich fand das Abo interessant, obwohl ich es merkwürdig fand, dass das Abo günstiger als der Sofortkauf sein sollte. Mein Antrag wurde abgelehnt, ohne Begründung allerdings. Am Einkommen kann es nicht gelegen haben, vielleicht an meinem Rentnersein. Habe ich es hier mit Altersdiskriminierung zu tun?Im Nachhinein bin ich froh, dass der Vertrag nicht zu Stande gekommen ist.

Kurze Frage, schnelle Antwort. Mit ca. 30 Minuten Laufzeit war alles gelöst. Prima!

Zu meinem Anliegen bekam ich prompte, kompetente, unkomplizierte und freundliche Unterstützung. Somit konnte ich mein Problem schnell lösen.

Im Juni endete mein erster 2-jähriger Abovertrag für das iPhone 12 mini, und alles lief hervorragend! Der Kundenservice reagierte innerhalb weniger Tage auf meine seltenen Anliegen und löste sie zufriedenstellend. Selbst als ich mich in Zahlungsverzug befand, zeigten sie Verständnis und es gab keinerlei Probleme! Bei der Rücksendung des Mietgeräts verlief alles reibungslos, selbst als ich mich dabei verspätete, reagierte der Kundenservice vorbildlich und verständnisvoll! Es wurden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, und nun habe ich bereits meinen zweiten Abovertrag für ein iPhone abgeschlossen :)

Habe iPhone 12 Pro nach Ablauf zurück geschickt. War während der ganzen Zeit in Schutzhülle und Panzerglas, vor dem Wegschicken kontrolliert EINWANDFREI!!! Nun eine Mail bekommen, „ vielen Dank, dass Sie Ihr Mietgerät an unsere Partnerfirma zurückgesendet haben. Leider wurden im Rahmen der Endkontrolle Schäden am unten angeführten Gerät festgestellt, weshalb wir Ihnen eine Schadensgebühr in Höhe von € 180,00 in Rechnung stellen müssen.“
Ohne Angabe des Schadens, Berichts, Fotos
Scheint Anzocke oder bestimmte Masche zu sein.
Habe verlangt Nachweise zu liefern. Bin gespannt was daraus wird…

Habe mein Abo seit 2 Jahren und habe jetzt vorzeitig auf ein besseres Gerät geupdatet. Ich bin sehr zufrieden!

Lasst die Finger davon.

Das Konzept las sich für mich sehr verlockend und ich mochte den Gedanken, flexibel (nach der Hälfte der Laufzeit) zu sein was ein Upgrade auf ein neues Gerät angeht. Leider waren/sind die Kosten dafür nicht klar formuliert…. Bei mir wurden einfach die restlichen Mietgebühren addiert und als Upgradekosten ausgespuckt. Was für eine Frechheit sowas als Service zu verkaufen. Von Prinzip her, löse ich einen alten Vertrag im vollen Umfang aus um einen neuen abzuschließen. So habe ich fast den Neupreis für Gerät bezahlt, dass ich 1,5 Jahre genutzt habe…. Was ein Blödsinn.

Außerdem hoffte ich bei dem Abomodell auf einen guten Service im Schadensfall. Leider auch hier -> Fehlanzeige! Mein Gerät (Mac Mini) hat nach 6 Monaten den Geist aufgegeben. Ich musste das Gerät einschicken, dann wurde es geprüft und im Anschluss ersetzt. Das hat 8 Wochen gedauert. …. In dieser Zeit war ich ohne PC. Den brauche ich aber für meine Selbstständigkeit. Die Frage nach einem Ersatzgerät für den Übergang wurde kategorisch verneint.

Das Ganze Konzept ist einfach nur Müll. Ich sehe keine Vorteile zu 0% Finanzierung oder Kauf.

Meine Punkte noch mal zusammengefasst:

- zu teuer (Laufzeit x Rate ~ Anschaffungspreis)
- kein Service ( identisch zur gesetzlichen Gewährleistung)
- Upgrade versprechen grenzt an Betrug (die Formulierung gehört gestrichen)

Nie wieder!!!!

schnelle Lieferung
bester Kundenservice
neues Produkt und guter Preis

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht, muss ich sagen. Der Support reagiert auch super schnell und vor ist allem sehr freundlich. Sehr gerne wieder. :)

Super Service innerhalb kurzer Zeit und dann auch noch mega freundlich! Einfach Top