Byvaja Arvostelua 

Meerdere keren bij hun besteld en altijd dik tevreden! Eén keer een jurkje ontvangen dat stuk was. Ik heb ze telefonisch benaderd en kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd.
Naast het feit dat we de kleding ontzettend leuk vinden, vind ik het concept van ByVaja ook top. Jongeren van de dagbesteding die hier worden geholpen aan de slag te gaan. Win-win!

Reageren niet op de mail.. reageren niet op de chat van fb. Eerder kleding hier besteld en een trui gekregen die echt 2 maten te groot was.. andere was niet meer op voorraad.

Via klarna betaald en kreeg te horen dat er 1 shirtje niet leverbaar was. Deze wel betaald.. probeer nu al een week contact te zoeken hierover, maar krijg geen gehoor. Geld is ook nog niet retour. Kleding valt zeker niet op maat.

Nette en snelle service

Super leuke en betaalbare kleding! Met veel leuke acties. Personeel is ook erg aardig en behulpzaam😊

Helaas al 3 x gereclameerd en iedere keer wordt gezegd dat ik mijn geld wel terug krijg euro 65,00. Maar helaas nog niets gezien. Wel bewijs dat ik alles geretourneerd heb en daar ook voor betaald heb. Dat ze het pakket niet hebben ontvangen daar kan ik ook niets aan doen. Ik wil niet aan het lijntje gehouden worden.

Goede service

Altijd snel mijn pakketjes

De spullen zijn super. Alleen de levertijd is echt traag 1.5 2 weken wachten dus ik denk dat ze daar nog wel wat aan kunnen doen. Nu 25-5 besteld helaas nog niet binnen op 2-6.

Goed geholpen. Leuke kleding, zelfs de mogelijkheid om te komen passen.
Behulpzaam en vriendelijk, nemen de tijd & denken met je mee!

Snelle service

Goeie service, antwoord gelijk en heel behulpzaam

Wat een verschrikkelijke klantenservice en slechte kwaliteit kleding. 2x wat besteld en beide keren mankementen aan de kledingstukken. 1e keer snel opgelost en de rekening aangepast. 2e keer DRAMA. Moest tot 4x toe contact opnemen via instagram. Letterlijk stalken om mn retour (wat overigens weer door een mankement) te verwerken en mn geld terug te storten. Letterlijk een maand bezig geweest sinds ik t pakketje retour heb gedaan. Om moe van te worden!! Echt nooit meer!

Tot 2x toe achter elkaar langer moeten wachten op m’n bestelling dan aangegeven op de site, jammer. Ik word niet op de hoogte gehouden en moet er zelf om vragen.
De eerste bestelling 9-2 besteld en 22-2 na vragen hoelang het nog zou gaan duren word ie verzonden.

Bestelling geretourneerd, de bezorger kon het pakket niet bezorgen ( heel vreemd als je als bedrijf retourneren aanbied ) pakket is weer terug bij mij thuis gekomen na ongeveer een week. Contact opgenomen over dit alles en enige antwoord wat je krijgt: versturen via PostNL. Het komt er dus op neer dat ik uiteindelijk 3x bezorgkosten moet betalen omdat pakketten bij hun niet fatsoenlijk afgeleverd kunnen worden.

Mijn pakket was helaas zoek geraakt
Na telefonisch contact te hebben gehad werd mij gelijk kosteloos een nieuw pakket toegestuurd
Er was alleen 1 legging niet meer maar die vulde ze aan met een nog mooiere
Ook hebben ze me geholpen met de maten ik had dus ook nog is de verkeerde maten besteld
Mijn dochtertje is heel lang en heel smal dus het is voor ons onwijs moeilijk om iets leuks te vinden
Ze hebben het hele pakket aangepast en alles wat ik binnen kreeg was super en de juiste maat

Ik ben niet zo tevreden. Jurk geleverd zonder riem, andere rok geleverd dan op de foto met gat in voering, ene item maat 12/14 valt heel klein, andere hele groot. Klantenservice doet alles af als sale: ja, dan mist er wel eens eens onderdeel en soms zijn er 2 verschillende batches van een item. Heel apart... retourkosten zijn desondanks wel voor eigen rekening.

Ik heb nooit problemen als ik bestel. Top

Super goed geholpen door de mensen bij Vaya. Niks is ze te gek, ze hebben vaak voor andere maten gezocht en meegedacht. Kindjes mogen er ook gewoon hun zelf zijn.

Leuke collectie met kleren voor de dames.
Bedankt voor de goede hulp.

Prachtige jurk en snel geleverd.

Voor kerst waren we last minute nog op zoek naar een glitterjurkje voor mijn dochter en we vonden het perfecte jurkje bij By Vaja. Het was op tijd binnen en het jurkje is in het echt nog mooier dan op de foto.