Je souhaite remercier toute l'équipe, du Bureau Vallée situé au 5 rue de Clamart à Boulogne (spécialement Merveille et Laurent). J'avais un peu plus de 2300 pages à imprimer, à classer et à relier en... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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J'ai pratiqué plusieurs magasins Bureau-Vallée et j’ai admiré souvent le dévouement des personnels sur place. Celui de Boulogne Sud m’a encore plus surpris, car la directrice s’est totalement im... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Expérience quasi parfaite car les articles sont d'excellente qualité à des prix abordables. Cependant, les vendeurs devraient préciser qu'il est possible de commander l'article lorsque celui-ci es... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai commandé un article sur leur site avec la possibilité d'aller le récupérer dans un magasin proche de chez moi. J'ai été appelé pour me prévenir que cet article avait été volé et il m'a été prop... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Yrityksen kirjoittama
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Yhteystiedot
5 rue de Clamart, 92100, Boulogne Billancourt, RNW, Ranska
- 01 81 89 41 01
Des prix bas qui en jettent !
4,7
Erinomainen
329 arvostelua
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L’équipe de la boutique était adorable…
L’équipe de la boutique était adorable mais lorsque j’ai fait ma commande il était marqué qu’elle serait prête pour le mercredi après-midi je suis donc venue le jeudi matin et à mon grand étonnement elle n’était pas là
On m’a expliqué que les commande avaient été regroupées et que de toute façon on me téléphonerait dès que la commande serait arrivée je ne l’avais pas compris sur le site je croyais que d’office je pouvais aller la chercher à la date indiquée
8. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette incompréhension et espérons qu'à l'avenir nous aurons le moyen de nous entendre.
Nous vous remercions de ne pas nous en avoir tenu rigueur et restons à votre disposition.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
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Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Monsieur VON KLEIST,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapide !
Commande payée en ligne et préparée en magasin dans la demi-heure. Le magasin m’a appelée pour me prévenir qu’elle était prête.
5. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud
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Gentillesse et rapidité ai finalement opté pour la livraison…
J ai finalement opté pour la livraison à domicile, le cartable de mon petit fils est arrivé le lendemain de ma commande Lucas a pu faire sa rentrée avec son cartable neuf. Super !
Merci
Cordialement.
30. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Monsieur VUILIN,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps pour la rentrée de votre petit-fils.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Très très bien
Pour la rentrée c'est idéal
Tarifs intéressants et disponibilité des produits
Click & collect parfait !
3. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Madame,
Un grand merci pour cet avis court mais explicite que vous avez eu la gentillesse de publier.
Belle journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée.
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rapidité de traitement de la commande
rapidité de traitement de la commande
bon accueil
11. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour madame Sicard,
Un grand merci pour vos compliments !
A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud
Achat effectué via le site internet
Achat effectué via le site internet. Préparation de ma commande rapide, un conseiller ma téléphoner pour me confirmer que ma commande était prête en un temps record. Je recommande !
24. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Cédric Dubray,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud
Quelques minutes après la réservation…
Quelques minutes après la réservation en ligne, un employé de bureau a appelé pour confirmer la réservation et la possibilité de venir dès à présent récupérer la commande. Très bon accueil et service.
18. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud
Magasin à éviter
J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0.
Aucune notification de suivi de livraison (il parait que le magasin n'utilise pas l'outil de gestion des commandes web, du coup j'ai découvert que le colis était dans un relais colis en appelant le magasin. Ce relais est beaucoup trop loin. J'ai fait valoir mon droit de rétractation par email, mais aucune réponse.
On sait prendre votre fric, mais aucun service dernière.
6. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour AP,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
C'est un réel plaisir.
A très vite.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande passée pour un clic &collect…
Commande passée pour un clic &collect pour retrait dans la journée depuis le 2 ,le lendemain on me rembourse un article je sais pas le quel je suppose il est en rupture, aucune explication, et m’a commande toujours pas mis à disposition pour aller la chercher donc pour moi suivi nul, si pas d’articles dite le direct
2. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Madame HADJ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontré reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Commande Click and collect préparée et…
Commande Click and collect préparée et pas d'attende. Personnel accueillant
5. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande bien reçu
3. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis a bien été livré.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Bon contact téléphonique et bonnes…
Bon contact téléphonique et bonnes explications, de plus les prix sont intéressants.
31. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant nos tarifs ainsi que l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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Bonjour,j'ai commandé mon imprimante le…
Bonjour,j'ai commandé mon imprimante le matin,sur les coups de 13h00 le magasin de BOULOGNE m'a téléphoné pour me demander si je voulais être livré dans l'après midi car elle était disponible, livré à 16h30 PARFAIT et étonné
21. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud
Pas reçu le produit demandé qui était…
Pas reçu le produit demandé qui était noté pourtant en stock
18. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour madame Mihajlovic,
En effet ce produit n'était pas disponible lors de l'heure de retrait prévu et je vous prie de bien vouloir nous excuser. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, sans succès. Nous vous avons donc contacté par mail dans le but de vous prévenir que votre commande aurait quelques minutes de retard afin de recevoir votre produit de la part d'un autre magasin.
Si toutefois le produit que vous avez choisi pour remplacer votre commande initiale ne vous convient pas, nous pouvons l'échanger en magasin avec plaisir.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Boulogne sud
Appeler pour connaître le stock d’un…
Appeler pour connaître le stock d’un article personne très gentil qui a accepter de me le mettre de coter le temps de passer la commande.
Envoie rapide et bien emballer
12. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Boulogne Billancourt Sud
Mise a jour
Je modifie mon avis car suite à un problème de livraison, ils ont été hyper réactif et j'ai pu recevoir mon colis rapidement. Je pense quand même qu'il faudrait un suivi de livraison...
17. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour madame Groisy,
Merci pour votre nouveau commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous tâcherons de remonter votre remarque au service concerné pour le suivi de livraison.
A très bientôt,
L'équipe Bureau Vallée Boulogne Sud
Vastaus yritykseltä Bureau Vallée - Boulogne Billancourt Sud
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
C'est agréable et c'est pour cela que nos équipes travaillent.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Laetitia, de l'Equipe Bureau Vallée
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