BTN Münzen Arvostelua 

Münzen bestellt, die anscheinend am 11.mai rauskommen aber schon im januar erhältlich waren. Bestellt am 8.mai. Wurde 2x vertröstet das es schon verschickt wurde, was nicht stimmte. Auf ebay gleiche münzen bestellt und innerhalb 3 tagen geliefert bekommen. Der shop wird nie wieder empfohlen.

Nachtrag: Interessant wie der Shop versucht hat, meine Bewertung löschen zu lassen. Leider ist sie verifiziert und damit authentisch. Das habt ihr davon BTN. Schaut immer in euer Postfach nach trustpilot, denn die Mail zur Verifizierung kam erst mehrere Monate später...

Ps: zur damaligen Zeit waren deutlich mehr negative Bewertungen und BTN löscht sie, um damit wieder ins positive Licht zu rücken. SCHADE, dass man so spielen muss.

Sehr zuvorkommender Kundenservice, wenn man richtig liest, weiß man ob man ein Set mit folgepaketen kauft oder nur ein Einzelprodukt.

Ich habe mit BTN nur gute Erfahrungen gemacht. Die 5€ Münze 2020 ist gestern eingetroffen und ich bin mit der Qualität der Münze sehr zufrieden.

Toller Service, kompetente, freundliche Mitarbeiter. Versehentlich abgeschlossenes Abo anstandslos gekündigt, bin sehr zufrieden!

Bin seit der 5 Euro Münze mit dem blauen Ring schon Kunde hier und absolut zufrieden. Dass die Firma Münzen nicht ausliefern kann, wenn das Ausgabedatum aufgrund der Corona-Epidemie vom Staat verschoben wurde ist doch völlig logisch. Ich verstehe da die dummen Kommentare nicht. Meckern, meckern, meckern. Bei mir kommt immer alles gut verpackt und zügig an.

Bestellung - Stornierung nach 14 Tagen - Rückzahlung der Vorauszahlung - alles zügig und ohne Schwierigkeit innerhalb kürzester Zeit abgewickelt. Sehr freundliche Nachricht durch Kundendienst.
Ich würde die Firma jederzeit wieder in Anspruch nehmen.

Ich bin schon jahrelang Kunde bei BTN und habe noch nie Probleme gehabt. Die genannten "Beschwerden" einzelner Personen die hier rummeckern, kann ich nicht nachvollziehen. Man sollte nur die Gepflogenheiten eines Versandhauses und das dahinterstehende Marketing verstehen. Wenn ich eben nur das Angebot haben will zum Beispiel, dann streiche ich einfach im Text auf der Postkarte das Feld/die Zeilen mit den genannten Folgelieferungen durch....Voila und schon funktioniert es. Oder ich gebe online bei Bestellung im Feld Mitteilungen an, dass Folgelieferungen ausgeschlossen werden.Und falls nicht....es liegt immer ein Rücksendeumschlag bei, den ich dann nutzen kann. Dieser Service kostet kein Porto und geht zu Lasten von BTN. Also wo liegt das Problem ? Und von wegen VORSICHT und ABZOCKE. Das kann ich in keinster Weise bestätigen und wird nur von Personen geäußert die sich nicht helfen können.
MfG D. Heitmann

Habe nur gute Erfahrungen mit BTN gemacht.

Hartmut Schwindowski

Kann den ganzen Unmut hier nicht nachvollziehen... habe per pay pal bezahlt meine Ware nach dem ausgabedatum innerhalb von einer Woche erhalten... zu meinem Bedauern muss ich sagen, das ich auch nach der Lieferung nachgefragt habe weil diese über vier Wochen dauerte, es wurde sich daraufhin entschuldigt das mir erst nach drei Tagen geantwortet wurde und meine Bestellung nach der Ausgabe versandt werden würde... jetzt zum Bedauern... bei der Bestellung habe ich nämlich nicht geschaut das die Münze erst im Januar erscheint... vieles was hier geschrieben wird, kann ich nicht bestätigen und denke auch das vieles durch aufmerksames Lesen nicht btn zur Last gelegt werden kann, wie in meinem Fall, sondern das der ein oder andere evtl selbst schuld ist. Z.b einer der Vorredner der einen "Retoureschein" verliert und sich darüber beschwert das eine Mahnung kommt... wer sagt denn das die Lieferung tatsächlichvzurück gesandt wurde oder das die Sendung nicht bei der Beförderung verloren gegangen ist...

Ich habe mit BTN gute Erfahrungen gemacht. Bereits seit einigen Jahren bekomme ich regelmäßig Warensendungen und bin mit der Qualität der Münzen sehr zufrieden.

Einwandfreie Münzen, faire Portokosten.
Kaufe seit Jahren deutsche Münzen bei BTN und bin sehr zufrieden.

Hallo zusammen,

ich habe einmal eine Münze bestellt und bekomme seit dem unaufgefordert Münzen zu gesendet. An keiner Stelle des Bestellvorgangs war für mich ersichtlich, dass man hier evtl. ein Abo abschließt. Die erste Sendung habe ich noch zurückgesendet und ein Schreiben beigefügt, in dem ich BTN aufgefordert habe keine weiteren Münzen mehr an mich zu senden. Hat leider nichts genutzt. Gestern habe ich wieder eine Münze erhalten ;-(.

Auf höfliche telefonische Anfrage warum meine Ware noch nicht angekommen sei, gab mir die Kundenberaterin an, dass ich nur immer die ersten Lieferungen einer Serie behalte und dann das ganze beende. Aus diesem Grund werde ich nicht mehr beliefert. Ich kann von diesem Unternehmen nur eindringlich abraten. Was mich vor allem ärgert ist, dass ich zuvor für einige 100 Euro eingekauft hatte.

Noch nie ein so unfreundliches Telefonat erlebt. Zahlungsaufforderung erhalten für nicht bestellte Ware. Wollte nur höflichts telefonisch darum bitten, den angeblichen Auftrag zu stornieren und wurde von der ersten Minute an total unhöflich behandelt.
E-Mailadresse für Beschwerde ungültig.

wurde vom unternehmen gesperrt! Begründung würde nur Sonderangebote in Anspruch nehmen und die unaufgeforderten Mzu gesandten Münzen zurück schicken.
DER WINK WAR EINDEUTIGT MIT DIR IST KEIN GESCÄFT ZU MACHEN !!

Obwohl ich keine Telefonnummer angegeben habe, ruft man mich an.
Ich habe keinerlei Einverständnis gegeben.