Bruunsbazaar Arvostelua 71

Købte en nederdel hos dem 26/8-15 til 1599,- og da den ikke passer, sender jeg den retur. De tilbagebetaler først den 3/9-15, men vælger så at reservere 1599,- på mit kort til den 2/10-15.

Kontakter dem naturligvis, og beder dem slette deres reservation. Ann i finance lover at kigge på det. Må rykke flere gange, og til slut får jeg en mail fra hende:

Hej

Jeg har nu undersøgt det og jeg kan ikke finde noget.

Beklager

Venligst se svar fra DIBS.

Med venlig hilsen / Best Regards

Ann Elgaard
Finance

Altså de misbruger mit kort til en reservation, som jeg ikke har givet dem lov til. Og nu kan jeg i 30 dage ikke bruge 1599,- på min konto, og Bruuns Bazaar skriver de ikke kan finde noget? Meget betryggende!
Er det overhovedet lovligt at bare reservere penge på andres kort?
Danske Bank afventer en mail, hvor Bruuns Bazaar bekræfter sletningen.. Gad vide om de kan finde ud af det, når nu de ikke kan "finde noget".

Er seriøst chokeret over hvor let det er at benytte andre kreditkort.. Uagtet om pengene er hævet eller ej - jeg kan ikke bruge dem! Gad vide om Bruuns Bazaar betaler renter af de 1599,-? :-)

Blot mine tanker her..

im satisfied with the dress i got,and the time from i orded to i had the dress was short,im very satisfied with the service that i got from bruun bazar.

Exellent service and products !

Hurtig levering og meget flot pakket ind. Kan klart anbefales.

Lyn hurtig ekspedition og forsendelse. Kan kun anbefales!

Pæn overskuelig webshop, og hurtig levering.

Det er ikke særligt serviceminded at skulle returnere i samme forsendelse, når man har bestilt flere ting og skal returnere et item, det er bare for dyrt og besværligt.

Det er første gang jeg har handlet på Bruuns Bazaars web shop, men bestemt ikke sidste. Købte et dejligt uld tørklæde. Farven passede til billedet på web shoppen. Overskuelig web shop, pæne billeder og god info vedr. materiale. Det eneste jeg kunne ønske mig, er mere info om selve tøjet / forslag til sammensætning af style.

I bought a coat and I absolutely love it - it was of even a better quality than I had imagined.

Shopping was easy, shipping was fast, the product was of first rate quality - what's not to like? As soon as my package was sent I got an email stating exactly what day I would recieve my package, which made planning much easier

Det er første gang jeg har handlet online hos Bruuns Bazaar, og det har været en meget positiv oplevelse. Jeg henvendte mig i en butik og spurgte om det var mulighed for at finde en kjole fra sommerkollektionen nogen steder. Den søde dame i butikken anbefalede mig at prøve online - jeg var heldig og fandt kjolen i min størrelse og oven i købet til halv pris, så jeg skyndte mig selvfølgelig at købe den. Nu to dage senere sidder jeg med den i hænderne og den lever helt op til mine forventninger. Eneste foreslag til forbedringer jeg har er et ønske om lidt flere billeder af tøjet på online shoppen, hvor man kan se tøjet fra flere vinkler.

Let at handle på overskueligt hjemmeside.
Hurtig levering og info herom

I was satisfied with the service, it was fast, reliable and the purchase was delivered in impeccable condition and nicely packed.

Beautiful high quality clothing - that arrived home to me in no time!

Bestilte en frakke i str. 34, som var ALT for stor - lignede nærmest herrestørrelse (yep, I'm a girl og jeg passer normalt str. 34 i BZR frakker). Måtte betale 82 kr. på posthuset for at returnere den og havde endda også betalt 40 kr. i forsendelse i forbindelse med købet. Modtog nogle dage efter en kreditnota på mail med forsikring om, at pengene ville blive overført til min konto i løbet af 7 til 10 arbejdsdage. Indtil videre er der gået 7...

Forslag til forbedringer:
Fri fragt/returnering ved køb over 1000 kr.
Hurtigere behandling af retursager

Ovennævnte er tiltag, som kunne få mig til at vende tilbage til jeres webshop. Ellers bliver det nok ved dette ene besøg.

havde bestilt en vare og de var ret længe om at melde tilbage at den ikke var på lager

Meget servicemindede

Hurtig levering, fantastisk indpakning og lækre varer!!

Jeg fik en super service. Bestilte nogle af deres varer efter kl. 12.00 og fik sendt samme dag alligevel, da jeg ringede til dem og sagde det hastede.

Varerne var af god kvalitet.

Det gik hurtigt og så samtidig få en sms fra posthuset at nu er pakken der.

Handler meget gerne igen..

I found the Bruuns Bazaar homepage real easy to go about and the delivery was carried out with UPS in Sweden. Really fast! I will definitely shop at Bruuns Bazaar again!