Dismal customer service
Dismal customer service, complete lack of communication, avoid like the plague.
This is the very first time that I have took the time to write a reveiw.
8. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Muut katsoivat myös näitä
Lack of communication
Lack of communication. No reply to emails. Telephone number not valid. Order took 2 full weeks to arrive, in all fairness there was a bank holiday in that time. Only when I opened a case with Paypal did things move and the part arrived.
18. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Very poor customer service
Sent the wrong part then took ages to respond. Had to resort to PayPal to get a refund and even then Britbikes failed to refund my P&P costs to return the incorrect part. Truly awful communications and customer service. No phone number available only email.
22. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Poor quality goods, zero customer service
The part fell apart during installation. The seller simply did not reply to my emails! I then filed a complaint via Paypal, and he insisted on having the defective part back, even though the damage was clearly visible in the pictures... Despite the immense return costs, I sent the part back. Now he claims not to have received it... Conclusion: poor quality goods, zero customer service, never again!
31. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
After purchasing a Lucas ammeter I…
After purchasing a Lucas ammeter I received a part that was faulty I rang the company they promised a full refund if I sent the part back with the original invoice. i sent it with royal mail registed post who confirm it has been delivered, as it was purchased using pay pal I thought it would be straight forward but britbikes keep telling PayPal I have not sent it back. money is tight as I am looking after my disabled wife! if you look on their Facebook page you will see others who have been conned save yourself the pain and shop elsewhere
9. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.