I ordered the item on line already knowing the item i required. Easy payment then went to store to collect. It was already at the counter awaiting collection. Staff polite
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I’m very disappointed with both the Polyvine Satin varnish and the way this situation was handled in store. I went back to the store with the product and receipt. The staff member told me str... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Great staff, always really helpful. I use this store all the time for everything I need as a decorator
Yritys on vastannut
Ordered on line , ready when I arrived
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Brewers Decorator Centres - Colchester (PaintWell)
Yrityksen kirjoittama
Trade Deals
Paint
Wallpaper
Woodcare
All Brands
Who are Brewers Decorator Centres?
Transform your space with Brewers, your go-to destination for top-tier paint, wallpaper, and woodcare supplies. With over a century of expertise, we cater to DIY enthusiasts, seasoned decorators, and contractors alike. Explore the finest brands across our network of 200+ stores and online.Yhteystiedot
Layer Road, Colchester, CO2 9JY, Colchester, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01206 700860
3,7
Keskitasoinen
4 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Brewers Decorator Centres - Colchester (PaintWell)
Glad to hear everything ran smoothly! Thanks for taking the time to review us!
Quick service
I ordered the item on line already knowing the item i required. Easy payment then went to store to collect. It was already at the counter awaiting collection. Staff polite
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brewers Decorator Centres - Colchester (PaintWell)
We're delighted to hear your online order and in-store collection was so smooth and efficient. We appreciate your kind words about our staff.
Disappointed experience
I’m very disappointed with both the Polyvine Satin varnish and the way this situation was handled in store.
I went back to the store with the product and receipt. The staff member told me straight away that it could not be refunded and that I would need to provide photos instead. I sent an email on the spot, was told I would receive a reply, left the product in the store, and came home.
The only reply I received was a short message quoting the manufacturer, saying that the finish can look different depending on the light. That was all — no real assessment of the issue.
I replied again with clear photos taken in natural light, showing my table finished with Polyvine Satin next to a Ronseal satin-varnished shelf. The difference was obvious — the Polyvine finish was very glossy, not satin. After sending those photos, I received no further response.
This varnish also had a very strong smell for a water-based product, and despite following the instructions exactly and applying only two coats, the finish was nowhere near satin.
Before buying, I had asked in store for a durable, satin (not glossy) finish. I was shown Polyvine and told how good it was, which is why I purchased it. Unfortunately, it was completely unsuitable.
I later contacted Tikkurila which i should have done first time, explained what I needed, and they advised a product for my project — a semi-matt finish, which is exactly what I was looking for. I’m very happy with the result, which proves the issue was not lighting or application, but the product itself.
In the end, I paid nearly £27 plus vat for a product I couldn’t use, and the lack of care or accountability was very disappointing. I used to come here specifically for Tikkurila products, but after this experience I’ll be buying them online instead — cheaper, free delivery, and far better support. Definitely they lost my as a customer.
Shame that I cannot post pictures here.
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Brewers Decorator Centres - Colchester (PaintWell)
Hi Stela, thank you for your feedback. I’m sorry to hear you were disappointed with both the product and your experience in store.
As the varnish had been opened and used, the issue was raised with the manufacturer for assessment. Polyvine reviewed the photos provided and advised that the finish shown was consistent with a satin varnish, with the higher sheen caused by light reflection rather than a product fault.
We understand this did not match your expectations, particularly when comparing finishes across brands, and we’re sorry for the frustration this caused.
Kind regards,
Shannon
Great staff
Great staff, always really helpful. I use this store all the time for everything I need as a decorator
3. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Brewers Decorator Centres - Colchester (PaintWell)
We're so glad our helpful staff consistently provide you with everything you need. Thank you for your continued patronage!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.