na het aanduiden van dag van levering op hun site , kwamen ze gewoon niet af . Ik probeer hun te bellen telefoon bestaat niet, na email te zenden antwoorden ze eerst niet . Na verschillende emails te... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Heel slechte service! Pallet kon perfect geleverd worden op de voorziene plaats maar chauffeur deed totaal geen moeite! Afgezet en weg! Sorry was een magere troost. Gemakkelijk geprofiteerd van een... Näytä lisää
Op 24 februari hout besteld. Het is nu 3 april. Geen antwoord op e-mails en telefonisch niet bereikbaar. Geen voicemail die ingesproken kan worden. Op vragen via facebook meteen geblokkeerd door budge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Makkelijk bestelling geplaatst via de website. Onmiddellijk bevestiging via email over levertermijn. Vriendelijke chauffeur die netjes op tijd was en extra moeite deed om de pallet vlakbij de voordeur... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Brandhout.com bezorgt een uitgebreid assortiment proper en goed droog brandhout. Uw brandhout kan elke werkdag naar keuze gratis bij u thuisbezorgd worden in gans België. Alle houtblokken worden met de hand gesorteerd en secuur gestapeld in stevige paletten.
Yhteystiedot
Grauwmeer 1/35, 3001, Leuven, Belgia
- 012-779038
- info@brandhout.com
- www.brandhout.com
2,4
Välttävä
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Topproduct!
Perfecte afhandeling & levering. High end kwaliteits product. Een voltreffer dus!
17. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Top kwaliteit brandhout
Top kwaliteit brandhout, perfect geleverd!
11. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Tè droog
Wij bestelden voor de 2de maal een lading hout, de 1ste keer betrof het beuk, nu kozen we voor essen.
Het hout is volgens onze mening TE DROOG omdat het niet op de natuurlijke manier is gedroogd maar in speciale ovens.
Ook al is essen een traag brandende houtsoort, dit hout vliegt door de kachel heen en binnen de kortste keren, is de hele lading erdoor !
We ervoeren hetzelfde fenomeen ook de vorige keer.
Zo'n dermate droog hout is allicht een gouden zaak voor de verkoper (goed bekeken !) maar uiteindelijk een dure bedoening voor de koper.
De volgende keer gaan wij aankopen in de lente bij een andere handelaar in de buurt, wiens hout nog 4 maanden moet drogen bij de klant, nà de levering dus. Het prijsverschil is klein ("Brandhout" is nog iets duurder) maar we zullen dan veel meer rendement halen uit onze lading.
Al brandende leert men ...
4. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Zeer tevreden
Zeer tevreden, mooi droog hout en correct afgeleverd aan huis!
3. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Never problems
Never problems! Not with the delivery our with the wood.
3. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
3u later als afgesproken kwamen ze…
3u later als afgesproken kwamen ze leveren, en konden de pallet niet eens in de garage krijgen, terwijl het een vlakke ondervloer was. De chafeur was wel heel vriendelijk en behulpzaam
3. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
tevreden over de levering
3. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Alle beloftes en toezeggingen…
Alle beloftes en toezeggingen nagekomen. Ziek worden van een chauffeur waardoor de bestelling vertraging opliep , uitstekend gecommuniceerd en een nieuwe nagekomen afspraak gemaakt
22. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden. Veel geld voor wat je krijgt.
Hout wordt zogezegd gestapeld geleverd maar viel om op straat door de chauffeur. Zo laten liggen.
Resultaat: alles opnieuw mogen sleuren en stapelen. Nooit meer!
Antwoord op reactie brandhout.com: het pallet lag op straat en heeft zelfs onze oprit niet geraakt. Die hele uitleg van teveel van dienst willen zijn is helemaal niet van toepassing dus.
Als je gestapeld hout bestelt verwacht je dat het gestapeld aankomt, punt!
18. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Brandhout.com
Geacht mevr. Vande Weghe,
zoals beloofd hebben we naar aanleiding van uw klacht de vervoerder gesproken en u daarover conform onderstaande geïnformeerd.
Allereerst staat deze informatie op onze website vermeld;
Gelieve er rekening mee te houden dat de electrische transpallet alleen over vlakke bestrating kan rijden , dus niet over ongelijke kasseien, grind, kiezel, gras of zand. De electrische transpallet met de pallet brandhout weegt namelijk tussen de 1000 en 2000 kg. dus is een harde, vlakke ondergrond absoluut noodzakelijk (hellingen zijn een risico voor de correcte plaatsing van uw pallet brandhout).
https://www.brandhout.com/nl/brandhout-bezorgen
Op verzoek van uw man heeft de chauffeur de pallet geprobeerd achter het huis te plaatsen. De chauffeur heeft u eigenlijk te veel van dienst willen zijn en daarbij grotere risico’s genomen dan hij had moeten doen. Het is soms lastig om de juiste afweging te maken. Aan de ene kant wil je de klant zo goed mogelijk van dienst zijn door de pallets zo goed mogelijk te plaatsen. Aan de andere kant willen we natuurlijk schade en ongelukken voorkomen.
Ik vertrouw erop u hiermee correct te informeren.
Met vriendelijke groet,
Brandhout.com
Good service and organisation
Good service and organisation. Everything came as scheduled and the package and pallet were well made. The wood is good quality and dry at correct point. Definitely I will order again from them.
11. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Heel snelle en correcte service
10. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
La livraison n‘a pas être déposée à…
La livraison n‘a pas être déposée à l’en souhaité et ce malgré la bonne volonté du livreur. Il ne disposait pas du matériel nécessaire.
10. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Mooie houtblokken
Mooie houtblokken, proper en droog.
Voldoet zeker aan mijn wensen.
Volgende maal bestel ik zeker terug bij U.
10. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
the follow up is great
the follow up is great! Thanks to Lima who help me get my order asap.
10. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Topkwaliteit met een perfecte service
Topkwaliteit met een perfecte service. Prachtig droog hout.
10. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Correcte service en levering
4. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Prima service
Prima service. Bezorg afspraak is correct verlopen.
3. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Fast service and excellent delivery.
3. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.