Bluesolid Arvostelua 

Telefonisch bent u niet bereikbaar (heel apart) dus dan maar op deze manier een negatieve review.
Eigenlijk gewoon geen enkele ster.

Heb Artel pellets bij u besteld 72 x 15kg =1080kg Prijs €559,- deze ook betaald.
Kreeg daarna telefoontje dat Artel pellets uitverkocht waren.
U had echter een vervanger die dezelfde eigenschappen had en dat aan afstelling van kachel gelijk was.
Hier kon ik mee akkoord gaan. Was dezelfde prijs en zelfde kwaliteit werd mij medegedeeld.

Nu worden deze pellets vandaag geleverd afkomstig bij Jaso uit Vogelenzang.
Op de leveringsbon staat 975kg en 65 zakken. Prijs opgezocht wordt aangeboden voor €429,-

Conclusie: Minder pellets te weten 105 KG.
Prijsverschil €130,-

Dus jullie leveren de goedkopere pellets voor jullie eigen prijs van €559,-
Dit is ongehoord en is niet verkoopwaardig op deze manier.

De pelletkachel werd prima geplaatst, alleen de monteur was een vreemde man. Totaal niet sociaal en had weinig zin om bepaalde dingen over te kachel te vertellen, en was gauw weer vertrokken. Dan maar proberen contact te zoeken met het bedrijf, nou dat is helemaal onmogelijk, 2 mails gestuurd, 5/6 keer gebeld, maar werd niet opgenomen en tot slot 2 keer een bel me terug afspraak gemaakt zonder dat ze überhaupt terug belden. Het factuur versturen werd wel snel geregeld, maarja dat spreekt voorzich met zulke bedrijven. Absoluut geen aanrader

De door ons bestelde en betaalde pellets konden niet worden geleverd en de bestelling is door Blue Solid geannuleerd. Het bedrag zou binnen 5 werkdagen teruggestort worden. Je raadt het al, dat gebeurde niet. Dus toch maar eens gemaild hoe dat zat en wat blijkt? Ze konden het niet terugstorten want ze hadden ons rekeningnummer niet?! Hoezo dan? En waarom toen je daarachter kwam niet direct een e-mail gestuurd of even gebeld dat je het rekeningnummer niet had? En nu horen we niets meer, behalve een bericht van 18-12-2025 waar het op lijkt dat dit bedrijf failliet gaat. We hopen natuurlijk alsnog dat zij het betaalde bedrag netjes terugstorten maar ik heb er een hard hoofd in.

Ik heb 10/12/2025 een aantal onderdelen retour gestuurd en krijg deze in de kerstvakantie plots teruggestuurd, terwijl alles via de mail was afgesproken en gecommuniceerd. Daarna direct mails gestuurd en telefonisch proberen te bereiken maar nul reactie. Ik wil de producten retourneren en het geld terug krijgen.

Komen afspraken niet na, bellen niet terug terwijl je een bel afspraak maakt via hun website. Kortom een waardeloze service. Kachel van 2 weken oud geeft continu alarm. Is dus onbruikbaar.Bluesolid laat klanten letterlijk in de kou staan.

Waardeloze winkel! Ik heb een bestelling netjes op tijd retour gestuurd in november en zit nog steeds te wachten op teruggave van mijn geld. Laatste mailtje waarin ze zeiden dat ze het geld zouden terugstorten is van november. Daarna hebben ze niet meer gereageerd op mailtjes. Bestel NOOIT!!! bij dit bedrijf!

Nul sterren kan niet….
Pelletkachel besteld en binnen gekregen alleen het rookkanaal was niet volledig dus mailtje gestuurd heen reactie bellen niet te bereiken, ik mis dus onderdelen… nou kan ik dit bijkopen maar stel wr is iets met de kachel ga er maar niet banuit dat je ook maar een reactie van ze krijgt !!!!!

Bluesolid super fijne afhandeling van een kachel met veel transportschade
schade via email gemeld
volgende dag een telefoontje dat ze de volgende dag nieuwe kachel kwamen brengen
SUPER en dat 1 dag voor Kerst

Probeer al weken contact met ze te krijgen via de mail. Dit ging een paar maanden geleden nog prima maar nu reageert niemand meer. Ook geprobeerd belafspraak in te plannen maar ze bellen niet terug. Zou hier op dit moment niet iets bestellen.

bestel hier niet, bedrijf is volgensmij failliet ofzo. heb besteld maar nog niets binnen, geen contact op tel en mail ook op Facebook van bedrijf staat een raar bericht. denk dat ik kan fluiten naar mijn kachel en geld

We hebben alles laten installeren.
De monteur was verre van vriendelijk Heeft wel alles netjes afgewerkt.
Verder weinig tot geen uitleg gehad.
Gaf tijden boren aan dat de muur vrij hard was en daar extra kosten over heenkomen omdat hij te laat bij de volgende klant was netjes aan gegeven dat dat niet ons probleem is.
Misschien minder vaak na buiten lopen om re roken .
Kachel werkt prima.

Zou vandaag een pelletkachel bij ons geplaatst worden, de monteur zou er tussen 9 en 10 zijn. Komt niemand opdagen en als je belt krijg je te horen dat ze wegens omstandigheden telefonisch niet bereikbaar zijn. Gelukkig nog niks betaald, maar wel weken voor niks zitten wachten. Nu maar opzoek naar een andere betrouwbare verkoper.

Wat een waardeloos bedrijf, een afspraak gemaakt voor het leveren en plaatsen van een pelletkachel, dag ervoor bellen ze af dat ze niet kunnen plaatsen. Dan maar leveren jk plaats het zelf wel maar nu twee week verder en niks vernomen. Mensen stop geen tijd in dit bedrijf.

Informatie & instalatie was snel en goed geregeld! nu 1 jaar verder is onze palletkachel kapot en niemand is te bereiken! 15 telefoontjes verder, Belverzoek via internet aangevraagd zijn nooit gebeld! Je krijgt gewoon geen contact met hun.. met andere woorden weg garantie en kunnen we zelf de reparatie gaan betalen via een ander..

Vorige week maandag zou bij ons een pelletkachel geplaatst worden door Blue Solid. De zaterdag ervoor ontving mijn man een mail dat het niet doorging om een of andere vage reden. Ze zouden maandag contact met ons opnemen voor verdere toelichting etc.
Tot op de dag van vandaag nog steeds niks gehoord! Geen reactie op de mails, en telefonisch zijn ze niet te bereiken.

Naar ons idee zijn ze failliet, op Google Maps zijn ze ook niet meer te vinden

Een ster is eigenlijk al teveel. Pelletkachel hier gekocht. Ik probeer inmiddels al een een aantal weken in contact te komen vanwege een servicemelding in het minimale display. Telefoon ( na ellenlange bandjes welke maar blijven verwijzen naar een website welke geen duidelijkheid schept) wordt niet opgenomen, mail aan de eigenaar wordt niet beantwoord en online een bel afspraak maken levert ook niets op want ik wordt niet teruggebeld op het ingeplande tijdstip.
Hoe ze moeten verkopen weten ze wel maar service is het slechtste wat je je kan voorstellen.
Dus als je ook service van een bedrijf verwacht, hoef je zeker niet hier te wezen.

Update: inmiddels wél een betrouwbare partij gevonden voor service en onderhoud.

Zojuist prachtige pelletkachel gekocht! Zeer vriendelijk geholpen, ik zou dit bedrijf zeer zeker aanraden.

Pelletkachel hier aangekocht en ik probeer al een maand in contact te komen. Telefoon wordt niet opgenomen, mail niet beantwoord en als ik online een bel afspraak maak wordt er niet gebeld. Wat een waardeloos bedrijf.

Wil een kachel bestellen, heb een offerte gevraagd maar zelfs dat is waarschijnlijk te moeilijk voor dit bedrijf....JAMMER

Wij hebben nu twee kachels van Bluesolid (Julia Next en Next Woody) daarbij is de laatste echt een generatie beter een superieure kachel. We zitten wat verder weg dus moeten het hebben van de informatie op de website. Ik denk niet dat er een pelletkachel firma is die zoveel info op zijn site heeft staan. En de info klopt! Net de kachels schoongemaakt m.b.v. De instructie. Die is prima. Een opmerking, het luikje zit binnenin de Next Woody niet aan de achterkant. Dit is een nette firma met goede adviezen en kachels tegen een redelijke prijs.