Bitgild.com Arvostelua 

This was a long wait. 3 months exactly. But hej , everything arrived sound and safe.
So u get 3 stars, for the 3 months.

Everyone has been absolutely wonderful to work with. From Rolf, Gabriel, Ben and Daan- they are professional yet personal. It is always wonderful to work with people in the industry that take a high level of pride in both their work and customer service.

This was my first order with Bitgild.com and was scheduled to be delivered in two separate packages. Following delivery of the first package from UPS it was clear the package had been opened in transit and the contents stolen.

On reporting this to Bitgild their response and handling of the subsequent investigation was exceptional. This was a large purchase and stressful loss for me but the clear and professional handling of the situation is all you could wish for. The entire order was cancelled and following the UPS investigation a full refund was issued.

I'd like to express my sincere thanks to Gabriel and colleagues for their patience and regular communication throughout. A trustworthy and genuine company who, even when the worst happens, respond professionally to resolve the situation. Many thanks.

Alles in Ordnung, die Lieferzeit ist etwas länger. Aber ansonsten hat alles geklappt. Der Support antwortet nach ca. 2 Tagen

I highly recommend Bitgild. Elegant packaging, reasonably fast delivery, reliable company.

I highly recommend Bitgild. They are polite and quick to respond , my orders arrive quickly and the whole system is user friendly. Safe and secure .I love this company.

Todo transcurrió de manera satisfactoria según lo especificado.

Sin problema ni sorpresa alguna en la compra. Muy satisfecho con la compra

Great service.
All handle fast and safe 👍🙂

Guter Support, schnelle Lieferung

Lo mejor para comprar oro con criptomonedas.
Sencillo y de confianza 👍🏻

One of the last places where you can use BTC for anything other than trading.
Fast and discreet delivery in <1 week to Germany.

Super spannend om ineens met crypto een stuk goud te kopen zonder dat je hier fysiek ergens bent of kunt pinnen. Maar het is 100% goed gegaan, incl. het lokaal ophalen op locatie in Baarn.

Koerier doe ik wellicht de volgende keer, maar ga hier wel van gebruik maken

Verkauf meines Goldes ist perfekt gelaufen

Cher service client Bitgild.
Je suis aussi surprise qu'il n'y ait pas de suivi ni d'historique de commande dans votre site. J'ai choisi un point de livraison et je suis passée aujourd'hui et il est fermé jusqu'au 2 juillet inclus. J'aimerais changer de lieu de livraison et j'aimerai savoir si les gold coins arriveront sous scellés ? Je vous remercie de rentrer en contact avec moi car il s'agit d'une commande importante.

Super site de confiance vous pouvez commander directement il accepte de la crypto et tout est parfait merci à vous et je recommande fortement je vais recommander ce sur ✍🏻 si vous pouvez mettre en vente des montres rolex ext sa serait top!

J'ai commandé le 16/03.
La commande a été envoyée en 2 colis.
J'ai reçu le premier colis le 27/03.
Je devais recevoir le 2ème colis le 03 avril.
Aucune nouvelle du transporteur depuis le 04 avril.
J'ai envoyé un email le 10 avril au support de Bitgild sans aucune réponse.
Nous sommes le 29 avril... Toujours aucune nouvelle du transporteur et de Bitgild... Ce n'est vraiment pas sérieux
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EDIT le 02/05/25 :
Je viens de vous envoyer les références (numéro de la commande), mon nom, mon prénom et mon numéro de téléphone.
Les emails ont été envoyés au support : support At bitgild.com le 10/04/2025 à 09:18 et le
29/04/2025 à 19:44.
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EDIT le 11/05/25 :
réponse par email de service At bitgild.com le 02/05/2025 suite à mon message sur Trustpilot mais pour me dire de patienter. Relance le 11/05/2025 car toujours aucune nouvelle.
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EDIT le 05/06/25
Après plusieurs échanges par emails, la commande a été renvoyé. J'ai reçu ma commande complète le 03/06/25. Le problème ne vient pas du vendeur mais d'UPS qui est un transporteur plus qu'horrible (retard, vol de marchandise, non respect du lieux de livraison). Je vous conseil Bitgild si vous passez par un autre transporteur. Malheureusement, en France, ils ne proposent qu'UPS actuellement.

I wish the company had a better customer communication service provided. My order took longer than expected but it finally arrived after a few weeks of delay. Hopefully, they can improve the shipment and communication in the future.