Bilderwelten Arvostelua 

281
TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Wir hatten bei Bilderwelten uns einen neuen Briefkasten bestellt. Dieser kam sehr gut verpackt nach kurzer Zeit bei uns an. Der Briefkasten entspricht voll unseren Erwartungen .Gute Qualität zu einen... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Qualitativ ist das Bild sehr hochwertig und entspricht der Abbildung. Die Zustellung mit der Spedition hat auf die Minute genau geklappt und ich bin alles in allem begeistert. Das Bild hatte allerding... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Leider waren wir mit der ersten Bestellung in ihrem Hause nicht zufrieden ! Die Ware war beschädigt und somit nicht der Qualität entsprechend wie gedacht oder erwünscht . Die Reklamation lief zwar... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Sehr guter Kundenservice. Briefkasten in Sehr guter Qualität und ein tolles Design ( Briefkasten Deutsche Post) ein absoluter Hingucker. Schnelle Lieferung und gut verpackt.

Yrityksen tiedot

  1. Sisustusliike

Yrityksen kirjoittama

Seit 2006 verwandelt Bilderwelten Wohnräume in persönliche Lieblingsorte. Mit über 120.000 Produkten, mehr als 1,5 Millionen zufriedenen Kundinnen und Kunden sowie kostenlosem Versand innerhalb Deutschlands bieten wir eine große Auswahl an Wand- und Wohndekoration für jeden Stil. Bei uns bestellen Sie bequem und sicher mit verschiedenen Zahlungsarten wie PayPal, Amazon Pay, Kreditkarte, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Vorkasse. Zusätzlich profitieren Sie bei jeder Bestellung vom Käuferschutz sowie von einem 14-tägigen Widerrufsrecht. Für schnelle Hilfe, Fragen zu Ihrer Bestellung oder Kontaktmöglichkeiten besuchen Sie bitte unsere FAQ- und Kontaktseite: www.bilderwelten.de/kontakt Widerruf oder Reklamation können Sie online einreichen unter: www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation Rücksendeadresse: Apalis Home GmbH Freiberger Straße 69–71 Innenhof 01159 Dresden Deutschland Wichtiger Hinweis: Über Trustpilot können wir leider keinen direkten Kundenservice leisten. Damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen können, benötigen wir Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse. Schreiben Sie uns bitte an: shop@bilderwelten.de


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

281 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 77 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,0

Kaikki arvostelut

(281)

90 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Schade

Leider sind wir von der Tapete sehr enttäuscht und können sie nicht empfehlen.
Ein Shop der mit solch einem großen Angebot wirbt, sollte eine gewisse Qualität haben.
Besonders für die Stange Geld die wir dafür investiert haben.
Unsere Wände haben keine Struktur und somit war die Ebene perfekt gelegt, das ganze mit fertiger Klebefläche anzukleben. Wir haben die Tapete von ausgebildeten Werbetechnikern verkleben lassen – wo im Vorfeld ein Klebetest durchgeführt wurde.
Leider war das ganze Produkt schon beim auspacken nur schön anzusehen. Durch das erstmalige abrollen, ist der Spaß gleich eingerissen und durfte nur mit „Sie“ angesprochen werden.
Die Bahnen waren alle an einem Stück. Diese mussten wir erstmal auseinander schneiden und sortieren. Sie waren nicht alle in einer Laufrichtung gedruckt (warum das eigentlich nicht?)
Es gab somit nirgends eine grade Kante um es anzulegen. Das Endstück, welches der Anfang vom kleben war, war auf der Länge nicht mal geschnitten. Wir reden hier nicht von 10-20cm … sondern von 2,55m die wir per Hand schneiden durften. Danke dafür.
Der Ganze Druck ist OHNE Überlappung gedruckt.
Als Profi weiß man da schon, wenn die Produktion nicht sorgfältig perfekt schneidet, dass das Motiv leidet. Somit hatten wir teils einen Versatz beim kleben, teils sah es gut aus. Stellen haben teilweise gefehlt.
Hier weiß man dann schon, dass die Produktion definitiv keine Ahnung von Einstellungen hat. Das Material wurde zu warm gedruckt oder überstreckt.
Letztlich kamen wir bei der letzten Bahn an, nachdem alles Freestyle geklebt werden musste, da die Oberfläche und der Druck so mies war, dass nicht mal ein Klebeband abzulösen war. Von Bahn 1 zu 2 wurde das Motiv teils weggerissen. Spricht auch hier von eventueller nicht eingehaltener Lagerung und Trocknungszeiten.
Keine 2 Stunden später löst sich die Tapete mittig von der Wand. Die Klebefläche ist mieserabel.
Sollen wir jetzt warten, bis sie von alleine abfällt?
Das kann man im großen und ganzen wirklich nur Reklamieren und ist sein Geld nicht wert. Für das Geld hätten wir eine Firma beauftragen können die den Spaß auf eine Namenhafte Oracal Folie drucken lässt – zusätzlich mit Laminat. Wir hätten bei der Größe sicherlich draufgezahlt...wären aber zufrieden.

31. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

nach tapezieren bildertapete spalt von 4mm und keine hilfe nach 2 wochen

Wir haben extra die teurere Bildertapete genommen mit extra guter qualität. haben auch schon mehrfach tapeziert, auch mit einfacher fototapete und hatten noch nie probleme. hier aber ist nach einigen stunden ein spalt in der mitte der stoßkanten von 4 mm entstanden, oben und unten ist kein spalt. haben auf stoß gearbeitet wie empfohlen. bei den anderen bahnen ist alles ok. nach 2 wochen haben wir noch immer keine hilfe erhalten!!

10. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Ich hatte zwei Bilder dort bestellt.

Ich hatte zwei Bilder dort bestellt.
Die Qualität ist sehr Minderwertige und sehr enttäuschend. Ich habe über 90€ bezahlt, obwohl ein Bild definitiv nicht mehr als 15€ wert ist.

Ich würde von der Seite abraten!

2. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Lieber nicht....

Die bestellte Fensterfolie (Muster Natursteine Milchglas) wurde mit einigen Knicken geliefert. Die Transferfolie hatte an vielen Stellen keine Verbindung zur Motivfolie. Sie lies sich auch durch Rakeln und Drücken nicht glätten. Bereits kurz nach Anbringen am Fenster zeigten sich gelbe Flecken und Unebenheiten.
Nach 24 Stunden wurde die Transferfolie entfernt. Das Ergebnis ist für den Preis von 60 € alles andere als zufriedenstellend.
Es sind sowohl Flecken als auch kleine "Streifen" sichtbar....

27. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Achtung Raumteiler nur einseitig bedruckt

Achtung! Die Raumteiler sind nur von einer Seite bedruckt!! Sieht also besch... aus, wenn man den Raumteiler mitten in den Raum hängt 😉 mir war das nicht klar. Anhand der Bilder auf der Webseite entsteht der Eindruck, die seien beidseitig verwendbar. Raumteiler halt.
Danke, Retoure darf ich übernehmen und muss es als Sperrgut versenden. Das ist teuer!!! Ich hoffe, ich bekomme wenigstens schnell den Kaufpreis erstattet!

10. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Finger weg!

Finger weg!
Yogamatte bestellt die nach Chemie sondersgleichen gestunken hat - Bilderwelten wollte die Yogamatte (für 70€!) nicht einmal zurück, wahrscheinlich wussten sie bereits Bescheid. Anschließend musste ich trotzdem WOCHENLANG meinem Geld hinterherschreiben ! Telefonisch nicht erreichbar ( nach 1,5 h in der Warteschleife aufgegeben) - tut euch das nicht an ..

6. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Der grauenhafteste Service

Der grauenhafteste Service, den man sich vorstellen kann. Hätte ich doch nur den Bewertungen hier vertraut. Telefonisch ist der Laden nicht erreichbar und auf E-Mails antworten sie 3 Wochen lang. Im Endeffekt habe ich die Bilder vor 1,5 Monaten bestellt, das Geld bezahlt, beschädigte Bilder erhalten, diese reklamiert und keine adekvate Reaktion mehr erhalten.
Top Leistung!

2. tammikuuta 2023
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Saanut 1/5 tähteä

Ein Stern ist in meinem Fall viel zu…

Ein Stern ist in meinem Fall viel zu viel!
Angemeldet, E-Mal Adresse bestätigt, sogar einen Gutschein auf diese bekommen!
Ok, dann eigenen Entwurf zur Fertigung bestellt...bezahlt und das war es. Keine Bestätigung der Bestellung, kein Login mehr möglich, Passwort zurücksetzen geht nicht, das die Mail Adresse auf einmal nicht bekannt? -
Telefon Kontakt scheitert ebenfalls (bei 2 Telefon Nr. ?), Bei Trusted Shop ist allem Anschein die Bestellung auch nicht vermerkt, denn auch von dort bekam ich die gewohne Mail nicht? - Ok, dann eben über PayPal anmahnen. PayPal zahlte in diesem Fall so schnell zurück, so schnell kann ich gar nicht schauen!!! -
Mich machte schon stutzig, das die 2. Telefon Nr. allem Anschein nach nicht mehr existiert?....

Oh was sehe ich denn da im Impressum, bei meiner Suche nach einer Alternative einer Anfertigung:

RETOURE Klebefieber.de
Apalis Home GmbH
Freiberger Strasse 69-71
- Innenhof -
01159 Dresden
Deutschland
________

RETOURE Bilderwelten.de
Apalis Home GmbH
Freiberger Strasse 69-71
- Innenhof -
01159 Dresden
Deutschland

Na dann suche ich mal lieber weiter.....

30. marraskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Bilderwelten

Hallo Hanni,

wenn Du keine Bestellbestätigung von uns erhalten hast, kann es daran liegen, dass du einen Buchstabendreher bei der Eingabe hattest. Das würde auch erklären warum du dich in deinem Kundenkonto nicht anmelden kannst. Bestellbestätigungen werden automatisch vom System verschickt an die angegebene E-Mail Adresse.

Die Newsletter Anmeldung läuft losgelöst von der Kontoanmeldung.

Bitte melde dich per E-Mail bei uns, wir können dir helfen

Saanut 3/5 tähteä

Schöne Tapete, Kundenservice jedoch schlecht

Schöne Tapete, jedoch wurden 2 von 7 Bahnen andersherum gedruckt als die anderen, sodass am Ende falsch zugeschnitten wurde.
Warte seit dem 02.11. auf Info vom Kundencenter...keine Antwort nach mehreren Erinnerungen

1. marraskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Bilderwelten

Hallo Julia,
Auf unserer Montageanleitung ist im Punkt 1 beschrieben und abgebildet, dass ein Teil der Bahnen anderserhum gedruckt wird und man das Motiv in der richtigen Reihenfolge vorher richtig herum vor sich auslegen soll.

Saanut 1/5 tähteä

Keine Lieferung aufgrund fehlender Zollpapiere

Die Bestellung wurde am 4-Nov-2022 aufgegeben und von Bilderwelten leider mit falschen bzw. fehlenden Zoll-Papieren verschickt. Die Sendung wurde folgerichtig von Spediteur retourniert. Auf meine emails an Bilderwelten erhalte ich keine Antwort. Ich bin sehr enttaeuscht ueber das Unternehmen.

22. marraskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Bilderwelten

Hallo Kristian, ich hab nachgesehen. Entschuldige bitte den Fehler. Deine Bestellung wurde laut Tracking am 01.12. an dich übergeben. Sollte dies nicht der Fall sein melde ich bitte bei uns.

Saanut 1/5 tähteä

Bestellung nie angekommen

Bestellung nie angekommen. Wurde als Zustellt markiert! Seit 6 Wochen keine Klärung und keine Rückerstattung!

23. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Bilderwelten

Hallo Mary Jane,
über Trustpilot können wir dir leider nicht helfen.

Bitte kontaktiere unser Team, teile uns Deine Bestellnummer mit:

shop@bilderwelten.de

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe heute den personalisierten…

Ich habe heute den personalisierten Briefkasten von Bilderwelten erhalten. Es war alles in bester Ordnung der Briefkasten kommt super raus, genauso wie ich es mir vorgestellt/gewünscht habe.

24. lokakuuta 2022
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Saanut 1/5 tähteä

Verpixeltes Bild

Wir haben ein schwarz/weiß Bild mit den Maßen 70x100 bestellt. Das Bild ist völlig verpixelt. Die Vorlage war wohl für solch ein Format ungeeignet.
Allerdings stellen verpixelte Bilder keinen Reklamationsgrund dar.
Schlechter Service.

22. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Bilderwelten

Hallo Constanze,

- Bitte sende uns eine kurze Beschreibung darüber was für ein Mangel/Defekt vorliegt.
- Zur Dokumentation des Mangels sind 4 - 5 aussagekräftige Bilder Deiner Beschreibung hinzuzufügen.
- Der Defekt/Mangel muss auf mindestens einem Bild deutlich zu erkennen sein.
- Sende die Fotos bitte per E-Mail an shop@bilderwelten.de.

Saanut 1/5 tähteä

Eigentlich ist ein Stern schon zu viel

Eigentlich ist ein Stern schon zu viel.
Ich hatte ein Anliegen und konnte keinen Kontakt aufnehmen. Auch e Mails blieben unbeantwortet.
Kann nur sagen....Finger weg

1. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Bilderwelten

Halle Claudia,

entschuldige bitte die Verzögerung. Unser Team arbeitet mit Hochdruck alle Anfragen zu beantworten. Aufgrund der hohen Nachfrage kommt es aktuell zu Verzögerungen.

Saanut 1/5 tähteä

Bild gekauft - und z. Teil Kopf abgeschnitten!

Bild gekauft, angekommen und ?

Das Bild war mit Passepartout, doch man hat einfach beim Bildmotiv oben zum Teil den abgebildeten Kopf abgeschnitten! - Bild 130€ - Versandkosten zurück 37€!!! - Ob ich das Geld jemals wiedersehe - mal sehen.
Nebenbei waren die Farben blass und gaben nicht wirklich das Original wieder - Also FINGER WEG

12. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Bilderwelten

Hallo Guido,

entschuldige bitte deine negative Erfahrung mit Bilderwelten. Dein Kaufbetrag erhält du zurück.

Sobald Deine Widerruf-Rücksendung bei uns eingegangen ist, startet der Erstattungsprozess. Die Rücksendung wird erfasst und eine Erstattung wird freigegeben. Dies geschieht innerhalb von 14-Tagen nach erhalt der Rücksendung.

Saanut 1/5 tähteä

Absolut Grauenhaft

Absolut Grauenhaft. Keinerlei Hinweise während des Bestellvorgangs auf ausnahmen beim Widerruf. Selbst beim erstellen des Widerrufs wird noch nichts mitgeteilt. Erst nachdem der Rückversand von mir Bezahlt wurde und die Ware abgeschickt wurde erhält man die Mitteilung das ein Widerruf ausgeschlossen wird. Könnte man Akzeptieren da es sich um ein Artikel auf Maß handelte.

Aber auch hier muss man sich ja nicht den letzten Billigschrott andrehen lassen. Habe mir ähnliches aus China bestellt und die Qualität war identisch aber zu einem 10tel Preis.

Alles in allem.....hier wird Geld gemacht auf biegen und brechen. Kundenservice gibt es nicht.

29. heinäkuuta 2022
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Hallo Michael,

Produkte die vom Widerruf ausgeschossen sind haben einen Vermerk in der der Produktbeschreibung. Zudem ist in unserer Widerrufsbelehrung darauf hingewiesen, dass Sonderproduktionen vom Widerruf ausgeschlossen sind.

- Produkte mit eigenem Bild
- Produkte mit einer personalisierten Größe
- Produkte mit Wunschtexten

Saanut 5/5 tähteä

Alles bestens!

Ich habe eine Magnettafel mit einer Spielstraße für das Kinderzimmer meiner Tochter bestellt. Kam innerhalb von 3 Tagen an und Artikel ist wie abgebildet. Es wurde auch schon fleißig mit Magneten gespielt.

15. heinäkuuta 2022
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Saanut 1/5 tähteä

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Wandbild dreiteilig Sonnenaufgang wie abgebildet....... Preis 134 €........... Durch Zufall nach einer Woche beim großen Versandhändler mit A das Gleiche Bild mit gleichen Abmaßen für € 22 gefunden!! Da kann sich jeder selbst sein Bild über diesen Händler machen. Früher nannte man so etwas Wucher!!! Ganz sicher NIE NIE WIEDER !!!!!!

2. heinäkuuta 2022
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Hallo Axel,

unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt, wir verwenden zertifizierte Materialien und Tinten.

Damit wir unseren Kund*innen eine große Auswahl anbieten können, werden die Produkte erst nach Bestellung hergestellt.

22 € für ein dreiteiliges Bild ist ein sehr günstiger Preis, zu Kosten die wir nicht tragen möchten.

Saanut 4/5 tähteä

Tiertapete

Wir haben eine waldtiertapete für das Kinderzimmer bestellt, mit der Qualität waren wir sehr zufrieden. Wir haben extra knapp 10cm mehr berechnet, so auch empfohlen, allerdings mussten wir diese 10cm natürlich wieder abschneiden. Auf der Vorlage sieht man im unteren Bereich viele tiefe zb Igel und Eichhörnchen, bei unserem Maß waren die Tiere nur tlw drauf, durch den Verschnitt, sind diese nun komplett verschwunden, was wirklich sehr schade ist. Hätten wir einfach das richtige Maß bestellt ohne den empfohlenen Zusatz, wäre das nicht passiert. Lieferung erfolgte übrigens schnell und ohne Probleme

4. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu

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