Bikeshop Arvostelua 

Jeg har måske været heldig men jeg modtog de tre ting som jeg havde bestilt efter 3 arbejdsdage

Modtog en ordre bekræftelse med det samme efter bestilling.
Modtag tidligt den morgen jeg modtog pakken en email med pakkernummer.

Ikke topkarakter da det tog 3 arbejdsdage for levering. (Dog ok da det følger leveringsbetingelser)

KAN KUN ANBEFALES AT HOLDE SIG FRA!

Jeg venter nu forgæves på en vindevest fra Bikeshop.dk. For mere end en måned siden skrev de at de villle sende denne. Da der var gået en uge rykkede jeg dem pr. mail men hørte intet. Jeg rykkede dem igen efter en uge mere - men hørte stadig intet fra dem. Så ringede jeg til Bikeshop og fik blot en telefonsvare selv om det var indenfor deres oplyste åbningstid. Ringede forgæves til dem mange gang indenfor åbningstiden - før telefonen blev taget af en medarbejder der stillede mig om til Claus Ellegaard. Claus sagde at det ville han undersøge hvad der var gået galt og vende tilbage til mig. Der er nu en uge siden at jeg talte med Claus Ellegaard - jeg har stadig intet hørt. Det er da ufattelig ringe. Jeg handler aldrig der igen!

Har bestilt en bagskifter som er på lager. Nu er der gået 9 dage og har ingenting modtaget. Så bestilte jeg en magen til hos cykelpartner.dk den fik jeg dagen efter, og ovenikøbet billigere da fragtomkostningerne var lavere.

Hold jer fra butikken, kan ikke betale sig at handle hos dem.

Jeg har langt om længe fået mine bestilte og betalte vare, men det var en kamp. Telefonen bliver aldrig taget på de 2 nummere som er opgivet inde på deres website, og det er rigtige mange opkald der er fortaget. Svar på mails gør de nu heller ikke så meget i. Men derimod mobilnummeret som er at finde inden på den del vor de søger investorer, der er et nummer til Claus, han giver sig til kende med at, hallo!

Det tog 13 dage før jeg fik mine vare. De træk pengene efter 7dage, også selv om jeg havde afbestilt ordren. Dvs, jeg afbestilte ordren om morgen, og selv samme dag bare om eftermiddagen fik jeg en mail om at nu er varene sendt og ordren var behandlet, hmmm. Men tænkte når ja, så kommer varen jo i morgen tirsdag, men nej og heller ikke om torsdagen.

Nu kogte ventilen virkelig over, nu skulle der altså ske noget, og det var ikke de 6-700kroner ordren lød på, men mere princippet om at skulle snydes på denne måde jeg ikke kunne acceptere. Men jeg fik fat i Claus som lovede at sende varen, fik denne gang et track and trace nummer og varen landede om lørdagen, 13 dage efter bestillingen.

jeg tvivler stærkt på at jeg kan anmelde dem før jeg har handlet hos dem, og det prøver jeg så nu, sig ikke jeg har advaret dig, men hvor kan jeg ellers købe Schwalbe Marathon+ Tour SmartGuard dæk med refleks, 26x2.0 (50-559), 2 stk til favorable priser, det kan jo være at det er store ting i har købt, nu prøver jeg med ovennævnte cykeldæk med rabat og hvis jeg ikke for det inden for 3-5 dage så skriver jeg mere, det tog mig 2 måneder at slide fabriksdækket op og 3 uger at slide det andet sæt op
men blandingen i dækket var ikke god så mønstret blev hurtigt færdigt og hvis der går mere end en måned så skriver jeg til dr kontant og så må vi se hvad der så sker

jeg har nu fået varerne til tiden og kan kun sige en ting: til reservedele er de gode men ikke til cykler

Vi bestilte en cykel på bikeshop.dk
Hurtig svar pr. mail på spørgsmål ifm. bestillingen fik mig desværre til at tro, at det var en seriøs netshop.

I ordrebekræftelse skriver bikeshop.dk
"Vi sender en e-mail med besked når varen sendes og hvornår du kan forvente at modtage den."
"Hvis vi ikke kan overholde at ekspedere din bestilling indenfor de 2 til 5 arbejdsdage modtager du besked om dette pr. e-mail"
Det virker jo meget seriøst, men det viser sig desværre at være tomme ord.

Vi venter tålmodigt 2 uger uden at høre noget, hvorefter jeg rykker for levering og får besked tilbage "Det burde den have været. Jeg tjekker lige med fragtmanden og giver dig besked."

Det er så det sidste jeg hører fra bikeshop.dk
Jeg får aldrig nogen tilbagemelding.
Rykker flere gange i løbet af den følgende uge, men får INGEN svar.

23 dage efter bestillingen vælger vi at annulere ordren.
Jeg beder bikeshop.dk bekræfte, at de har modtaget afbestillingen, men får igen INGEN svar.

Jeg vil på det kraftigste advare andre mod at spilde deres tid på bikeshop.dk

Bikeshop har efter 5 uger kun leveret halvdelen af de bestilte og betalte varer.De tager ikke telefonen og svarer ikke på de mail jeg har sendt.
Handler der aldrig mere.

Har modtaget odre bekræftigelse men ellers ikke nogen levering af vare eller svar på mine mails. For et par uger siden ville de undersøge Track and trace men dette er det eneste jeg har hørt. Efterfølgende mails er ikke besvaret. Jeg kan ikke anbefale dette firma ud fra de oplevelser som jeg har haft med denne første ordre hos bikeshop

Købte en vare til knap 2000 kr. men de sendte et forkert produkt, som jeg returnerede. Imidlertid dukkede det rigtige og oprindeligt bestilte produkt aldrig op og der gik næsten 3 måneder hvor jeg havde pengene ude at svømme. De reagerede hverken på mails eller tlf.beskeder jeg fik lagt.

Skandaløst serviceniveau. Fraråder alle at handler der..!!!!!!!!!!!

Bestilte en vare, og fik en mailbekræftelse. Derefter var der total radiotavshed - rykkede for leveringsdato et par gange, men fik aldrig svar. Ventede lidt længere for at se om varen kom. Det gjorde den ikke, så jeg endte med at afbestille min ordre (det blev der heller ikke reageret på) og bestille varen et andet sted. Stærkt foruroligende - den slags butikker, der giver nethandel et dårligt ry. Hold dig langt væk fra bikeshop!

Efter 18 dage og gentagne henvendelser, hvor der er svært at få svar, har jeg fortsat ingen varer fået. De lovede handelsbetingelser overholder firmaet ikke.

Hold dig lang væk fra Bikeshop.dk !!. Virksomheden overholder ikke sine egne leveringsfrister og ignorerer både rykkere såvel pr. telefon som pr. e-mail. Der er nu gået 3 uger fra bestilling og betaling uden at firmaet har reageret.