Best Forever Arvostelua 

Jeg havde købt en enkelt vare til et mindre beløb hos best forever via viabill og havde prøvet at komme i kontakt med dem da jeg ikke har hørt fra deres udbringnings firma om levering da jeg ikke har fået noget tracking nummer osv.

Da jeg ringer til de oplyste numre går den på hyle lyd.. Samt der er skrevet til deres kontakt kundeservice mail...

_____________________________________________

Da jeg lagde denne anmeldelse ud første gang inden jeg fik redigeret i den.. Kort efter BF havde kommenteret den, fik jeg mit tracking nummer og siden bestilling til at jeg kunne afhente køb gik der 10 dage..

Jeg er vild med deres heat lotion. Den er nem at smøre ud, fedter ikke og den varmer skønt og dens duft er svag så den overdøver ikke parfume eller deo...

Men hele denne proces fra køb til levering og kundeservice.. Ik go

Den bestilte vare er ikke leveret, kundeservice har ikke reageret inden for 24 timer, men pengene er trukket fra kontoen

Hov hov jeg har ikke fået varen endnu , men jeg håber den kommer 😕😕😕

Fuldstændig elendig kundeservise. Jeg modtog aldrig den bestilte vare. Har skrevet utallige mails og forsøgt at ringe, lagt utallige telefonbeskeder. Der er ikke svaret på noget som helst.

Jeg har som mange andre bestilt varer fra Bestforever.dk og har efter 9 dage ikke modtaget dem eller fået nogen information om, om de er på vej eller ej, men pengene blev trukket allerede 3 dage efter køb.
Jeg har flere gange kontaktet Bestforever.dk og beklaget mig over hvor mine varer blev af, og pga manglende kommunikation og en følelse af at jeg aldrig ville få mine varer. Derfor har jeg d 11 marts valgt at annullere købet og bedt om at få mine penge returneret. Medarbejderen i telefonen begyndte at diskutere med mig og hvorvidt jeg måtte bruge min 14 dages fortrydelsesret eller ej. Meget uprofessionelt. Der er nu gået 5 dage siden jeg har meddelt både mundtlig og skriftlig at jeg vil annullere købet og jeg har ikke modtaget mine penge endnu.
Konklusionen må være at Bestforever.dk ikke er et troværdig eller professionelt firma, som man ikke skal handle med!! Og derfor har jeg sat min bank på sagen om at få mine penge refunderet.
Josefine Sevald

Ja så har jeg også prøvet at blive taget ved næsen!!!

Jeg modtog hurtigt efter min ordre en faktura pr mail og en mail med anmeldelse af købet - mærkeligt når jeg endnu ikke har modtaget varerne tænkte jeg, men så var de jo nok på vej. Så blev pengene hævet men stadig ingen varer.
Jeg har snakket med Best Forever 5 gange siden ultimo januar og hver gang havde de en ny undskyldning: “varene var i restordre”; “varene kommer i næste uge - du får besked”; “varene kommer i morgen og så sender vi dem ud”; “varene er lige modtaget og vil blive pakket i morgen”; “varene blev sendt med PostNord idag, så de er på vej”.....

Men jeg er stadig tomhændet (efter 1,5 måned) og modtager nok aldrig noget! Så kan bestemt ikke anbefaler Best Forever!

Gav tidligere en dårlig anmeldelse, fordi jeg ikke fik den vare jeg havde bestilt og betalt for, troede at jeg blev snydt. Det blev oplyst at den ville komme i løbet af 2-3 dage. Jeg har fået min vare i dag, så derfor ændrer jeg min anmeldelse til 3 stjerner, da man godt kunne have givet besked om at varen var i restordre og først ville komme 3 uger senere. Så de er ok, har samtidig slettet den dårlige anmeldelse..

Varen er ikke modtaget og de svarer ikke på e-mails. Dog trækker de flittigt penge på ens bank konto. Alt for dårligt!

Aldrig fået varen, blev lovet opringning, uden der skete noget !☹️

Vi fik hurtig levering og fantastisk service!

De burde slet ikke have nogle stjerner. Jeg køber aldrig nogensinde på den side igen. Er ellers helt vild med aloe Vera læbepomaden. Fik den af en veninde som havde købt den et andet sted og troede så naivt på at jeg kunne gå ind på deres egen side og bestille. Men nej, eller jo man kan sagtens bestille og de trækker også pengene. Men har aldrig modtaget mine varer, har bestilt den 11/1, så nu sidder jeg mega skuffet tilbage og regner ikke med at det kommer. Har forsøgt og sende en mail til firmaet, men der er heller ingen svar kommet tilbage.

Bestilte shampoo og conditioner via hjemmesiden d 30.12.18. Pengene bliver hurtigt trukket fra min konto; hvilket man for øvrigt ikke må før varen afsendes. Da jeg d. 09. 01 ikke har modtaget mine varer ringer jeg til dem. De skulle sjovt nok til at ringe til mig for mine varer var I restordre så de ville se om de kan skaffes fra udlandet. Vi aftaler pengene tilbageføres da der ingen tidshorisont er. Jeg er bestemt ikke tilfreds med at man kan bestille varer der er i restordre, og ifølge en forhandler, er ude af jeres produktkatalog.

Det virker mærkeligt at skulle anmelde på Trust når man ikke har hørt noget om sin ordre, siden afgivelse af bestilling. Kan læse at jeg ikke er den eneste der har den oplevelse, og ked af at jeg ikke tjekkede Trust Pilot først. 5 dage er måske ikke lang tid - men ift. Internethandel er det faktisk.

Levering skete til døren indenfor 24 timer og god information om status på ordren/forsendelsen.

Bedste service jeg har fået i lang tid...

Nem bestilling, overskuelig hjemmeside og dejlige produkter.

Vil til enhver tid bestille via Best forever igen.

Har efter 3 uger hverken modtaget bekræftelse eller de bestilte varer.
Kan ikke anbefales.