We came in to your Oldbury shop to look for a new bed on Friday 27/12/2024 we were greeted by your salesman Daniel who explained how the prices on the information cards for each bed works then left us... Näytä lisää
Sijainti
Vaihda sijaintiaOldbury Green Retail Park, Oldbury Road, B69 3DD Oldbury, West Midlands, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Deliveries perfect , mattress ok , sales man forgot to mention that if I need to change mattress under 40 days guarantee will cost 10%of mattress value.. it’s no good to put this in small print ! Neve... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Really helpful, quick and easy process.
Yritys on vastannut
Very helpful and honest
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Bensons For Beds - Oldbury Road Retail Park
Yrityksen kirjoittama
Information written by the company
Bensons for Beds is a British bed retailer, selling a diverse range of beds, mattresses and bedroom furniture across its 170+ stores and online.
With over 100 years of retail and manufacturing experience to its name, Bensons understands the importance of creating the tailored sleep experience for customers, putting Sleep Wellness™ at the heart of everything we do. As proud members of FIRA (Furniture Industry Research Association), Bensons has access to an unrivalled hub of expertise, covering all aspects of the furniture industry. This is reflected in our product range, some of which have been awarded the prestigious BSI Kitemark Accreditation, for demonstrating the highest possible quality standards.
Yhteystiedot
Oldbury Green Retail Park, Oldbury Road, B69 3DD, Oldbury, West Midlands, Yhdistynyt kuningaskunta
3,1
Keskitasoinen
5 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
40 days exchange guarantee
Deliveries perfect , mattress ok , sales man forgot to mention that if I need to change mattress under 40 days guarantee will cost 10%of mattress value.. it’s no good to put this in small print ! Never again thanks bensons for beds !
22. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bensons For Beds - Oldbury Road Retail Park
Thank you for your feedback, and I’m sorry to hear you were not made aware of the Comfort Guarantee charge at the point of sale. The 10% fee is included in our published terms and is accessible for customers to review, but I understand your frustration and appreciate you raising this. We’ll make sure your comments are passed on to the team to help improve how this information is communicated in future,
Megan at Customer Care
Vastaus yritykseltä Bensons For Beds - Oldbury Road Retail Park
We are happy to hear that our process was helpful, quick, and easy for you. Thank you for your positive feedback, Megan at Customer Care
Bought a ex display Tempor mattress…
Bought a ex display Tempor mattress from the Oldbury branch over £1000. I arranged for it to be collected the next day. Was assured the mattress would be removed from display and wrapped ready for collection.
On arriving to collect mattress was still on the bed in the showroom. Was told you have got it cheap and would have to take it unwrapped and wash the cover when we got it home. If it got soiled in transit. Eventually they wrapped it up. Absolutely disgraceful customer service. Tony Workman
9. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bensons For Beds - Oldbury Road Retail Park
We appreciate you bringing this to our attention. We're sorry to hear that the collection of your mattress didn't meet expectations. We'll review what happened to ensure our service aligns with what we promise. Thank you for your feedback, Megan at Customer Care
Very helpful and honest
13. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Bensons For Beds - Oldbury Road Retail Park
We're glad our helpfulness made a positive difference. Thank you, Megan at Customer Care
Bed purchase
We came in to your Oldbury shop to look for a new bed on Friday 27/12/2024 we were greeted by your salesman Daniel who explained how the prices on the information cards for each bed works then left us alone to look around. We said we had purchased a mattress 9 years ago from the harbourne shop and liked the mattress but couldn't remember it's name so daniel looked up on the computer and found our order from then and found the name.He then phoned a colleague in the kidderminster branch to ask him what would be the closest mattress to it nowadays as he had been with the company much longer than he had.
27. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.