bellfor.info Arvostelua 

Wir beginnen gerade mit dem Einsatz der Produkte von Bellfor.
Über die Qualität und die Wirkung der Produkte kann ich daher zum jetzigen Zeitpunkt nur sagen, dass unser Hund das bestellte Essen ( Landgut-Schmaus Mini ) und die Nahrungsergänzung Shiimun Gastro Pulver sehr gut verträgt und die Wirkung von Shiimun aus unserer Sicht nach 3 Tagen bereits anschlägt!
Über die Wirkung von Marsavet -Dental - Pulver kann ich zur Zeit noch nichts sagen, da wir mit dem Einsatz erst begonnen haben!
Auch die sehr kurzen Lieferzeiten (Ware ist einen Tag nach dem Telefonat schon vor Ort) sollen hier an dieser Stelle positiv erwähnt werden.

Besonders hervorzuheben ist bei dieser Bewertung jedoch die außergewöhnliche und hoch sympathische Beratung von Frau Jana Pesch!
Frau Pesch ist hoch qualifiziert und gibt situativ stets passende Hinweise.
Auch Ihre eigenen Erfahrungsberichte sind bereichernd!
Frau Pesch ist daher aus unserer Sicht in ganz besonderer Weise serviceorientiert.
So etwas erlebt man heute eher selten.
Erstklassig!
Nach jedem Telefonat mit ihr hat man in jeder Hinsicht ein sehr gutes Gefühl und fühlt sich nachträglich gut aufgehoben!

Bellfor ist für diese Kollegin nur zu beneiden und wir hoffen, dass das Unternehmen dies auch zu schätzen weiß!
Zumindest soll diese Bewertung genau die erwähnten Eigenschaften von Frau Pesch durch das eigene Erleben noch einmal zum Ausdruck bringen.

Wir bedanken uns in dieser Form noch einmal für die stets tollen Telefonate und die umfassende Beratungsqualität!

Ik ben al jaren een trouwe klant van Bellfor. Niet alleen ik bestel hier regelmatig, maar inmiddels doet mijn hele familie dat ook. We zijn altijd tevreden geweest over de kwaliteit van de producten en hebben daarom telkens opnieuw voor Bellfor gekozen.

Helaas is dat vertrouwen nu behoorlijk beschadigd.

Ik bestelde opnieuw de Hypoallergene Zachte Snack met insecteneiwit, een product dat ik al vaker zonder problemen heb ontvangen. Deze keer kreeg ik echter twee zakjes waarvan de snacks keihard waren en duidelijk afweken in kleur en structuur. Mijn hond kan ze letterlijk niet kauwen – en dat terwijl Bellfor zelf meerdere keren benadrukt dat dit zachte snacks zijn, speciaal voor gevoelige honden.

Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik als reactie dat ‘dit soms kan gebeuren’ en dat ik waarschijnlijk een andere batch heb ontvangen. Prima dat natuurlijke producten kunnen variëren, maar als je een product verkoopt als zacht en het is keihard en onbruikbaar, dan verwacht ik een oplossing – niet alleen een uitleg.

Wat ik echt kwalijk vind, is dat er na mijn vervolgvraag over een oplossing gewoon niet meer gereageerd wordt. Dat voelt alsof je als klant wordt afgewimpeld en daarna genegeerd.

Ik vind het enorm jammer dat een merk waar ik altijd zo achter stond, zo omgaat met vaste klanten. Een bedrijf dat kwaliteit en natuurlijkheid belangrijk vindt, zou dat ook in de klantbenadering moeten laten zien.

Hopelijk neemt Bellfor deze feedback serieus, want op deze manier verliest men het vertrouwen van loyale klanten

Very quick shipping to the Netherlands! Dog loves the treats freeze-dried salmon and soft salmon pieces. Not ready to start the dry food yet, but the result with the treats definitely high chance that will be good too.

Mein Hund hat leishmaniose und Bauchspeicheldrüsenentzündung. Sie verträgt das Trockenfutter ausgesprochen gut und nimmt es auch sehr gerne . Vielen Dank dafür!

Wir laufen seit über einem Jahr das Insektenfutter, aber auch schon diverse Snacks etc. Alles wurde gut von meinem Hund angenommen. Die Lieferung ist immer schnell und unkompliziert. Wir bleiben weiter Kunden und empfehlen Bellfor.

Fint foder! :-D

Men - kunne folk venligst undlade at anmelde transportfirmaer her? Jeg søger oplysninger om foder og ikke om leveringsproblemer...
Tak :-)

Seit ca. einem Jahr beziehen wir Naturgut-Schmaus als einen Teil des Trockenfutters für unseren 2,5 Jahre alten Labrador-Rüden, welches wir mit einem anderen Trockenfutter vermischen - bisher alles bestens. Seit der letzten Lieferung Naturgut-Schmaus jedoch verschmäht er diesen Teil des Futters, frisst betont langsam, "sortiert" diese Pellets regelrecht aus und lässt sie im Napf zurück. Den anderen Teil des Futters frisst er also, nur nicht den aus der letzten Lieferung, mit der etwas nicht in Ordnung zu sein scheint - und wer könnte das besser beurteilen als ein junger, vitaler Labrador?
Auf meine Reklamation erhielt ich von Bellfor bisher keine Antwort, lediglich über den Verkäufer wurde mir mitgeteilt, dass die Rezeptur nicht verändert wurde und es bisher noch keine weiteren Beanstandungen gab - also typische Standardfloskeln...
Der Wert des beanstandeten Futters beträgt mehr als € 60,- für den 10-kg-Sack, da erwarte ich, dass eine ausführlich beschriebene und begründete Reklamation ernst genommen und professionell bearbeitet wird.

Leider KEINE Empfehlung...

Det var en engangsforestilling. Har handlet flere gange efterfølgende uden problemer.

Har bestilt og betalt hundemad for 3 uger siden, men har ikke modtaget noget endnu. Pakken er registreret hos DHL; men DHL har endnu ikke modtaget den !!!!

Jeg bestilte nogle godbidder fra bellfor, for en måned siden, jeg har endnu ikke fået pakken. De siger at pakken er på GLS udleverings sted, men jeg har ikke modtaget noget pakke nummer fra GLS, og kan derfor ikke få udleveret pakken.