Beliani.at Arvostelua 

I ordered several lamps and was quite disappointed by the quality. The designs are great, comparable to IKEA. However, it seems the products are manufactured in China with little quality control. The packaging suggests products no better than wholesale/dropshipping items from AliExpress, with plain uniform boxes exhibiting a Beliani Logo printed on them.

Two of the lamps were wrapped in plastic and were spreading a toxic-like chemical stench in the entire room after unpacking. I had to store them in the garage for a week. Another metal lamp was dented and of poor build quality. In this low price segment, I think IKEA is a far better deal, as they at least strive to avoid putting potentially hazardous plasticizer chemicals into living room products.

A second look on their return policy is also not good. The products may only be returned if they have not been assembled.

Wir haben über Lutz ein Beliani Bett bestellt! Ich habe mich schon vorab auf Trustpilot über Beliani informiert, es gibt unterschiedliche Bewertungen und hab ich es gewagt, da die Firma Lutz Partner ist. Nach der Bestellung haben wir eine Bestellbestätigung erhalten und von der Speditionsfirma einen Link zur Sendungsverfolgung. Dieser hat leider anfangs nicht funktioniert. Auf Nachfrage wurde mir telefonisch versichert, dass ich rechtzeitig über die Lieferung informiert werde. Das war tatsächlich so. Ich bekam eine Sms über das Lieferdatum sowie die ungefähre Uhrzeit. Die rasche und kostenlose Lieferung galt bis Bordsteinkante. Doch es war für die beiden Lieferanten selbstverständlich mir die 3 Pakete in das Haus zu tragen. Der Bettaufbau war einfach und das Bett sieht super aus! Das Preis-Leistungsverhältnis passt , wir sind soweit zufrieden und glücklich über das neue Bett.

Super Qualität, große Auswahl ,schnelle Lieferung ,und unkompleziert zu Bestellen

Ich habe ein Nachttisch-Set bei Beliani gekauft und bin – wie immer – rundum begeistert! 🌟 Die Qualität ist hervorragend, die Lieferung war schnell und zuverlässig und die Möbel sehen sogar noch schöner aus als auf den Bildern. Es macht einfach Freude, bei Beliani zu bestellen, weil man weiß, dass Design, Preis-Leistung und Service stimmen.

Wir haben ein Bett und einen Bürostuhl gekauft, beide waren leicht zu montieren und sehen hervorragend aus, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Ausserdem muss man das heutzutage wirklich erwähnen: Die Spedition mit denen sie arbeiten war aussergewöhnlich professionell, toller Kontakt, pünktlich. Rund um eine sehr positive Erfahrung, gern wieder.

Die Bestellung wurde zügig geliefert. Super schöne Ware. Sehr gute Qualität und Verarbeitung. Jederzeit wieder gerne !

UPDATE:
Inzwischen wurden alle am 4. Juli zurückgeschickten Retourenpakete vom Verkäufer bestätigt und es fand eine vollständige Rücküberweisung statt - 6 Wochen später.
Ich korrigiere von 1 Stern auf 2 Sterne - die Hinhaltetaktik und schlechte Informationslage waren nicht zufriedenstellend; die Kommunikation mit dem Kundendienst war äußerst mühsam und zeitintensiv.
----------------------------------

KATASTROPHE KUNDENSERVICE und

Kein Safe-Shopping-Erlebnis:

Unseriöser Verkäufer erstattet Retouren nicht und wälzt Verantwortung auf Kundin ab.

Meine Erwartungshaltung an die Produkte wurde nicht erfüllt, weswegen die Bestellung zurück ging: 4 Retourenpakete am 4. Juli aufgegeben.

2 Pakete sind verschollen, ich habe die Abgabebelege und den Beliani-Kundenservice schon mehrfach kontaktiert und auf den Missstand hingewiesen.

Beliani hat mir die Retouren 4 Wochen später noch nicht erstattet.

Unseriöser Verkäufer auf der Home24-Plattform.

Ich habe genau ein einziges Produkt bestellt, das laut Angabe auf Lager war und innerhalb von 2 Tagen geliefert werden sollte. Ich wohne in Wien. Seit meiner Bezahlung sind 8 Tage vergangen, und der Status hat sich immer noch nicht geändert. Scam Website?!

Gute Ware und problemlose Lieferung!

Tolles einkauferlebnis.
Ausgefallene Ware zum super preis

Sehr gute Produktqualität, hervorragende Lieferstatustransparenz und supernetter Kundenservice. Hier arbeiten noch Menschen, die sich um den Kunden kümmern. Danke an Beliani, ich komme wieder!

Die Loungemöbel sind wunderschön und qualitativ hochwertig. Wir waren sehr zufrieden!

Habe bei Beliani einen Pouf aus Baumwolle bestellt und prompt geliefert bekommen. Bin sehr zufrieden, Preis-Leistungsverhältnis passt perfekt. Werde also sicher wieder etwas bei Beliani bestellen.

Kaufen Sie hier nicht eine Matratze. Wenn Sie sie einlaufen und feststellen, dass sie nicht passt, ist ein Umtausch nicht möglich. Es gibt viele andere Geschäfte mit besserem Service.

ich bin sehr zufrieden, das produkt sieht aus wie auf den bildern, auch die qualität passt

Die Ware ist von guter Qualität.Es gibt viel Auswahl,die Verpackung der Ware ist perfekt und die Lieferung ist absolut in Ordnung.
Ich bin eine sehr zufriedene Kundin.

Ich habe Beliani gewählt, weil die Lieferung in 2 Tagen angegeben war. Ich verstehe, dass die Angabe nicht bindend ist, aber statt 2 Tage eine Woche warten...DIe Qualität der Lampen ist sehr schlecht, als würde es gleich auseinanderfallen.

Für die Rückgabe braucht man unbedint einen Account- also Gästebestellung ist nicht möglich. Nun wurde vom Kundendienst mitgeteilt, dass man nur 14 Tage für die Rückgabe hat- da bin ich drüber. Ja ist mein Problem, dass ich an 30 Tage gewöhnt bin, aber sowas kann man zumundest in den Mails schreiben- ich habe extra angeschaut und in keinem Mail steht dabei, wie viele Tage hat man Zeit, um die Bestellung zurückzugeben.

Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach perfekt. Schnell, unkompliziert, super Preis-Leistungsverhältnis,...

Schnelle Lieferung, top Qualität !
Kann ich nur weiter empfehlen !