BazarChic Arvostelua 4 111

Délai de livraison extrêmement long.
J'ai commandé des assiettes Médard de Noblat...tache noire incrustée dans la porcelaine blanche. C'est au minimum du second choix, voire invendable !

Je ne trouve pas ça très correct de faire payer un retour aussi élevé (21 euros), bien sûr en fonction du poids mais quand même ! J’ai donc payé 30 euros de frais de retour sur la totalité de ma commande.
J’espère qu’ils me rembourseront rapidement !

Bazarchic refuse d'appliquer la garantie légale de conformité liée a ses produits.
J'ai été cliente plusieurs années sans faux pas mais depuis quelques commandes les articles reçus arrivent tachés ou abimés systématiquement.C'est le cas du dernier pull acheté.
L’expérience client Bazarchic n'est plus à la hauteur et le service client n'assume pas son rôle de support en ne voulant pas appliquer la garantie liée a ses produits et se met donc hors la loi.

Injoignable que ce soit par téléphone ou par mail ! l'application ne fonctionne pas bien non plus, ne commandez pas chez eux, je ne recommande pas du tout !

Un site qui ne fait que arnaquer les clients. Quand il te livre tu paye la livraison et quand tu fais un retour tu paye les frais de retour du coup il te carotte en aller retour en plus il vend du déchets. Attention à vous.
Une mauvaise expérience et une dernière.

Super ravie
Délai et produit au top !
J avais des doutes par rapport aux avis mais tout s est bien passé

Fuyez ce site !!!! J’aurais dû me pencher sur les avis bien avant que d’acheter un produit que je cherchais depuis un moment mais malheureusement je vois qu’il y a beaucoup de retard, plus des remboursements en attente, j’ai essayée d’appeler plusieurs fois le service client, ils ne répondent pas , comment beaucoup de personnes qui se plaignent !!! Je sens l’arnaque…

J’ai déjà fait quelques achats de vêtements, d’accessoires tout s’est super bien passé.

Mais je décide de mettre une note de 5 étoiles pour ma dernière expérience : j’ai acheté un canapé qui a été livré en avance et tout s’est super bien passé du début à la fin !

Commande passée le 14 janvier devant être livrée entre le 17 et le 21 janvier . Toujours pas expédiée à ce jour ( la commande reste en statut « validé »). Envoi de 2 mails sur le formulaire de contact pour savoir où en est ma commande Haomy et personne ne répond . De même , personne ne décroche quand on souhaite les avoir au téléphone .
Pas étonnant au vu des commentaires précédents et de la prochaine cessation d’activité… les salariés baissent les bras et les clients trinquent…

service client impossible à joindre. Ne répond pas non plus par message et aucun suivi possible sur le site du transport de la commande. Déjà 10 jours de retard de livraison et toujours rien.

Bazarchic prepare sa cessation d'activité (article fashion network de dec 24)
Dernières commandes problématiques alors que les délais sont déjà à un mois.....
Service client très difficile a joindre par écrit comme au téléphone, l'interlocuteur ne peut pas donner d'information sur la commande ....
Je pense que ce n'est plus le moment de passer des commandes .

J’ai retourné 2 chaises en octobre et je ne suis toujours pas remboursé
J’ai commandé 1 chaise en novembre sur le site on me dis expédie le 03:12/24 et toujours pas reçu plusieurs appels et pas de réponse

J'ai commandé une veste à 155€ le 14/01. Après paiement elle figurait dans mes commandes, puis elle a disparu. Le paiement lui a bien été encaissé. Depuis le service client est injoignable malgré des appels de plus de 20 min! La veste quant à elle n'a jamais été livrée.

J'ai jamais les problèmes avec ma commande. Pour retourner, je trouve aussi le prix un petit peu cher.
Et temps en temps je trouve les couleurs ne sont pas le même, je acheté seulement les choses j'aime pour le prix, je voudrais payer. Je ne regarde pas le prix ça coûte avant, je ne crois pas cette prix.

Commande passée début janvier avec livraison prévue avant le 16 janvier, n ayant pas de nouvelles suite à message je renvoie un message et toujours pas de réponse, site sans informations sur commande. Je ne suis pas trop satisfaite de leur site pour ma 1ère commande. Je ne réitérer pas sur ce site.

Attention, le service client est 0. Cela fait plus d’un mois que j’ai effectué un retour et je n’ai toujours aucun remboursement ni d’info.
Beaucoup de relances et rien.
Une honte.

J’ai passé une commande en novembre 2024, et nous sommes maintenant en janvier 2025 : je n’ai toujours rien reçu. Pire encore, je n’ai aucune information sur l’état de mon colis ni sur une éventuelle date de livraison. Malgré mes nombreuses relances, le service client s’est montré non seulement incompétent, mais également impoli et désinvolte.

Le manque de sérieux de Bazarchic est flagrant : Attendre plus de deux mois sans aucune réponse satisfaisante est tout simplement inadmissible.

Je déconseille vivement ce site à toute personne recherchant un service fiable et professionnel. Une expérience à fuir absolument.

Application qui beug tout le temps !
Frais de livraison + frais de retour à notre charge ! Je trouve ça irrespectueux sachant qu'il n'y as pas toute les informations sur les articles et très peu de photo ! La concurrence fait mieux avec frais de retour compris !!

très satisfaite de ma transaction

Je viens de déposer un signalement sur la plateforme SignalConso du gouvernement face à la désinvolture avec laquelle cette entreprise traite ses clients. J'attends toujours un remboursement de 162,99 euros pour un retour réceptionné le 23/12/2024. J'ai écrit, appelé deux fois : personne ne daigne délivrer une information satisfaisante. Même si les prix sont attractifs : à fuir !