We were sold RCS insurance cover by our movers, Fox Moving and Storage Cardiff, for a move abroad. When we unpacked we found a number of items were missing and damaged and boxes were mis-labelled. T... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Basil fry is the best company I've had the pleasure of doing business with,everyone there are so lovely and always go out there way to help,mark Davis is excellent,I couldn't Wish for a better company... Näytä lisää
Claims adjuster was incredibly rude and unhelpful. We have done many international moves and in the past the insurance companies always arranged for quotes for repairs. However, Jo Nicolson, our adj... Näytä lisää
Avoid this company, purchase independent insurance cover for your move. I purchased insurance via my BRS registered company and as things happen my furniture was damaged in between removal, stora... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Removals, Storage & Self Storage Insurance
Yhteystiedot
High Street 22, KT22 8AH, Leatherhead, Yhdistynyt kuningaskunta
- www.basilfry.co.uk
Avoid this company
Avoid this company, purchase independent insurance cover for your move.
I purchased insurance via my BRS registered company and as things happen my furniture was damaged in between removal, storage for 2 months and delivery back to my new property.
Making a claim became a major issue. They didn't acknowledge emails, phone calls were just ignored and delays were constant. Their MD took the view I wasn't a customer. Avoid at all costs
30. elokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
£1000 paid for insurance, and 2 month plus delay in processing a claim...
After PSS Removals damaged over £12,000 of our belongings in an international relocation from the UK to Australia, Basil Fry & Co, operating as 'Removal Claims Service' are handling our claim (we paid £1000 for our insurance for the move). Initially they colluded with PSS to refuse to process our claim so that PSS could blackmail us into paying for their estimating errors, and then took a further month to get a local sub-sub contractor to visit us (they appointed a marine surveyor rather than a loss adjuster - with no qualifications or professional accreditation as a loss adjuster). So, so far, 2 months since submitting photographs, quotations for repair / replacement, valuations and a raft of other info they demanded, we have no resolution to our claim. I'd recommend buying independent insurance for your move as its not clear who these people are really working for, but it certainly doesn't appear to be the customer. I'll post updates as and when (if) there is any progress.
21. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.