BankNordik Arvostelua 

This review is for our personal advisor, Helle Borup Christiansen from the BankNordik Kongelundsvej branch. In the process of purchasing an apartment we had been talking to various banks, and our final choice was not only based on the offer we received, but also on the feel we had with our personal advisor - in this case Helle Borup Christiansen. She was always available for questions, replied very quickly and gave us the feeling that we were in good hands. Most importantly: When things did not go as planned for us, she was still extremely supportive even though she would not make business with us - this alone says a lot.

Altid god service

Besvarelse fra BankNordik
For 18 timer siden
Hej Chrestine

Tak for din anmeldelse.

Jeg er selvfølgelig ked af at høre, at din oplevelse af os er, at vi ikke ønsker at hjælpe. Det skal jeg beklage - vi gør altid vores bedste for at finde en løsning, som både kunde og bank kan være tjent med og nå til enighed omkring.

Jeg har talt med din rådgiver, og jeg kan forstå, at hun - desværre uden held - har forsøgt at ringe til dig nogle gange, men at I har haft en skriftlig dialog. Vi kan ikke gå i detaljer omkring din økonomi i dette forum, men vil meget gerne tale med dig og uddybe de forhold, som du beskriver i din anmeldelse. Din rådgiver vil derfor kontakte dig igen via telefonen.

Venlig hilsen

Anders Baun Hübschmann
Privatkundedirektør

Tlf.: 76 97 80 00

Hej Anders
Det skal i ikke have ulejlighed med. Jeg finder løsninger selv, som jeg plejer. Jeg kan ikke se, at et opkald kan ændre på adfærd eller bankens måde at drive "forretning på". Jeg har jo også talt med jer INDEN jeg skrev denne meddelelse og det hjalp jo ikke på samarbejdet - tvært imod!
Med venlig hilsen
Chrestine

Vi har netop skiftet bank til BankNordik, hvor vi blev mødt af kompetent rådgivning i forhold til både bankforretning og pensionsordninger. De kom også med bedre priser, men overordnet var det den rådgivning, vi fik, som gjorde udslaget.
Vi er helt trygge ved, at det fremover bliver vores bank og glæder os til at være kunder hos dem.

Virkelig god kundeservice med imødekommende rådgivere.

Stod i en akut situation med behov for belåning af bolig og var i dialog med nogle banker.
I modsætning til de andre, der mest var interesserede i at dobbelt sikre sig og optimere deres indtjening, mødte jeg i Bank Nordik en ansvarlig interesse for mig og mine behov. De er værd at samarbejde med.

The worst bank I’ve ever experienced
They overcharge you for everything
Costumer service replies sometimes within 36h sometimes doesn’t bother themselves to reply, not mentioning that service they provide is awful

- Ingen personlig rådgivning, en ny i røret hver gang!
- Uretfærdig og uhensigtsmæssig gebyropkrævninger!
- Ej objektiv, i mit tilfælde kommer det til udtryk som personlig hetz!
- Lever ikke op til mundtlig aftaler!
- Ulovlige overførelser mellem konti
- Ved kommunikation med BankNordik, for man en klar følelse af at være den "lille/kend din plads".
- Som SU modtager, med få midler virker det for mig som om de bruger deres magt, til at gøre som det passer dem!
- Man bliver ikke set som en ressource, men derimod et "problem".

Hej BankNordik,
Tak for standardsvar, mit formål var ikke at bruge mere tid på dårlig kommunikation, men mere en vejledning/advarsel til potientielle kunder. Jeg vil derfor ikke bruge tid og indelede mig på yderligere kommunikation end højst nødvendigt.

Bankrådgiver Mike får mange stjerner for at kommunikere i øjenhøjde uden volapyk. Hans professionelle tilgang og tillidsskabende væsen har været til stor hjælp i en svær situation.

Jeg kan anbefale Bank Nordik til alle.....

Med deres dygtige rådgivere, som fandt den bedste løsning der passer vores økonomi til vores boligkøb.

Udover det en tryg følelse af at det var det rigtige valg af lån.

Deres netbank og APP er meget brugervenlig og nem at betjene.

Hurtig respons fra vores rådgiver Jonas.

Vi siger mange tak for den varme og trygge modtagelse.

Vidunderlig rådgivning! Jeg har længe ledt efter en bank, hvor kunden er i centrum. Jeg er ovenud tilfreds med deres produkter, og kan intet andet end at anbefale Banknordik. De forstår service og yder rådgivning i verdensklasse. Kompetente rådgivere, hvilket giver en følelse af tryghed.

Største anbefalinger herfra.

Tilbage for 8 år siden skulle jeg købe en bolig. Da jeg stadig var på SU, virkede det som en umulig opgave, og Bank Nordik var den eneste bank, der turde låne mig penge. Her så mange år efter bliver de ved med at overraske mig positivt. Især min bankrådgiver Mike, som viser vigtigheden af at jeg føler mig tryg i min økonomi. Hver gang jeg har haft en forespørgsel, er jeg blevet mødt på den bedst mulige måde og fået opfyldt mine behov.
Så TAK fra en meget tilfreds kunde!

Hver gang jeg har kontakt med min personlige bankrådgiver Bjarne Jensen fra Kongelundsvej, får jeg den mest kompetente og professionelle behandling. Jeg føler mig altid mødt og hvis han skulle være på ferie, er der en anden kollega som overtager opgaverne. De udviser en støtte for hinanden og som kunde gør det mig tryg, fordi jeg altid har en oplevelse af, mit behov bliver dækket, når jeg kontakter dem. Jeg er meget glad for BankNordik og har ikke på noget tidspunkt haft dårlige erfaringer med dem. Det har været min bank i adskillige år og det vil de fortsætte med at være.
De forstår nemlig, hvor meget det betyder for kunderne at have deres egen rådgiver og min rådgiver er exceptionel.

Jeg og min familie har været kunder hos BankNordik gennem adskillige år, og vi er meget tilfredse. Banken har altid givet os en god og venlig behandling. Jeg kan helt klart anbefale BankNordik til andre.

I forbindelse med førstegangs køb af ejerlejlighed, har jeg været utrolig glad for den rådgivning og sparring, som jeg har modtaget af Tobias Kjeldsen (Østerbro afd.), og hans anbefaling af boligadvokat.
For mit vedkommende var det en helt ny og usikker verden at gå fra andel til ejer - men jeg har følt mig tryg hele vejen igennem forløbet, pga. den vejledning jeg har modtaget løbende.
De små udfordringer samt spørgsmål der opstod undervejs, har Tobias været meget fleksibel, forstående og behjælpelig overfor, så jeg med ro i maven, har kunne fokusere på min nye drømmelejlighed, som jeg har fået præcis som jeg ønsker.
Mine varmeste anbefalinger går derfor til Bank Nordik, og specielt Tobias, der har ydet en kæmpe indsats i mit nye boligprojekt.
Jeg ville til hver en tid tilknytte Tobias igen til kommende projektet.
//Lasse

Som kunde bliver man altid mødt med en forståelse og service, der virkelig har betydning

Fantastisk bank og dygtige rådgivere, der ikke opdeler folk i kasser.
Her er der altid mulighed for en konstruktiv løsning.

BankNordik vil ikke længere tillade at "US Persons" har aktiedepot hos dem. "US Persons" er folk som har et skattemæssigt forhold til USA (for de fra Canada, p.g.a. indbyrdes skatte relationer mellem USA og Canada - folk fra Canada i denne forbindelse, bliver kaldt "accidental Americans"). BankNordik henviser til "nye regler" på området, hvilket ikke er rigtigt. Med denne begrundelse, fik jeg at vide af BankNordik at jeg skulle flytte mine aktier til en anden bank eller sælge dem inden slutningen af februar 2020. Jeg forsøgte at forklare BankNordik at der ikke var nye regler, men de holdt fast og påstod at de var nok een af de sidste Danske banker der gav muligheden for sådan een som mig at have en aktiedepot. At deres påstand ikke er rigtigt, viser sig ved at andre banker i DK gerne stiller op - indtil videre ved jeg at hos Jyske Bank, Arbejdernes Landsbank og Danske Bank, må man gerne have depot. Det er en ærlig sag at BankNordik ikke vil have besværet med at skulle underrette IRS, men det er dårlig vejledning at påstå at det er på grund af "nye regler" og antyde at der er nok heller ikke andre DK banker som kan/vil være behjælpelig.

Jeg er tilknyttet BankNordik på Frederiksberg og har intet negativt at sige om banken. Alt fungerer som det skal, og min rådgiver Jens er hurtig til at svare, når jeg har spørgsmål.

Det har været ang. Forsikring og køb af lejlighed. Vores snakke har været meget givtig og har følt mig tryg ved samtalen.