Dyrehavsbakken Arvostelua 

Ærgerligt at man skal stå i lang kø for bare at kunne købe billetter - I kunne lære noget fra Tivoli hvor det fungerer upåklageligt med at trække det i automater. Vi gik igen efter at have stået i kø i 20 min og ikke rykket os en meter..

Vi var på Bakken igår.
Vi ville have noget at spise på American Diner udenfor. Da vi kom derhen stod der to piger. De var så uhøflige og vendte øjne af os flere gange. Musikken var ekstremt høj og jeg måtte råbe bestillingen. Der kom flere andre familier som ville bestille, men gik igen fordi rapmusikken var så ulidelig høj. Og de to piger var fuldstændig lige glade!
Mage til uforskammede piger skal man lede længe efter!

6. År hvor vi ikke besøger Bakken, og gruppen her sparer ca 10.000 kr hver gang… Så må sige det er noget dumt at være så dumfræk med de parkeringsbøder!
Før besøgte vi Bakken mindst en gang om året, men har nu fundet bedre steder 😉

Vi købte to humør kort. Da det efter lang tid i kø var vores børns tur blev kortene afvist. Vi gik tilbage til informationen hvor vi kort for inden havde betalt og her blev vi bedt om at gå hele vejen op til den anden information, hvilket vi så måtte gøre. Her bliver kortene rettet, men scenariet gentager sig og vi bliver igen afvist efter lang tids kø. Tilbage til informationen som ikke har en forklaring eller vil give kompensation. Ender med to utilfredse børn og pengene tilbage. Jeg ved ikke helt om jeg er enig i at der er noget om snakken…

Da 40 kr + 35 kr blev til 85 kommenterede jeg dette og fik blot at videe at prisen på skiltet var forkert. Måske man så skulle rette prisen på skiltet i stedet for den pris man faktisk betaler.
For det andet fik vi pivkolde popcorn og kommenterede dette men fik blot et skuldertræk. Hvad i alverden skulle hun dog gøre (prøv at skifte dem til nogle varme).
Magen til ligegyldighed og mangel på servicegen skal man lede længe efter.
Handler aldrig der igen.

Jeg var på bakken med mine børn da jeg blev smidt af svæveflyveren fordi jeg ikke sad sammen med mit barn- grunden var lang kø. Mit turpas blev scannet og jeg vil mene jeg har ligeså meget ret til at prøve en forlystelse som alle andre betalende voksende som også prøvede forlystelsen uden børn

Jeg husker for bare 15 år tilbage hvordan det var på bakken, der kunne man altid komme hjem med et par bamser, nu når man smider en 20 kr i automaten, så kan grabben der skulle tage fat i bamserne ikke engang tage fat, hvorfor skal alt handle så meget om penge. 👎🏼

Min pige på 11 år og hendes veninde på 12 år har haft en ubehagelig oplevelse i Tornadoen da vi var på besøg hos jer i august. En ældre herre uden hår valgte først at give dem et chok og derefter stå og fortælle hvor ubehagelig en forlystelse Tornadoen var og at de kunne brække nakken hvis ikke de holdte hovedet tilbage. Udover dette var han ifølge pigerne meget grænseoverskridende, kiggede meget på dem og var lidt for påtrængende da de sad i vognen. De var i tvivl om de ville tage den igen, men jeg overtalte dem til at tage turen igen da det godt kunne være mine piger der overreagerede og de trods alt synes den var sjov. I mellemtiden bemærkede jeg så at det bestemt ikke kun var min piger han gjorde det for, men også mange andre. De valgte at sætte sig i modsatte side af manden resten af dagen så de heldigvis slap for hans grænseoverskridende adfærd.

I får 2 stjerne udelukkende for den ellers gode park, men man burde nok tage en større snak med denne medarbejder om at lade små piger være i fred og stoppe med den grænseoverskridende adfærd? Håber på næste besøg bliver uden vedkommende på Tornadoen, for Bakken er ellers et hyggeligt sted med dejlig natur omkring.

Er normalt glad for bakken og har altid holdt af at komme her. Vi har i flere år købt årskort. Vi modtager løbende en masse reklame pr E-mail. Og også angående rædselsdybet i efterårsferien. Så igen i år tager vi i d for at se dette med vores årskort. Men da vi skal ind bliver vi nu afvist. Nu gælder turbåd ikke længer som sidste år. Som der ellers står på mit bakken at det gælder alle forlystelser. Nu står vi her og skal betale 120 kr pr person for st få den tur vi fik sidste år inkluderet i årskortet. Dette burde være tydeligere i e-mails og virker som noget nyt der et tilføjet siden sidste vinter hvor vi købte årskort. Så prisen er det samme for turbåd men i 2024 får man bare mindre. Det er skuffens at stå med børn der glæder sig og blive afvist. En klage i skranken virkede ligegyldig de forstod problemet da flere har henvendt sig. Men kunne ikke gøre noge uden en chef som ikke er der. Kære Bakken i kan være bedere end det!

Hej bakken
Har du godt sol 🌞😎👍🏻🍺
Hilsen Mark og steen og Jimmy

Jeg synes Dyrehavsbakken er en skændsel for den dejlige natur og det dyreliv der er omkring. Høj musik og larm midt i naturen, hvorfor ?

Fantastisk sted med dejlig service og gode forlystelser

RIGTIG DÅRLIG OPLEVELSE AF BILLET…
RIGTIG DÅRLIG OPLEVELSE AF BILLET PERONALET.!!
DER GÅR MEGET LANG TID INDEN VI KOMMER IGEN.!!
Jeg havde igår fredag bestilt Turpas til mig og min kæreste, og vi havde sådan glædet os til at vi skulle afsted i dag, og prøve forlystelser og hygge os sammen med familen. Men glæden blev desværre hurtigt til en rigtig ØV dag.!!!

Da vi kommer ind og skal scanne vores billetter, for vi af vide at vi har billetter til i morgen søndag og ikke i dag lørdag. Jeg forklare den unge dame der står i udleveringen af Turpas at jeg bestilte billetterne fredag formiddag, og trykkede på den 7 september som ønske for at skulle bruge dem idag.Hurtigt stikker hun mig et kort i hånden og fortæller os at vi kan skrive ind til den mail der står på kortet og her klage, og MÅSKE hvis vi er heldige kan vi få vores penge tilbage.

Vi ringer så til kundeservice først, som selvfølgelig er lukket. Vi prøver igen og tage kontakt til nogen af de andre informationsteder der er derinde, og får tæt på de samme svar. En medarbejder siger sågar at vi lige så godt kan lade være med og skrive ind til kundeservice, da hun ved at det er spild af tid, og at vi alligevel ikke får noget ud af og klage. Råddet hun gav os var at vi kunne gå ind på diverse steder,og sætte vores billetter til salg, og så håbe på at vi kunne få dem solgt.
Det har virkelig bare været en rigtig L***E dag, og man har inderligt bare lyst til og tage hjem igen efter sådan en oplevelse.

Jeg plejer ALDIG og komme med negative kommentar på trustpilot, men efter den her oplevelse vi havde i dag så syntes jeg bare at andre skal vide det, så du/i ikke sidder med en lige så kæmpe dårlig oplevelse/følelse i kroppen som vi sidder med.
BAKKEN DÅRLIG STIL AF JER.!!
Håber virkelig at i får rettet op på det, og ellers så var det sidste gang for mit vedkommende at vi kommer på bakken igen.

Vi var på vores årlige bakken tur i går.
Det var en hyggelig tur MEN.
Jeres service niveau er simpelthen så elendigt.
Vi mødte ikke en eneste smilende eller venligt personale overhovedet.
Og det startede lige fra vi skulle ha vores turpas de 2 piger i boden skænkede og ikke et blik de var bare sure og top arrogante.
ALLE andre forlystelser på nær til de helt små børn var folk MEGET træt af deres arbejde. Prøv nu lige at stram.!
Tænker vi tager i Tivoli næste år.!

Jeg var på bakken d. 17. august 2024 for at fejre min lillebror. Bakken er altid et hyggeligt sted at tage ind om man end skal prøve forlystelser eller ikke. Vi havde alle købt turbånd og prøvede massere af forlystelser. Vi var i den gamle rutsjebane flere gange, men det undrer mig at de ikke tjekker bøjlerne som de normalt gør i alle forlystelser. For at man føler sig sikker og spændt fast, så burde de da lige hive i ens bøjle for at de også er sikre på at alle sidder fast og der ikke er en fejl. Selvom køen er lang osv. så burde de stadig tænke på sikkerheden fremfor at få folk hurtigt igennem køen. Og de var endda to medarbejdere til at kunne gennemgå sikkerheden, i følge min optik er det blot procedure at man gennemgår sikkerheden. I alle andre forlystelser vi var i der tjekkede de om alle sad sikkert fast.
Blot en reminder og et råb om at skulle huske sikkerheden fremfor at få folk hurtigt igennem køen.

Fantastisk at være rundt på de forskellige øl huse der er kommet. Live musik på stor scene 👌👌👌🍺🍺🍺

Hvad kan jeg sige? Det er Bakken Top 10 af klassikere i København. Forlystelsespark med stor skov i nærheden, revyer, forlystelser med mere.

Personalet er utrolig søde og sjove. Virkelig gode til børn 🤗 vi havde en fantastisk dag på Bakken, så det skal i have ros for. Tak for at have været med til, at mine børns første tur på Bakken har været i top 🤗

Vi var på bakken i går 10 aug,først mega ventetid på p plads,og lang kø til at købe 3 turpas.
Alle de forlystelser vi prøvede var det utrolig sure og ikke servicemindede medarbejdere.
1 sted stod vi i lang tid og ventede på en ligeglad pige gad bevæge sig hen til os, hun stod i då lang tid bare og gloede som om det ragede hende.
Safaribilen var en gammel hippie der heller ikke kunne smile,og da hans scannet ikke virkede på mit turpas slog han den ned på mit håndled, uden då meget som at undskylde.
Vi spiste på ilæ og sad i røg fra bordet foran hvor 2 damer pulsede om kap, og skub i ryggen fra dem bagved.
Vi bestilte 4 burgere, 1 børnemenu 4 store colaer, utrolig skuffende mad, børnemenuen bestod af nuggets og poms som begge virkede gammelt og opvarmet,ikke værd at spise,sodavand var en gang vandet saft.
Vores burgere var en lille dræbt bøf med lidt ligegyldig fyld, ikke varm men lunken og halvkoldt brød,da vi var nået halvt igennem den tørre omgang var bøffen kold.
Det kostede lige omkring 750 kr det er en 👎
Turen på bakken kostede ca 2000 kr og var ret skufferne.

Bookede i går fredag billetter til i dag lørdag men så med det samme da online billetterne kom at vi havde trykket forkert og valgt til i morgen søndag. Vi ringede med det samme ca 14:30 og fik et autosvar om at vi havde ringet uden for åbningstid som om fredagen var til 15:30 så altså 1 time inden de skulle lukke. Vi sendte så en mail om fejlen men har selveølgelig intet hørt tilbage, så vi tog på Bakken og regnede så med at de da ville og kunne hjælpe med ombytning…. Men nej. Blev blot mødt med sure miner og INGEN velvilje så har nu måtte betale for nye billetter og har så fortsat billetter til i morgen som er betalt som vi ikke kan bruge.
Møg ringe service. Kan absolut ikke anbefale at købe billetter online!
Vi har en købelov der skal beskytte forbrugeren og ifølge den er der 14 dages fortrydelsesret så nu forventer vi som minimum at pengene refunderes for købet.